一、國內書業連鎖經營與商業連鎖經營的相同點

　　現代商業連鎖經營在19世紀后半葉發源于美國，但在世界范圍內的大發展卻要推遲到20世紀后半葉。而國際書業的連鎖經營更是20世紀80年代以后的事情。在國內,20世紀80年代以后，隨著改革開放的發展，我們才開始慢慢引入連鎖經營。國內書業連鎖經營和商業連鎖經營真正的發展是從90年代中期開始的。

　　圖書連鎖經營的實質同商業連鎖經營的實質一樣，是把現代化大工業、大生產的組織原理應用于流通領域，通過店名、店貌、圖書服務的標準化，訂貨、送貨、銷售的專業化，管理的規范化，把復雜的圖書銷售分解為像工業生產流水線上每一個環節那樣相對簡單，達到提高協調運作能力和規模效益的目的。書業連鎖本身就是商業連鎖的一種形式，所以具備商業連鎖的一般規律。

　(1)無論是成功的書業連鎖經營體系，還是成功的商業連鎖經營的體系，都必須具備以下5個條件：準確的市場定位以形成明確的商業模式；成功的市場策略，規模經濟必要的資本投入，確保規模投入產出；適應集中管理的組織機構；目標一致的管理團隊、經營理念、價值觀和企業家的素質。

　(2)連鎖經營組織是依靠專業分工和協調管理來維持系統的穩定性和高效率的，從內部配合的角度來理解連鎖經營管理理念，書業連鎖和商業連鎖都應該正確認識和處理好以下6個關系：連鎖總部和連鎖門店的關系總部服務和門店服務的關系；個人經驗和集體經驗的關系；經營規模和管理水平的關系；統一經營與各負其責的關系；專業分工和團隊合作的關系。

　(3)商業連鎖經營的特征(組織形式的聯合化和標準化、經營方式的一體化和專業化、管理形式的規范化和現代化)以及所包括的三種形式(直營連鎖、特許經營和自由連鎖)，書業連鎖經營同樣具備。

　　二。國內書業連鎖經營和商業連鎖經營的不同點

　　由于圖書批銷具有品種多、數量少、交易頻繁、消費個性化等特點，決定了書業連鎖經營不能簡單照搬商業連鎖的模式。

　(1)品種多、數量少、交易頻繁決定了我們圖書連鎖的采購進貨和倉儲配送系統必須高效率、高頻率運轉。

　　品種多決定了我們的采購進貨和倉儲配送必須更加快捷，更加及時，否則，大量的圖書品種必然形成庫存而不能及時到達讀者手中，這對出版社和讀者來說，都是一個不小的損失。數量少要求我們的采購進貨和倉儲配送要有更高的效率，要有更高的成功率，否則必然會出現大量的讀者買不到自己所需要的圖書的現象，這樣出版社實現自己的社會效益就要大打折扣了。交易頻繁同樣對圖書連鎖的采購進貨和倉儲配送要求很高。一本暢銷書，它的生命周期也許就只有短短的幾周時間，而在這期間，我們如果不能及時地把書送到讀者手中，我們就會錯失良機，給出版社造成損失。

　(2)地區差異及消費個性化，決定了圖書連鎖經營要因地制宜，摸索不同的連鎖模式。

　　中國圖書銷售的地區差異十分明顯，這是由中國幅員遼闊，東西地區發展不平衡帶來的。所以新華書店要在打破傳統的銷售形式中有所作為、建立起符合地區特點的連鎖形式，切忌不顧地區差異而搞一刀切。在東部條件比較成熟的地區，我們可以大力提倡實行連鎖經營，可以實行統—采購進貨，統一倉儲配送，統一營銷管理，統一經濟核算，統一計算機網絡管理。我們可以設立具有一定規模的書城、城市中型綜合門市等，甚至在一些交通便利且具備千定銷售能力的縣城也可以設立中心門店，以求得更大的覆蓋率。而在西部偏遠的或銷售能力較弱的地區，我們書業連鎖經營就不能盲目地照搬連鎖經營“六統一”的基本特征。我們可以采取選擇距離較近的中小城市店作為分銷中心，實行二級分銷連鎖形式，這樣可以大大降低經營成本。

　(3)讀者差異的消費個性化，決定了圖書連鎖經營要根據讀者群的不同采購不同的圖書。

　　一種商品，如電視機，它可能適合于大多數的人群，適合于絕大部分地區。所以如果電視機銷售實行連鎖，它可能就可以使自己的網點遍布全國了，而不需要根據消費者來劃分區域。圖書銷售則不同，它需要根據讀者的層次、讀者的閱讀水平以及專業讀者的需求來進行銷售，讀者差異的消費個性化決定了書業連鎖經營必須對讀者群進行分析，把握好每一種圖書的讀者定位，只有這樣，我們才能有針對性地進行采購進貨。

　　通過國內書業連鎖經營和商業連鎖經營的比較，我們可以看出：國內書業連鎖經營和商業連鎖經營的起步時間大體相近，實質也一樣，而且書業連鎖經營本身作為商業連鎖的一種表現形式，具備了商業連鎖的一般規律。但由于書業連鎖經營存在著更多的“瓶頸”問題，特別是計劃經濟和地方保護等的體制問題，更為嚴重地阻礙了書業連鎖經營的快速發展。由于圖書批銷具有品種多、數量少，交易頻繁、消費個性化等特點，決定了書業連鎖經營不能簡單照搬商業連鎖的模式。我們只能在借鑒商業連鎖成功經驗的前提下，探索出一條適合圖書批銷特點的連鎖之路。 摘自《出版參考》