紅星美凱龍破家居零售“痛點(diǎn)” 力推全業(yè)務(wù)鏈
7月3日,所有光顧紅星美凱龍的消費(fèi)者,都分享了董事長(zhǎng)車建新的喜悅。
這一天,紅星美凱龍全國(guó)商場(chǎng)舉辦了“上市派利夜”和夜場(chǎng)嘉年華,巨大的優(yōu)惠幅度,吸引了蜂擁而來(lái)的顧客。
6月26日,作為國(guó)內(nèi)最大的家居建材連鎖企業(yè),紅星美凱龍成功掛牌上市。29年來(lái),從家居渠道商,到家居商場(chǎng)平臺(tái)搭建者,再到多元化業(yè)務(wù)布局,紅星美凱龍一步步完成了原始積累和規(guī)模擴(kuò)張,最終和資本市場(chǎng)握手。他的掌門人從一個(gè)平凡的木匠起步的車建新,即將駕馭著國(guó)內(nèi)家居零售行業(yè)第一品牌,開啟新的路徑:引領(lǐng)紅星美凱龍?jiān)谫Y本市場(chǎng)征戰(zhàn)。
追著時(shí)間奔跑的木匠
“中國(guó)最有特色的木匠。”車建新常常如此描述自己。
車建新的成長(zhǎng)史,也是紅星美凱龍的發(fā)展史。從籍籍無(wú)名的小人物成長(zhǎng)為資本大鱷,車建新和蘇寧的張近東、京東的劉強(qiáng)東等人有著某些共性:勤勞、堅(jiān)韌、熱衷思考。“我是打時(shí)間差的高手。”車建新這樣形容自己。“很多木匠都是有了很高的手藝的時(shí)候才帶徒弟,但我是手藝未有成就開始帶徒弟,這在當(dāng)時(shí)是不可想象的。”車建新從17歲開始學(xué)習(xí)木工,待學(xué)會(huì)基本的木工手藝即開始帶學(xué)徒,直至3年后他與所帶的5個(gè)徒弟一起滿師。“徒弟剛開始學(xué)是初級(jí)水平,我已經(jīng)是中級(jí)水平;等他學(xué)到了中級(jí)水平,我已經(jīng)是高級(jí)水平了。這樣,我就把我的收入、知名度都提前抬高了。”車建新通過此種方式跑在了時(shí)間前面。
除了合理配置時(shí)間,車建新很善于求教外腦,在自己未達(dá)到水平時(shí),他會(huì)請(qǐng)來(lái)專業(yè)師傅,組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配合,同時(shí)令自己所帶的團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)長(zhǎng)短。“當(dāng)時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)也可以說都是瞎子和瘸子,但能騎自行車,就是在互補(bǔ)過程當(dāng)中互相學(xué)會(huì)的,而且我認(rèn)為這個(gè)自行車騎得還很完美。”
曾有媒體對(duì)車建新如此評(píng)價(jià):他善于從樸素的市場(chǎng)實(shí)踐中悟出資源配置學(xué)的真諦。木匠從業(yè)過程中,車建新領(lǐng)悟到,僅僅局限于制造業(yè),是無(wú)法成長(zhǎng)的。懷揣著600元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金,車建新將目標(biāo)瞄向了家居流通業(yè),“我當(dāng)時(shí)就覺得家居行業(yè)的利潤(rùn)都是出在流通方面。”
1988年,在開業(yè)第一個(gè)家具門市部之前,車建新就常到常州百貨大樓、新時(shí)代家具店學(xué)習(xí)做生意。3年后的1991年1月,營(yíng)業(yè)面積1000多平方米的紅星家具城正式開業(yè)。
平臺(tái)搭建者
得渠道者得天下,紅星美凱龍發(fā)展為中國(guó)最大的家居裝飾及家具零售終端,源于最初的商業(yè)實(shí)踐。
紅星美凱龍?jiān)谧畛跎a(chǎn)家具、寄售代銷的過程中,流通渠道吃掉了一部分利潤(rùn),增加了消費(fèi)者負(fù)擔(dān),且主動(dòng)權(quán)掌握在銷售商手中,自身生產(chǎn)受到牽制。正是意識(shí)到這一點(diǎn),紅星美凱龍果斷決定拋棄這一模式,并開始拿地自建商場(chǎng)。這一轉(zhuǎn)變充分發(fā)揮了紅星美凱龍和商戶各自的專長(zhǎng)和主動(dòng)性,減少了中間環(huán)節(jié),降低了交易成本,實(shí)現(xiàn)了紅星美凱龍、廠商和消費(fèi)者的三方共贏。
此時(shí),隨著國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心的不斷崛起,紅星美凱龍也審時(shí)度勢(shì),在2003年末成功建造了全新的綠色生態(tài)家居商場(chǎng),探索融商業(yè)經(jīng)營(yíng)、休閑觀光等于一體的國(guó)際一流的家居購(gòu)物中心,引領(lǐng)了中國(guó)家居業(yè)的綠色生態(tài)革命和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的新一輪升級(jí)。這是紅星美凱龍第六代商場(chǎng)的雛形。
之后的第七代商場(chǎng),紅星美凱龍更加注重了體驗(yàn)與審美。如今,紅星美凱龍已升級(jí)到第九代商場(chǎng)。第九代商場(chǎng)有蜂巢元素,代表對(duì)家的渴望。商場(chǎng)內(nèi)部由通道連接的四個(gè)獨(dú)立小商場(chǎng)組成,各通道均有浪漫主題,如花卉、冬天及夜間。這也是車建新一直所強(qiáng)調(diào)的“家”的感受。
在不斷更新升級(jí)商場(chǎng)平臺(tái)的同時(shí),紅星美凱龍也不斷調(diào)整著自己的商業(yè)模式。如今,“自營(yíng)與委托管理”雙管齊下的模式是其主攻方向。紅星美凱龍的招股說明書顯示,截至2014年末,紅星美凱龍?jiān)?15個(gè)城市共計(jì)擁有158個(gè)商場(chǎng),商場(chǎng)面積超過1000萬(wàn)平方米。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),自營(yíng)與委托管理相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式,可以讓紅星美凱龍的走的更快更穩(wěn)。永豐金融集團(tuán)研究部主管徐國(guó)彬指出,通過此種業(yè)務(wù)模式,紅星美凱龍可在重點(diǎn)城市有租金增長(zhǎng),亦可透過委管商場(chǎng),以相當(dāng)有限的資本支出,達(dá)到高增長(zhǎng)。簡(jiǎn)言之,輕重資產(chǎn)并重的模式,可得到市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,且在快速發(fā)展時(shí),還可以有效控制自身投資風(fēng)險(xiǎn)。
2015年到2018年期間,紅星美凱龍預(yù)計(jì)將再增加25個(gè)自營(yíng)商場(chǎng)以及359個(gè)合作經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)。摩根士丹利在研究報(bào)告中預(yù)測(cè),紅星美凱龍2014-2017年的復(fù)合利潤(rùn)增長(zhǎng)率有望達(dá)到25%。
“互聯(lián)網(wǎng)+”家居怎么玩兒?
除了紅星美凱龍最為拿手的商場(chǎng)平臺(tái),公司正著手進(jìn)行另外三大布局,包括“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)以及物流體系。
此前,紅星美凱龍的電商平臺(tái),已經(jīng)可以為零售顧客提供互動(dòng)式購(gòu)物體驗(yàn),包括查看設(shè)計(jì)場(chǎng)景及獲取住房裝修想法、對(duì)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)研究、撰寫評(píng)論、與商戶交流在線購(gòu)買產(chǎn)品。電商平臺(tái)搜集的數(shù)據(jù),也幫助公司更好地分析、研究消費(fèi)品味及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
而瞄準(zhǔn)未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”,紅星美凱龍將在2015年底前全面推出相關(guān)應(yīng)用程序,該程序?qū)⑼卣怪潦覂?nèi)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、零售客戶配套服務(wù)、商戶數(shù)據(jù)分析等全新業(yè)務(wù)。
“很多人問我互聯(lián)網(wǎng)家居怎么玩,我認(rèn)為未來(lái)家居行業(yè)是工匠思維與互聯(lián)網(wǎng)思維碰撞的產(chǎn)物,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)滲透進(jìn)家居流通業(yè),但不是統(tǒng)治,各行各業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)都有陣痛期,從接受、適應(yīng)到結(jié)合開發(fā),需要過程。”車建新坦言,紅星美凱龍作為國(guó)內(nèi)最大的家居流通企業(yè),正在盡全力適應(yīng)并作出表率。但所謂創(chuàng)新,并不等同于消滅原有的從零開始。
紅星美凱龍?jiān)?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_436.aspx target=_blank class=hotwords>物流配送方面也將有大動(dòng)作。目前,紅星美凱龍?jiān)谑仪f試點(diǎn)的物流中心開始運(yùn)營(yíng),計(jì)劃2015年底前成立15-20個(gè)新的物流中心。領(lǐng)易投資總經(jīng)理鄒毅認(rèn)為:“這項(xiàng)業(yè)務(wù)將為家居行業(yè)所有參與方帶來(lái)巨大好處,物流配送也能支持網(wǎng)上業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。”“與此同時(shí),紅星美凱龍?zhí)岢龅慕y(tǒng)一采購(gòu)滲透到專業(yè)客戶分部,該部門的銷售額2014年超過1.2億元,統(tǒng)一采購(gòu)把家居裝飾、家居供應(yīng)商、施工承包商、地產(chǎn)開發(fā)商聯(lián)系起來(lái)。預(yù)計(jì)在中小開發(fā)商、委托管理伙伴中開拓商業(yè)機(jī)會(huì)。”鄒毅分析道。
從家居渠道商,到家居商場(chǎng)平臺(tái)搭建者,再到根植于消費(fèi)者需求的衍生業(yè)務(wù)布局,紅星美凱龍?jiān)噲D斬獲家居行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)于一個(gè)家居垂直領(lǐng)域的龍頭企業(yè),機(jī)構(gòu)人士普遍看好紅星美凱龍。他們認(rèn)為,擁抱資本市場(chǎng)對(duì)于紅星美凱龍而言,是公司發(fā)展的又一個(gè)里程碑,也為車建新的家居航母構(gòu)想插上了翅膀。
(經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 俞之)
發(fā)表評(píng)論
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