培訓(xùn)是企業(yè)力量持續(xù)成長的源泉。
　　
　　培訓(xùn)的目的是使企業(yè)快速掌握方法，在前人的經(jīng)驗上更快地達(dá)到自己的目標(biāo)！
　　　　
　　海鼎提供客戶一套信息管理軟件，但對于這套管理工具如何快速地接受和利用，如何持續(xù)地提升客戶對系統(tǒng)的應(yīng)用，對業(yè)務(wù)的提升，如何把優(yōu)秀客戶和海鼎公司的一些經(jīng)驗共享給社會，這些一直是海鼎培訓(xùn)部努力工作的方向。目前海鼎公司根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及對象的不同，已經(jīng)建立培訓(xùn)服務(wù)體系的四重奏：
　　
　　培訓(xùn)服務(wù)體系的第一重奏：項目實(shí)施培訓(xùn)
　　
　　商業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)推進(jìn)過程中，不論你是新建一套系統(tǒng)還是切換一套系統(tǒng)，由此帶來的組織結(jié)構(gòu)變動、業(yè)務(wù)流程重組、利益重新分割，隨之而來的是--抱怨、慣性、阻力、甚至對抗。堵不如導(dǎo)，強(qiáng)制推行還是"和平演變"，如何讓各級員工在學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的氛圍激勵下接受改變，和迎接沖擊！如何讓"勝利"的成果保持鞏固并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大？

　　培訓(xùn) -- 以最貼切的方式解決用戶關(guān)于信息系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用問題，幫助您達(dá)到以上目標(biāo)。
　　
　　海鼎項目實(shí)施培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)對象及內(nèi)容的不同，可以分為業(yè)務(wù)及操作的培訓(xùn)和系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)。業(yè)務(wù)及操作的培訓(xùn)主要根據(jù)用戶系統(tǒng)建設(shè)的不同階段，針對不同部門和層次的員工，設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)施不同的評估考核，幫助建立企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各個層面、各個環(huán)節(jié)系統(tǒng)運(yùn)行與業(yè)務(wù)運(yùn)作的充分契合。保障整體系統(tǒng)的良好運(yùn)行，幫助企業(yè)管理提升，循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。系統(tǒng)管理員培訓(xùn)在于重點(diǎn)培訓(xùn)客戶信息部的簡單問題的解決能力，提成客戶在信息系統(tǒng)的應(yīng)用深度。
　　
　　培訓(xùn)服務(wù)體系的第二重奏：信息能力系列培訓(xùn)
　　
　　企業(yè)選擇并使用了一套適合其經(jīng)營和管理所必須的信息管理系統(tǒng)，實(shí)際上只是企業(yè)剛剛完成了企業(yè)信息化建設(shè)漫長道路的第一步――保證了企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的有效收集。然而，更多的工作來自后面，對數(shù)據(jù)的有效分析、管理和利用，這就是所謂的"信息能力"。
　　
　　結(jié)合不同用戶的發(fā)展階段，針對大量用戶在系統(tǒng)上線的后續(xù)培訓(xùn)，我們曾經(jīng)多采取單個項目式培訓(xùn)，與實(shí)施或維護(hù)捆綁一起進(jìn)行。但是，隨著海鼎用戶群體的不斷發(fā)展和壯大，我們發(fā)現(xiàn)了不同用戶在管理或者系統(tǒng)維護(hù)上的共性，以及各自的可以供其他人討論、分享和學(xué)習(xí)寶貴經(jīng)驗，因此海鼎公司培訓(xùn)部開始組織統(tǒng)一、集中的培訓(xùn)課程，希望為用戶的學(xué)習(xí)、交流和經(jīng)驗分享提供平臺。
　　
　　培訓(xùn)服務(wù)體系的第三重奏：業(yè)務(wù)能力系列培訓(xùn)
　　
　　企業(yè)對信息系統(tǒng)應(yīng)用的提升使企業(yè)掌握了一套管理的輔助工具，既然是管理的輔助工具，那么工具用的如何取決于企業(yè)的管理水平。如何快速而有效地提升企業(yè)的管理水平呢？最快捷的方式莫過于有人指導(dǎo)、有人在前面鋪路，把自己"走路"的經(jīng)驗與大家分享。
　　
　　考慮到眾多零售企業(yè)在業(yè)務(wù)管理中的困惑中摸索前進(jìn)，甚者停滯不前；海鼎公司培訓(xùn)部將持續(xù)舉辦業(yè)務(wù)能力系列培訓(xùn)，目的在于提升零售企業(yè)在業(yè)務(wù)點(diǎn)的應(yīng)用及管理能力。
　　
　　培訓(xùn)服務(wù)體系的第四重奏：教育類客戶系列培訓(xùn)
　　
　　教育類行業(yè)不同于其他的零售客戶，他們應(yīng)用系統(tǒng)的目的在于分析零售業(yè)的業(yè)務(wù)思路及管理思路，并把這些知識傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生接受這些知識并把其應(yīng)用于實(shí)踐中，應(yīng)用于未來的工作崗位中。
　　
　　教育類行業(yè)的老師一般零售理論知道很多，但對零售企業(yè)中真正的業(yè)務(wù)思路懂的并不多；并且這些老師沒有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，所以很多課程沒辦法進(jìn)行生動講解實(shí)際的應(yīng)用情況，所以參加本次培訓(xùn)的老師也反映自己在講課過程中的不自信。海鼎公司從服務(wù)于社會的角度出發(fā)，把自己多年的流通經(jīng)驗共享給這些老師，希望培養(yǎng)出更加出色的零售業(yè)人才。
　　
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　　目前，海鼎公司的培訓(xùn)不但要把培訓(xùn)做廣，把這些經(jīng)驗讓更多的人學(xué)習(xí)；而且要把培訓(xùn)做深做透，讓大家有持續(xù)進(jìn)步的源泉，讓大家每次參加培訓(xùn)后都能夠所有受益，有所進(jìn)步！