淘寶網(wǎng)將推中小賣家扶持政策 點(diǎn)亮淘寶路
聯(lián)商網(wǎng)消息:10月17日下午,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO馬云在淘寶商城媒體溝通會(huì)上表示,繼淘寶商城推出18億消費(fèi)者保障和商戶扶植計(jì)劃后,淘寶網(wǎng)也將在近期推出中小賣家扶持計(jì)劃,該計(jì)劃將更為全面,涉及到的中小賣家覆蓋面也更為廣泛。
據(jù)了解,淘寶網(wǎng)作為中國(guó)最大的購(gòu)物網(wǎng)站平臺(tái),每年直接提供200萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),“淘寶網(wǎng)發(fā)展壯大至今,更是個(gè)責(zé)任。”
淘寶網(wǎng)將在近期推出針對(duì)中小賣家的扶持計(jì)劃,用更具拓展性的市場(chǎng)手段和服務(wù)舉措,為包括小企業(yè)在內(nèi)廣大誠(chéng)信商家服務(wù),為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)其透露,該計(jì)劃將更為全面,涉及到的中小賣家覆蓋面也更為廣泛。
淘寶網(wǎng)表示,今后將在幫助廣大誠(chéng)信賣家(不分大小)成長(zhǎng)上繼續(xù)花大力氣,會(huì)更加開(kāi)放地聯(lián)合各個(gè)合作伙伴,提升賣家的后臺(tái)經(jīng)營(yíng)能力,前臺(tái)營(yíng)銷能力,從而保證商家的客戶轉(zhuǎn)化率,提高售后服務(wù)的滿意度,更好地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
在過(guò)去的幾年中,淘寶網(wǎng)一直重視對(duì)中小賣家的成長(zhǎng)扶持和培訓(xùn)。數(shù)據(jù)顯示,截止至2010年10月,淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了超過(guò)200萬(wàn)直接就業(yè)機(jī)會(huì),也就是說(shuō)全國(guó)有近200萬(wàn)人通過(guò)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。
網(wǎng)購(gòu)交易額的增長(zhǎng)激發(fā)了更多人上淘寶網(wǎng)開(kāi)店之外,淘寶網(wǎng)推出的一系列政策也切實(shí)的幫助了新加入的賣家,這其中包括增加對(duì)新加入賣家的培訓(xùn)、降低成本等。
去年2月,淘寶網(wǎng)首期投入4億元推出扶持計(jì)劃,對(duì)全網(wǎng)一鉆以下信譽(yù)的賣家,免費(fèi)開(kāi)放“旺鋪扶持版”服務(wù),無(wú)需再交任何費(fèi)用,淘寶網(wǎng)方面也透露,將提供更強(qiáng)大的店鋪功能給中小賣家。
淘寶網(wǎng)在去年年初還建立了旨在為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者提供招聘機(jī)會(huì)、為個(gè)人提供應(yīng)聘網(wǎng)店機(jī)會(huì)的招聘求職平臺(tái)(http://zhaopin.taobao.com),幫助個(gè)人網(wǎng)店招聘在線營(yíng)銷、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客服、 美工、平面模特等人才。
今年5月,淘寶網(wǎng)還發(fā)起了“點(diǎn)亮淘寶路”的中小賣家成長(zhǎng)計(jì)劃,活動(dòng)覆蓋全國(guó)18個(gè)主要城市,整個(gè)過(guò)程中,淘寶大學(xué)及其合作伙伴對(duì)被選中為網(wǎng)店診斷對(duì)象的淘寶網(wǎng)中小賣家“對(duì)癥下藥”,從多個(gè)方面全面解讀賣家成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題;同時(shí)推出在線培訓(xùn)平臺(tái),組織有經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家、小二和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為商家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)提供有價(jià)值的培訓(xùn)課程。
淘寶網(wǎng)再次重申,將一如既往地為廣大創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)的零門(mén)檻進(jìn)入,一如既往地鼓勵(lì)和扶持廣大誠(chéng)信賣家的成長(zhǎng)、發(fā)展。
在淘寶論壇上有這樣一個(gè)帖子:淘寶創(chuàng)業(yè)新店開(kāi)業(yè)2個(gè)月賺16000,成功的背后是付出。在故事最后,這位來(lái)自美麗的濱海城市青島的一名淘寶掌柜這樣表示,“機(jī)會(huì)從不會(huì)失掉,你失掉了,自有別人會(huì)得到。沒(méi)有機(jī)會(huì),就要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì),有了機(jī)會(huì),就要巧妙地抓住。”
這樣的賣家在淘寶上還可以找到千千萬(wàn)萬(wàn),除了淘寶及政策的扶持之外,中小賣家也要找到自己的定位和特色,抓住不同細(xì)分消費(fèi)者的特點(diǎn),快速的提供有特色的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)意性的滿足特定消費(fèi)著的需求,這對(duì)大賣家往往是很難做到的。
淘寶網(wǎng)表示,2011年是淘寶網(wǎng)的開(kāi)放年,淘寶網(wǎng)小二也將更開(kāi)放、更深入地與廣大賣家一起探索網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展之道,與賣家共同成長(zhǎng),消費(fèi)者需要“香舍利大街”,更需要“街邊的創(chuàng)意小店”。“我們會(huì)通過(guò)淘寶大學(xué)、在線平臺(tái),自己走出去,更多地與賣家互動(dòng)。讓賣家在淘寶網(wǎng)上獲得更多的提升,是淘寶網(wǎng)與廣大賣家的一致目標(biāo)。”
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