百貨巨頭百盛迎來30周年慶 30年歷程初心不變
聯商網消息:百盛商業集團在2017年迎來其璀璨的30周年里程碑。
作為最早進入中國的外資百貨品牌,百盛始終敢于先行行業,以創新的商業眼光,與時俱進的零售策略和強大的資源布局始終領先一步,影響著中國零售行業的變遷,與中國快速發展的消費市場一同成長并進。
為慶祝集團成立30周年,11月23日,百盛集團在吉隆坡世界酒店舉辦了盛大的三十周年晚宴。
百盛30周年馬來晚宴,各路大咖送祝福
馬來西亞當地時間11月23日晚上7點30分,來自中國、東南亞地區的合作伙伴、政府官員、當地明星以及媒體高層、百盛員工等1,100位客人在吉隆坡世界酒店齊聚一堂,共同見證百盛集團30周年慶的璀璨之夜。
百盛高層與合作伙伴們在馬來西亞共慶百盛集團三十周年
在晚宴上,百盛集團執行董事兼主席丹斯里鍾廷森表示:“彈指一揮間,百盛集團已經三十而立!對于百盛而言,30年旅程少不了每一個伙伴的支持和愛。我們從1987年成立至今,現已擁有120家百貨商場,遍布馬來西亞、中國、越南、印度尼西亞和緬甸。集團每年更是服務超過一億名顧客。百盛能取得如此璀璨的成績離不開大家的信任,以及我們堅持創新、顧客至上的服務理念。值此百盛集團30歲生日之際,我要對每一位在過去30年對百盛提供支持的伙伴表示衷心的感謝!我期待百盛的下一程更加璀璨!”
百盛集團三十周年馬來西亞晚宴現場
在晚宴上,百盛集團還播放了30周年特別宣傳片,與各位出席嘉賓共同回顧了百盛過去30年的璀璨時刻。
來自歐萊雅集團、雅詩蘭黛集團、LVMH、Chanel、資生堂集團、愛茉莉集團、P&G集團、FANCL、嬌韻詩、歐舒丹、PANDORA、COACH集團、Michael Kors集團、MUJI、FILA品牌、UR品牌、太平鳥集團、GXG品牌、VICUTU、寶原集團、銳力集團、拉夏貝爾、欣賀集團、安正集團、海明控股、百麗集團、千百度集團、愛慕集團、華歌爾集團、安莉芳等集團(排名不分先后)的高管都相繼從全球各地向百盛集團表達了祝賀,期待百盛在未來的發展越來越好。
此外,來自中國的著名模特何穗以及知名藝人林志玲也都特意錄制了視頻,恭祝百盛集團三十周年生日快樂。
著名模特何穗
知名藝人林志玲
30年歷程初心不變,回顧百盛零售成長史
百盛百貨由馬來西亞金獅集團于1987年創立。馬來西亞金獅集團是信譽卓著、業務多元化、國際化的工商集團。
作為金獅集團旗下最大的百貨公司連鎖機構,百盛始終以“營造最佳購物場所、創造最美好工作環境、發展雙贏合作伙伴”為使命,致力打造成為亞洲領先的時尚百貨零售商。
馬來西亞金獅集團和百盛商業集團執行董事兼主席丹斯里鍾廷森
鍾廷森曾表示:“任何業態都是在不斷調整中進步升級的,如果經營者墨守成規,不思進取無法創新,都會被市場所淘汰。”
作為鍾廷森先生的“代表之作”,百盛在30年的發展中同樣經歷了很多重要時刻,通過不斷創新發展,從而為如今的領先地位奠定了基礎:
發展至今,百盛作為馬來西亞的驕傲,通過不斷創新、深耕市場,已在廣大消費者心中打造了“高品質產品、優秀服務”的良好品牌形象。
如今,全球百盛會員卡持有者已經超過1,200萬,Bonus Link卡持有者達到800萬,集團未來的規劃和發展將繼續以顧客的需求為本,迎合年輕及不斷增長中至中高等收入富裕顧客的需要。
扎根中國24年,面對挑戰積極轉型
百盛是第一家進入中國的外資百貨商場。自1994年在北京開設了第一家百盛門店以來,百盛已在中國大陸深耕24年,成為中國老百姓生活中熟悉的購物場所。
目前,百盛在中國擁有的45家門店現已覆蓋全國31個城市,為中國顧客呈現超過8000個品牌,提供購物中心、城市奧萊、百貨公司、精品超市、餐飲門店等一系列多元化的零售業態。
中國的零售市場是世界上發展最快的零售市場之一。作為亞太零售業的代表企業,百盛發現中國消費者日趨崇尚個性化的消費體驗,各個零售場所也逐漸強調其社交屬性,于是百盛敢于先行于市場,果斷向時尚生活概念零售商轉型。
在中國潛力巨大的美妝領域,百盛著力布局,與 L’Oréal, Estée Lauder, LVMH, Shiseido等一線美妝集團攜手并進,不斷將更多大牌美妝與炙熱新品帶給百盛的消費者,擴大美妝零售業務優勢,打造行業首屈的美妝聚集地。
不僅如此,集結強大的化妝品資源優勢,一年四次不同主題的美妝節推廣也是百盛的改革特色,為消費者打造了體驗美妝,豐富促銷的盛宴,引領了商業體量的整體顯著增長。
面對消費者的多樣需求,百盛也在不斷探索最適合當下零售趨勢的業態布局,加強其生活概念元素,升級優化現有門店網絡。
從引進臺灣人氣烘焙品牌哈肯鋪|Hogan Bakery,推出以“你好,好生活!”為主題的首家獨立超市,到與韓國衣戀集團合作百盛優客城市廣場項目,以及推出百盛青島金獅廣場,都體現了百盛通過多元化業態滿足中國顧客日新月異的需求,不斷為消費者拓展摩登生活方式的可能性,擴大零售版圖。
轉型之路初見成效,百盛對未來充滿期待
在剛剛發布的百盛2017年第三季度財報中顯示,集團在2017年第三季度獲得收益總額人民幣10.87億元,較去年同期上升1.6%。同時,同店銷售從去年同期的下降7.3%,反彈至2017年第三季度的上升1.4%。2017年前三季度的集團經營利潤為人民幣7,200萬元,較去年同期扭虧為盈,增長人民幣2.03億元。
這一系列令人欣喜的數字都標志著百盛的轉型升級策略在現階段已獲得了成功。在轉型策略下,百盛的多項措施,尤其是零售業態多元化、產品策略與營運優化等相關舉措,均助力集團業績的良好提升。
除了優秀的財報成績,百盛在中國領先的品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand發布的2017中國顧客滿意度指數(China Customer Satisfaction Index,簡稱C-CSI)中,力壓其他知名連鎖百貨商場,在連鎖百貨商場滿意度排行榜中榮登榜首。百盛的轉型努力得到了中國顧客的認同。
百盛方面表示,30年的成長與輝煌離不開每一位伙伴與同仁的支持。展望未來,百盛將繼續堅持創新精神、擁抱挑戰,以中國顧客的需求為本,推出更多的新興零售業態。不忘初心,成就百年盛世。
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