美國零售商瞄準“亨利族” 家庭收入排前20%
被稱作“亨利族”(Henry)的新興消費群體,成為了從折扣店到奢侈品行業競相爭奪的重要目標。
“亨利族”指的是25至34歲的“高收入但算不上富裕”(High Earners Not Rich Yet)的那些消費者,其家庭年收入在10萬至25萬美元(約合62萬-155萬元人民幣)之間。
奢侈品營銷專家Pam Danziger指出,“亨利族”消費者的家庭收入在美國排在前20%,比起一般中產階級消費能力更強。從2010年到2013年,美國亨利族家庭總數增加了11%,達到2430萬戶,已經成為零售業的關注重點。
Danziger指出,盡管與頂級土豪相比,“亨利族”花在奢侈品和高端消費上的數額相形見絀,但考慮到這一群體日漸龐大的數量,“亨利族”的增長潛力遠比330萬戶頂級富豪要大得多。
Danziger認為,年輕的“亨利族”追求生活質量,也愿意為之埋單。其中不少有潛力在未來躋身頂級富豪之列,因此,企業對“亨利族”的品牌忠誠的建設,可以獲得長期利益。
針對這一群體的消費偏好,連鎖零售商Kroger推出了超過3.5萬種天然有機食品。Kroger上一年銷售額達到1090億美元,創下連續45個財季保持增長的驚人業績。摩根大通預計,Kroger有望在未來兩年內取代Whole Foods,成為全美有機食品銷售的龍頭老大。
女性運動品牌Lululemon的創始人Chip Wilson在接受采訪時稱,其品牌的典型消費者是那些“32歲左右的職業女性,獨身或已經訂婚,年收入超過十萬美元,有自己的公寓,熱愛時尚和旅行,每天花60到90分鐘鍛煉身體”。
零售商塔吉特(Target)本周與設計師Lilly Pulitzer聯手,推出了高端泳裝系列,剛一上市便被搶購一空,網站服務器也數次崩潰。去年夏天,以平價著稱的連鎖商店T.J.Maxx,也攜手設計師品牌Diane Von Furstenberg,推出一系列服飾,試圖將“亨利族”納入其目標客戶。
奢侈品公司自然也不會輕易放過這個潛力巨大的消費群體。與Marc by Marc Jacobs、Miu Miu、D&G等副線品牌持續走低、面臨關張的困境相比,老牌奢侈品品牌Burberry率先推出定價較低的入門級“輕奢”定位產品,以滿足“亨利族”的消費需求。2014年,巴寶莉全球收益增長達到9.6%,在美國、歐洲、中東等市場增幅達到兩位數,其中“亨利族”貢獻不可小覷。
很顯然,對品牌來說,下一步工作重點將是如何抓住“亨利族”們的心。
(界面錢睿蓀)
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