在2月1日結(jié)束的美國“超級碗”比賽上，麥當(dāng)勞播出了公司8年來的第一條品牌廣告。傳遞的消息也很直白：2月14號之前，美國麥當(dāng)勞的消費者只要足夠“有愛”(比如擁抱一下、打個火熱電話，或者給大家跳個舞什么的)，就可以獲得免單體驗。

　　嗯，情人節(jié)終于也過去了。《華爾街日報》對這次頗有創(chuàng)意的營銷活動做了一下跟蹤，結(jié)果有點驚人：這個持續(xù)兩周的活動吸引了超過100萬人參與，全美每家麥當(dāng)勞餐廳平均為這項活動花掉了560美元。也就是說，刨去這則廣告900萬美元的播送支出外，麥當(dāng)勞還另外為美國人的愛付了800萬美元。

　　不過，麥當(dāng)勞的首席市場營銷官 Deborah Wahl 覺得這筆錢花得很值：“我被顧客們的想法和故事感動了。老實說，做市場這么多年，我還從來沒遇到過這種事。”她同時表示，未來麥當(dāng)勞有可能再次啟動這類活動。

　　比較符合大家預(yù)期的是，參與這事的基本都是20-30 歲的年輕人，因為他們普遍覺得這事有意思，收到陌生人的問候時還會覺得特別振奮。但對于年紀(jì)再大點的人來說，似乎就不是這樣了——如果被店員問到需不需要向大家表達一下愛意時，他們會一臉茫然地拒絕并遞上現(xiàn)金結(jié)賬。

　　也許對他們來說，對陌生人說“我愛你”，或是在一大群人面前跳支舞，都有點太丟臉了。《華爾街日報》的專欄評論作者 Kate Bachelder 在麥當(dāng)勞點餐受挫后，還給他的文章起了個挺挑釁的標(biāo)題：《我就不喜歡麥當(dāng)勞》(I’m Not Lovin’ It, McDonald’s)

　　在此營銷活動大獲成功的同時，麥當(dāng)勞近期公布的2015 年1月營收數(shù)字卻顯得更加難看了：公司全球同店銷售額連續(xù)第8個月下降，降幅達1.8％，為13個月以來的最低水平，跌幅遠超市場預(yù)期。不過，北美市場倒是實現(xiàn)了同店銷售增長0.4％的業(yè)績，這是麥當(dāng)勞美國市場自2013年10月以來，首次出現(xiàn)連續(xù)兩個月環(huán)比增長。

　　雪上加霜的是，受到2014年業(yè)績影響，上任僅兩年半的CEO唐·湯普森(Don Thompson)在發(fā)布 1 月營收報告時表示，將于3月1日辭職。
　　（好奇心日報 許冰清）