聯(lián)商網(wǎng)消息：一年一度的聯(lián)商網(wǎng)大會暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇于4月11-14日在深圳舉行。本屆大會主題為“改變?yōu)槊魈?#183;因客而變”，旨在倡導(dǎo)零售業(yè)在發(fā)展態(tài)勢低迷的形勢下，需更加快速的應(yīng)對消費者變化，作出更加積極有效的改變。

　　4月13日(今日)上午，2013中國零售業(yè)信息化論壇在深圳大梅沙京基喜來登酒店召開。本次分論壇由上海商學(xué)院教授、《店長》特約主編周勇主持。大會邀請到微軟公司嵌入式事業(yè)部中國區(qū)合作伙伴市場經(jīng)理王曦先生，他講的題目是《智能系統(tǒng)，引領(lǐng)零售行業(yè)新發(fā)展》。
　　
　　以下是演講實錄：

　　首先非常高興今天能有機會參加聯(lián)商網(wǎng)組織的零售業(yè)年度的高峰會，我先做一個自我介紹，我是微軟公司嵌入式事業(yè)部負責(zé)中國區(qū)合作伙伴合作，和行業(yè)市場拓展的經(jīng)理王曦，大家應(yīng)該對微軟可能很熟悉，但是對微軟嵌入式并不是很熟悉，其實在內(nèi)部的定位是這樣的，除了通用計算的設(shè)備，如剛才我們幾位老師講的，像智能手機、PC以及一些通用計算的服務(wù)器之外，其實這個世界上還有很多各種各樣的專用設(shè)備，比如說像我們在銀行取錢的ATM機，它只會用于現(xiàn)金交易相關(guān)的一些應(yīng)用，他不會用ATM機上QQ。比如說車載導(dǎo)航的設(shè)備，比如說醫(yī)療的CT機，或者是X光機以及一些工業(yè)自動化的設(shè)備等等，這些業(yè)用只會為了一項或者幾項專用的應(yīng)用，他不需要一個通用計算設(shè)備全部的功能和能力。所以對于這些各種各樣其他的專用設(shè)備，在微軟我們是用windowsEmbedded這個部門，整個產(chǎn)品線的覆蓋。

　　今天在座各位都是零售行業(yè)的專家，我們是想為大家分享，微軟嵌入式從我們的視角，對于零售行業(yè)的一些解決方案和一些看法。其實大家可以看到，我們這個部門其實重點還是在各種各樣的智能設(shè)備，同時由各種各樣的設(shè)備結(jié)合微軟其他的解決方案，后臺的商業(yè)智能的，包括我們各種合作伙伴的應(yīng)用的解決方案，所有串在一起我們稱之為智能系統(tǒng)。

　　這個是ITC的一個統(tǒng)計，智能系統(tǒng)有可能是下一個非常重要的機遇，我們看到在過往PC的發(fā)展，它的前世界保有量達到20萬臺，現(xiàn)在大家也看到新聞?wù)麄�PC發(fā)展處在滯緩的狀態(tài)，智能手機發(fā)展非常快，目前達到50億臺的保有量在全世界，全世界有多少人呢?70億人。那ITC的這個判斷，在智能系統(tǒng)里面，形形色色各種各樣的智能設(shè)備，可能市場保有量能達到10萬億臺，這里面會包括各種各樣的設(shè)備，在零售行業(yè)可能會有像POS機，像一些數(shù)字標牌一些自主服務(wù)設(shè)備等等都在這里面。

　　我們看什么是一個智能系統(tǒng)?我們把它給拆解開它有幾個步驟，首先這個系統(tǒng)要有一些智能設(shè)備，這些設(shè)備是可以通過交互去收集信息，存儲數(shù)據(jù)，通過各種各樣的專門的應(yīng)用發(fā)布出去，他一定要有聯(lián)網(wǎng)功能，他會與企業(yè)的后臺設(shè)備，服務(wù)器、存儲、云計算一些后臺進行相連，這些數(shù)據(jù)就會成為有用的商業(yè)數(shù)據(jù)，通過專門的分析和商業(yè)智能的工具，起到對我們的業(yè)務(wù)決策，起到一定的幫助，同時產(chǎn)生新的商業(yè)的價值，這種商業(yè)價值在，我們叫前端，對于我們的設(shè)備是不是部署的合理，這個設(shè)備能不能給我?guī)�來我需要的價值，以及下一波設(shè)備更新又會有一個新的建議和方案。

　　下面我給大家放一個視頻，這段視頻是我們在去年美國NRF大會上，整個微軟展會，開的一個關(guān)于零售智能系統(tǒng)的片段。

　　(播放視頻)

　　這個視頻其實是把我們微軟平臺各種各樣的設(shè)備，針對零售行業(yè)我們有一個不同的方案，各個設(shè)備之間如何進行互聯(lián)互通，然后與后臺，統(tǒng)一通信結(jié)合在一起，促成了整個這個系統(tǒng)。這是一個比較大的數(shù)字標牌，這類的數(shù)字標牌應(yīng)用的越來越廣，在一些銀行營業(yè)廳，在一些街邊門店或者商場里的店面都會對外。

　　這個是一個跟智能手機進行無縫關(guān)聯(lián)，你手機上看到智能產(chǎn)品，我放到桌面，自動顯示更多商品的信息。這個是一個行業(yè)的平板電腦，也是我們合作伙伴來做的。平板之間和這個PAD進行隔空的傳遞。

　　剛才大家看到大型的，因為比較大我不能再去到屏幕觸摸，所以用到微軟的一個體感技術(shù)，可以細化到你手指關(guān)節(jié)，然后進行操作。在零售店有這個平板互聯(lián)，我們工作人員可以為客戶虛擬的體驗各種不同的商品的效果。

　　微軟自己也有一套應(yīng)用軟件，ERP、CRM的軟件，目前在中國有更多系統(tǒng)集成商跟ISV合作，開發(fā)創(chuàng)新型的應(yīng)用。小型的數(shù)字標牌也可以用到店內(nèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，實時的顯示。

　　這個也是嵌入式CE、摩托羅拉的手機，他也更多用于庫存管理，包括不用排隊的消費。

　　剛才說了半天微軟嵌入式，我們看一下具體的Windows Embedded有哪些產(chǎn)品家族。首先微軟嵌入式起家的是CE，7.0的時候叫做Windows EmbeddedCompact，它主要是英特爾的系統(tǒng)，會用在像車載導(dǎo)航這種實持設(shè)備。以這個CE為內(nèi)核。

　　第二類叫做Windows EmbeddedStandard，它主要的是把傳統(tǒng)的Windows組建化了，允許我們客戶根據(jù)你需要定制你自己的windows，可以根據(jù)不同的功能，根據(jù)我們開發(fā)工具你可以進行裁剪，很簡單我要IE我可以自己分裝一個自己的系統(tǒng)，這個只有微軟嵌入式產(chǎn)品線才賦予我們客戶的能力。這款產(chǎn)品應(yīng)用非常廣泛。

　　同樣以windows為內(nèi)核，整個微軟為POS專門開發(fā)了一款叫POSReady這個產(chǎn)品，后面我會介紹一些POSReady的產(chǎn)品。

　　第三類就是Enterprise，它跟Windows Embedded是一模一樣的產(chǎn)品，只是授權(quán)的區(qū)分，而且過往停產(chǎn)的產(chǎn)品仍然可以買到。

　　最后就是服務(wù)器，如果應(yīng)用是一個定制化專門的應(yīng)用可以考慮買嵌入式版本，比如說像視頻監(jiān)控，這個服務(wù)器不需要處理其他的郵箱系統(tǒng)等等，只用于視頻處理，你可以考慮購買這個嵌入式的版本，價格也會更好一些。

　　同時機遇Windows8的產(chǎn)品這個月也有兩款產(chǎn)品。下面我用一點時間，具體對我們覆蓋的三類設(shè)備，一個是POS一個數(shù)字標牌還有一個手持類的設(shè)備，它有什么與眾不同有一個介紹。首先是POS，微軟嵌入式主要三款產(chǎn)品，一個是基于SP的，ROPREADY2009，還有POSReady7，還有Windows8的。為什么推這個POSReady?在中國我們也有像惠普這樣非常重要的OEM的伙伴，對于下面的生態(tài)系統(tǒng)的廠商，我們在11號前天剛剛在這里和我們眾多的重要的ISV和SI的廠商，一起有一個溝通，我們希望大家的應(yīng)用，大家的軟硬件能夠在POSReady的基礎(chǔ)上發(fā)揮更多的定制化價值，給到客戶。

　　POSReady有哪些獨特的作用?它首先可以支持定制化的界面，比如說ATM機開機之后看不到微軟的藍天白云的界面，但是它依然是微軟的系統(tǒng)，這就是應(yīng)用到嵌入式的系統(tǒng)。看起來它就是一臺非常專業(yè)的一個設(shè)備，而不是一臺PC。

　　第二它賦予客戶來增加或者刪除組建，大家知道一個SP3可以有700件，但是你用嵌入式可以分到80個非常靈活。而且安全級別可以裝防病毒的工藤，而且可以鎖定C盤或者專門應(yīng)用，這樣即使你的POS機中了病毒，你只要關(guān)機再開機就可以恢復(fù)到你正常運營的狀態(tài)，這個無論是對我們零售客戶，還是對我們的廠商來說，都大大的降低了維護的成本。

　　第三個兼容性方面，這也是值得一提，因為整個POSReady，微軟為什么專門給POS開發(fā)一款操作系統(tǒng)，就是因為全球有一個OPOS的標準，所有支持OPOS標準無論你是掃描儀打印機你在POSReady都可以實現(xiàn)及插及用，比如說你一款交易突然打印機換了，你要換一個新的打印機交易就要重新開始重新弄一邊，但是在這個上就不需要了。

　　同時它有一個靈活的存儲介質(zhì)，會獲得更長的支持周期。因為時間問題，我就再快一點，數(shù)字標牌這塊兩類，一個是針對中小的數(shù)字標牌，可能是觸摸的應(yīng)用會越來越多，第二就是大尺寸我們推薦的，來考慮這種體感的平臺。

　　Standard為什么不同，除了延續(xù)Windows傳統(tǒng)好的應(yīng)用，比如說多點觸摸等等，而且完全兼容Windows的應(yīng)用，你不需要登入嵌入式系統(tǒng)開發(fā)，而且它有專門嵌入式應(yīng)用，比如說你可以系統(tǒng)級的設(shè)計時間，快速啟動定制化等等，同時這個Standard而專門有一個對話框鎖定。

　　有幾個案例，這塊我也就不播放了，一個是我們在首都機場和我們合作伙伴做的一系列的數(shù)字標牌的方案。同時像可口可樂也是利用Kinect開發(fā)了一個用于店的互動體驗。現(xiàn)在受電商影響，我們客戶越來越少去實體店，所以我們也希望各種各樣智能設(shè)備，能夠增強店面對客戶的吸引力，在線上他是體驗不到的東西，線下能體驗到，才會支撐和增強你銷售的業(yè)績。

　　最后一個是零售平板及手持類設(shè)備，這塊我們也做了很多，無論摩托羅拉、Honeywell等等很多優(yōu)秀的平臺。

　　最后說一點，叫Windows Embedded8，它是基于Windowsphone8，主要是將windows的內(nèi)核轉(zhuǎn)移到移動領(lǐng)域。時間關(guān)系我介紹到這兒，如果大家有嵌入式感興趣可以跟我們聯(lián)系，我們會提供更多更好的方案給大家。
　　（聯(lián)商網(wǎng) 編輯部 發(fā)自深圳）