亞馬遜的ＣＥＯ貝索斯堅信電子商務是一塊很大的蛋糕，最終的贏家不會只有一位。

　　亞馬遜虧損面逐漸縮小，ｅＢａｙ現已開始盈利

　　時勢造英雄。網絡經濟時代也不例外。電子零售業已有一些贏家賺得盤滿缽滿，但他們有足夠的能力一直保持優勢嗎？前景還不甚明朗。至少以現在的經驗來看，簡單的電子商務模式往往都可以成功。只要你把目標瞄準降低成本和提升利潤，獲得勝算的機會其實頗大。

　　“最終贏家不會只有一位”

　　作為網上零售業巨頭亞馬遜公司的首席執行官，貝索斯日前在季度業績發布會上自豪地向外界宣稱公司的虧損面正在逐漸縮小，“我堅信電子商務是一塊很大的蛋糕，最終的贏家不會只有一位”。誠然許多網絡公司已紛紛遭遇滑鐵盧，但也有不少登峰造極之輩。簡單的低成本經營方式當然是他們成功的秘訣之一，但人們絕不應該忽視他們與傳統經濟千絲萬縷的聯系，這也是他們的致勝之道。亞馬遜無疑是最著名的網上零售商，但它那多舛的命運在貝索斯的領導下能否從此走上光明坦途還是一個未知之數。

　　亞馬遜已連續１７個季度虧損，這看起來的確有點殘酷。第二季度的銷售額達６·６８億美元，同比增加了１６％。虧損額為１·６８億美元，比起去年同期虧損的３·１７億美元改善了不少。再扣除某些特定的費用和貸款利息，最后得出５８００萬美元的“形式虧損”。正是基于這種計算方法，亞馬遜宣稱今年年底就可盈利。

　　但是亞馬遜銷售總額的增長卻達不到公司幾個月前作出預測的水平。更糟糕的是書籍、唱片和錄像帶等核心業務銷售額只輕微成長了１％。公司為第三方提供服務，如為玩具反斗城（Ｔｏｙｓ“Ｒ”Ｕｓ）經營管理網站獲得的收入并不多，但卻帶來了眾多業務里最為豐厚的利潤。

　　亞馬遜業務呈擴張之勢

　　這類業務目前似乎有發展之勢。就在本周初，亞馬遜和美國在線時代華納宣布進行深度合作，后者向前者注入１億美元的資金。雙方的合作計劃包括亞馬遜指定美國在線為唯一的互聯網服務供應商（ＩＳＰ），并且向美國在線提供商品訂購和產品推薦等服務。

　　但兩者的合作范圍似乎十分有限。亞馬遜在網上賣書，但美國在線早前已指定Ｂａｒｎｅｓ�。Α。危铮猓欤鍨楠毤掖砩蹋粊嗰R遜在網上拍賣新舊商品，但美國在線已與ｅＢａｙ這家拍賣網站有了合作關系。后者最近更介入網上零售業務成為亞馬遜的心腹大患。

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　　談及商業經營模式，ｅＢａｙ所采用的絕對可以稱為“簡單”：理智型的簡單。網站負責為拍賣商品找到賣家和買家，然后從中收取傭金。至于其他一切繁瑣的工作像如何付款和怎樣運送等，統統留待拍賣雙方自行解決。ｅＢａｙ現已開始盈利。本周初公司宣布季度業績，第二季的銷售收入為１·８億美元，利潤達０·２５億美元，銷售收入比起去年同期整整上升了１倍。公司的首席執行官稱ｅＢａｙ對市場的循環周期免疫，因為無論在經濟蓬勃發展時或者經濟陷入低迷時，ｅＢａｙ都可以為人們提供一個合適的交易場所。目前公司的業務已得到芯片制造商、手機生產商和網絡設備供應商等許多企業的支持。

　　正是這個原因，ｅＢａｙ的業務得以迅猛發展。不僅網民在線交易的數量持續增加，許多傳統的零售商和生產商如西爾斯（Ｓｅａｒｓ）和ＩＢＭ等都有涉足，他們開始在網上以拍賣的方式發售一些折價商品，雖然美中不足有時不能討價還價。ｅＢａｙ對這些業務寄予了很大的希望。前幾天公司就宣布推出一項特別服務，把那些在網上拍賣的軟件推薦給一些大型的分銷商。

　　低成本運營造就勝算機會

　　通常是那些從小處著眼、頭腦靈活的商人可以發現互聯網交易帶來的種種好處和便利。許多雄心勃勃的大公司由于好高騖遠而栽了不少跟頭。就在本月中，美國一家著名的網上零售商Ｗｅｂｖａｎ向法院申請了破產保護。這家公司此前曾耗費１０億美元的巨資在美國的主要城市內建立起網上零售分銷網絡。Ｗｅｂｖａｎ于１９９９年在納斯達克上市，當時的股價高達３４美元，但在破產之前跌至每股６美元。Ｗｅｂｖａｎ的分銷網絡堪稱一流，基于中央倉庫向周邊輻射，但隨著業務的擴大成本卻高昂得難以為繼，結果以破產宣告收場。

　　相比之下英國泰斯科（Ｔｅｓｃｏ）的經營模式就成功得多。泰斯科是一家超級商場連鎖店，出于降低成本的考慮，公司開設了網上零售業務以期降低中間環節的成本。僅僅經過５年的發展，Ｔｅｓｃｏ．ｃｏｍ已經成為世界上屈指可數的電子零售商之一，去年的營業額高達３億美元而且還有盈余。本月２５日，泰斯科宣布與一家美國企業合作，大舉進攻北美市場。

　　貝索斯說的沒錯，網上零售業的確前景誘人。但問題是誰能最終成為未來絢爛風景里的一分子，還有待時間的考察�！。戏骄W 羅文毅）