王渡生

　　2002年中國書業(yè)連鎖發(fā)展進程帶有以下顯著特征：

　　國際性、大市場的競爭勢態(tài)不再是空穴來風

對于國有書業(yè)而言，2002年最直接的壓力來自民營、國外和社會其它競爭對手等向著連鎖書業(yè)市場毫不遲疑的挺進。

　　我國政府加入WTO后，按照我國與有關方面達成的開放出版物分銷服務的協(xié)議，提出了用三年時間開放中國書報刊批發(fā)零售業(yè)務市場的承諾，具體計劃是：加入WTO一年后將首先開放出版物零售，三年后再將開放出版物批發(fā)，并且取消外資進入分銷服務的股權、數(shù)量和地域等限制。

1月9日，在京召開的中國書業(yè)連鎖經(jīng)營會議，來自美國等地的中外專家、出版社、新華書店、民營書店人士共坐一堂，進行專題研討，有業(yè)內(nèi)人士評價這次會議的形式比內(nèi)容更加引起國內(nèi)外書業(yè)界的重視。21世紀錦繡中華圖書銷售有限公司、北京正源同人圖書銷售連鎖經(jīng)營有限公司、北京每日報刊有限公司等經(jīng)國家新聞出版署新近批準從事書業(yè)連鎖試點經(jīng)營的民營公司紛紛開始招兵買馬，積極開展各種宣傳和業(yè)務聯(lián)系活動。據(jù)國家新聞出版署官員披露：民營書業(yè)申請從事連鎖經(jīng)營的必將還會不斷增加。而著名的席殊書屋則趁勢而進，不失時機地大肆進行擴張，已經(jīng)在國內(nèi)發(fā)展了500家左右的連鎖店。入世之后，中國圖書零售市場將于今年年底開放，國外一大批著名圖書發(fā)行商正在積極與國家主管部門接觸，希望盡快進入中國市場。國際出版巨頭貝塔斯曼則漸漸把勢力范圍由上海滲透到了北京，頻繁與政府部門接觸，同時加快在國內(nèi)市場中的宣傳力度，為全面進入中國市場鋪平道路，而且是資本的全面輸入，決不僅僅局限于書店業(yè)。除此以外，業(yè)內(nèi)人士預測：從資金情況和海外經(jīng)營情況來看，首先進入我國圖書零售業(yè)的國外圖書連鎖店，很可能是美國的巴諾圖書連鎖店、鮑德斯圖書連鎖店，以及英國的史密斯圖書連鎖店等國際書業(yè)連鎖巨頭。

　　同時各地的百貨商場和大型超市也明顯地加快了這一市場的步伐，在國內(nèi)各大城市的大型百貨大樓和超市上，在圖書音像架前駐足的消費者并不比其他貨架前的少。許多鄰近書城的商場所開設的圖書專柜，已經(jīng)和書城展開了折扣戰(zhàn)。

　　資本、資源的整合和重組成為趨勢

　　早在２０００年，新華書店總店就和和誠成文化投資集團股份有限公司共同發(fā)起，聯(lián)合中國通廣電子公司等單位投資，并由總店控股的新華音像租賃發(fā)行有限公司在全國發(fā)展“新華驛站”連鎖店，經(jīng)過兩年多的積極探索，已經(jīng)確立了社區(qū)文化便利連鎖店的商業(yè)模式，加上新華驛站網(wǎng)、新華音像網(wǎng)、中國特價圖書網(wǎng)和中國音像評價網(wǎng)、ＢｔｏＢ電子商務采供平臺、ＢｔｏＣ網(wǎng)站，已形成了一個以北京為基地，以國內(nèi)部分大城市為呼應的書業(yè)連鎖品牌業(yè)態(tài)，其目標是在３至５年內(nèi)，通過擴大投入，以總店的倉儲物流為基礎，聯(lián)合部分省市新華書店的配送體系為依托，以全國各主要圖書、音像出版社為支持同盟，以音像、電子出版物的零售、租賃和圖書、期刊的營銷為主業(yè)，以直營城市區(qū)域中心店為龍頭，以特許加盟為網(wǎng)絡，在全國100個大中城市建立起3000家連鎖店。

　　華人傳媒公司是經(jīng)文化部批準、具有全國音像連鎖經(jīng)營資格的股份制企業(yè)，是在整合原北京華人文化傳播有限公司、浙江華虹光電有限公司、江蘇天格影視傳播有限公司等股東單位資源的基礎上組建的。該公司在借鑒國內(nèi)外音像連鎖經(jīng)營經(jīng)驗的基礎上，針對我國音像市場的現(xiàn)狀，提出以“華人傳媒”為品牌的傳統(tǒng)經(jīng)營和電子商務相結合的經(jīng)營方式，率先將體驗經(jīng)濟和個性化服務品牌連鎖經(jīng)營導入音像行業(yè)，在建立各地中心店——華人音像廣場的基礎上，利用新華書店、百貨商場、郵政系統(tǒng)、超市網(wǎng)點等社會資源，創(chuàng)立“華人傳媒”音像連鎖經(jīng)營模式，引導音像市場從依附、游擊狀態(tài)和家庭作坊式向連鎖化、集約化、規(guī)范化方向發(fā)展�，F(xiàn)在，“華人傳媒”已與“旺市百利”“北京市報刊零售公司”等單位正式簽約，全面合作啟動全國音像連鎖經(jīng)營�！叭A人傳媒” 已在杭州、南京、上海、廣州等地設立分公司和辦事處，并計劃用２至３年的時間在全國開設２０家分公司和１０００家連鎖店。該公司目前銷售網(wǎng)絡遍布全國各大中城市，覆蓋４０００多家音像批發(fā)和零售終端市場。該公司已開發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權的計算機網(wǎng)絡實時管理平臺，實現(xiàn)全國連鎖店的實時信息數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)管理，并與當當、卓越、搜狐等著名網(wǎng)站合作，開辟網(wǎng)絡宣傳與網(wǎng)上訂購業(yè)務。

　　在各地新華書店連鎖經(jīng)營進程中，北京、上海、四川、遼寧、湖南、江西等地已經(jīng)開始或計劃開始與民營書店的聯(lián)合和合作，共同做大市場。

　　席殊書屋近年來的大舉擴展計劃，也得力于業(yè)外資本的注入，總投資在數(shù)千萬。

　　以體制創(chuàng)新為動力，國有書店加快改革步伐

　　去年早些時候，中宣部有關部門負責人指出：新華書店具有良好的品牌效應和遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡，這是開展連鎖經(jīng)營十分有利的條件。當前一項迫切的工作就是要在對基層新華書店進行公司化改造的基礎上，將分散經(jīng)營的新華書店資源進行適度整合，理順產(chǎn)權關系，統(tǒng)一經(jīng)營管理，使之符合連鎖經(jīng)營啟動的基本條件。日前，國家新聞出版總署副署長柳斌杰在接受記者專訪時批露：目前中國出版物發(fā)行的主渠道領域正在進行幾項改革，新華書店要改造成股份制公司，一些發(fā)行集團試點2-3年內(nèi)很可能上市，吸引更多資金，有利于建立現(xiàn)代企業(yè)制度，一切分銷企業(yè)都要推向市場，學會競爭，同時要大力發(fā)展連鎖經(jīng)營、集中配送，加快物流業(yè)的現(xiàn)代化。他向記者舉例時說：市場化比較好的四川新華書店發(fā)行集團，最近省政府給予了授權資產(chǎn)經(jīng)營，這算是走出了一大步。據(jù)悉，目前四川新華書店集團公司正在積極著手開展授權資產(chǎn)經(jīng)營，并為下一步實行股份制改造和集團公司早日上市做準備。

　　廣東省計劃在2004年，使集團成為上市公司，實現(xiàn)投資主體的多元化。一方面實現(xiàn)真正意義上的體制和制度創(chuàng)新，另一方面，解決發(fā)展資金瓶頸問題，實現(xiàn)以做“強”促進做“大”。今年以來廣東省進一步理順了體制，以連鎖經(jīng)營為模式，對全省新華書店，外文書店進行資源上的整合，發(fā)揮優(yōu)勢，壯大實力；同時推進國有書店的公司制改造，實現(xiàn)企業(yè)制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，采用購買或資產(chǎn)置換等方式，對有條件的市縣新華書店進行公司制改造，形成母子公司的運作體制。完善現(xiàn)代法人治理結構，建立以母子公司制為主體的集團組織結構，初步形成區(qū)域發(fā)行中心的凝聚力。

　　北京市新華書店于2002年11月起，經(jīng)批準實施了營銷體制重大改革。以其所屬王府井書店為主體，由東城、西城、宣武、崇文四區(qū)35家門店和2家加盟店組成連鎖經(jīng)營實體“王府井書店連鎖店”。打破了維系了幾十年的市、區(qū)兩級行政區(qū)域的管理模式，取消了王府井書店和四城區(qū)新華書店的獨立法人資格，建立連鎖店法人實體，本著精簡高效的原則，組建了新的組織機構，剩余人員經(jīng)培訓后全部充實到了一線。企業(yè)效益增加，職工收入增加，職工的從業(yè)積極性也極大地調(diào)動起來。運用現(xiàn)代商業(yè)組織模式——連鎖經(jīng)營改造老企業(yè)的做法，使其能發(fā)出新的活力，在全國產(chǎn)生較大影響。重慶新華書店集團率先在全國業(yè)界推行了較為徹底的三項制度改革，建立起了真正的全體員工崗位靠競爭、管理人員上下靠業(yè)績、收入分配靠貢獻的新機制，促進了企業(yè)經(jīng)營管理效益的迅速提高。2001年新華書店集團銷售收入凈額達11億元，比上年凈增1億元，國有資產(chǎn)增殖率達110%，職工收入年收入達2·8萬元，增幅達11%。而來自最新的信息表明：人們廣泛關注的山東省新華書店系統(tǒng)的體制改革，在經(jīng)過一年多充分醞釀基礎上，將于近期進入實施階段。

　　大型物流配送中心和網(wǎng)絡信息平臺的構建方興未艾

　　這兩大制約中國當代書業(yè)連鎖發(fā)展的瓶頸，通過各地采取的各種積極措施的著力疏浚，開始出現(xiàn)了良好勢頭，相關例子不勝枚舉。預計再經(jīng)過未來幾年的建設，將使其得到顯著緩解，從根本上推動中國當代書業(yè)連鎖的快速發(fā)展。