萬(wàn)有集市如何成為身邊的“示范性標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)”
聯(lián)商網(wǎng)消息:菜市場(chǎng),可能是最貼近家庭日常消費(fèi)的業(yè)態(tài)。
上周我們介紹了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、漢朔電子價(jià)簽、商品追溯成為現(xiàn)今新型菜市場(chǎng)升級(jí)的主旋律,以及《上海市示范性標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)建設(shè)指南》相關(guān)內(nèi)容。
本期我們要介紹的便是上海示范性標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)之一,享有上海市最美菜市場(chǎng)美譽(yù)的“萬(wàn)有集市”。
一、身邊的“示范性標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)”
萬(wàn)有集市以上海三角地菜場(chǎng)為藍(lán)本,通過(guò)菜場(chǎng)升級(jí)、便民簡(jiǎn)餐、鄰里中心三大功能重新定義和塑造菜場(chǎng),集“煙火味、好滋味、人情味”為一體,打造以菜場(chǎng)為核心的社區(qū)服務(wù)中心,即“菜場(chǎng)+商業(yè)配套+社區(qū)活動(dòng)中心”的全新生活模式,為周邊居民提供全方位的生活服務(wù)。
通過(guò)打造整潔的消費(fèi)環(huán)境,由統(tǒng)一商家管理,帶動(dòng)周邊一公里內(nèi)住宅的核心消費(fèi)群,圍繞居住配套功能,從“油鹽醬醋茶”到“衣食住行閑”,為百姓提供基本社區(qū)配套服務(wù)。萬(wàn)有集市的定位看似簡(jiǎn)單,卻從最基本的消費(fèi)需求出發(fā),真正實(shí)現(xiàn)了有求必應(yīng),一公里內(nèi)的消費(fèi)服務(wù)全包的保姆式社區(qū)商業(yè)體系。
1.菜場(chǎng)升級(jí):標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng)
萬(wàn)有集市的兩層空間里面容納了非常多的生活內(nèi)容,底層的菜市場(chǎng)是按照目前上海第三代菜市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建造:
電子價(jià)簽
全場(chǎng)商品標(biāo)配使用漢朔電子價(jià)簽實(shí)現(xiàn)一鍵變價(jià),解決生鮮產(chǎn)品頻繁變價(jià)的難題,并建立電子價(jià)簽管理制度,加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,實(shí)現(xiàn)線上線下商品價(jià)格信息同步,提升整體管理與運(yùn)營(yíng)效率。
商品溯源
通過(guò)對(duì)接漢朔電子價(jià)簽實(shí)現(xiàn)商品安全溯源以及第三方支付通道和線上線下一體化會(huì)員體系搭建,顧客掃描電子價(jià)簽便捷查詢商品信息并可直接線上下單,滿足消費(fèi)者在“新零售”背景下的多元化需求。
2.便民簡(jiǎn)餐:傳承特色民生餐飲
萬(wàn)有集市與傳統(tǒng)菜場(chǎng)相比,除了環(huán)境上的改造,保留生鮮商品之外,還對(duì)特色民生餐飲進(jìn)行傳承與升級(jí),并投資、孵化新餐飲品牌,如其中的古月樓、飯爺、方家鋪?zhàn)拥取?
3.鄰里中心:生活教時(shí)服務(wù)體系
除為居民提供更加便捷的購(gòu)物環(huán)境外,萬(wàn)有集市在二層設(shè)置共享空間,包括親子烘培教室、社區(qū)插花講座、手沖咖啡課程、社區(qū)美食品鑒、社區(qū)美妝課、社區(qū)健身教室等多項(xiàng)活動(dòng)均可按需開(kāi)展。除了以上功能之外,萬(wàn)有集市還為社區(qū)居民自發(fā)組織活動(dòng)提供場(chǎng)所,如社區(qū)兒童生日派對(duì)、社區(qū)黨支部黨員大會(huì)等等。
二、未來(lái)發(fā)展
據(jù)悉,未來(lái),結(jié)合自身創(chuàng)新應(yīng)用與資本動(dòng)力,萬(wàn)有集市的業(yè)態(tài)會(huì)進(jìn)一步細(xì)分形成生鮮超市、大農(nóng)貿(mào)、小農(nóng)貿(mào)。同時(shí),萬(wàn)有集市將在商品供應(yīng)上計(jì)劃實(shí)現(xiàn)源頭采購(gòu)、商品直購(gòu)、基地合作。目前萬(wàn)有集市已和京東到家合作,附近居民已經(jīng)可以通過(guò)線上進(jìn)行下單。
漢朔認(rèn)為,一個(gè)新模式的成型背后,是因其真正的可復(fù)制、可運(yùn)營(yíng)、可持續(xù)的能力。就目前而言,萬(wàn)有集市雖然尚在摸索階段,但它在運(yùn)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)了模塊化、服務(wù)集成、O2O升級(jí)三方面的創(chuàng)新。
1.模塊化
萬(wàn)有集市的模塊化非常強(qiáng),可因地制宜,根據(jù)不同服務(wù)半徑、不同目標(biāo)受眾,不同存在形式,提供適合的服務(wù)內(nèi)容。與此同時(shí),這種模塊化還表現(xiàn)在根據(jù)不同物業(yè)形態(tài),提供特色及個(gè)性化解決方案,具備快速?gòu)?fù)制能力。
2.服務(wù)集成
萬(wàn)有集市將單一的服務(wù)業(yè)態(tài),像菜場(chǎng)、兒童教育、餐飲、干洗店等基本生活需求的業(yè)態(tài)經(jīng)過(guò)專業(yè)的定位組合,將傳統(tǒng)租賃模式轉(zhuǎn)化為合作經(jīng)營(yíng)模式,在線下平臺(tái)進(jìn)行展現(xiàn)。管理過(guò)程中,規(guī)劃設(shè)計(jì)、功能布局、形象展示、裝修監(jiān)管等一并統(tǒng)一,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的管理作業(yè)流程、商品質(zhì)量控制體系、服務(wù)要求以及篩選機(jī)制實(shí)現(xiàn)渠道優(yōu)化。
3.O2O升級(jí)
萬(wàn)有集市將在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)100家實(shí)體布點(diǎn),并搭建“萬(wàn)有”線上平臺(tái),讓商戶上線,并在大數(shù)據(jù)支持下精準(zhǔn)掌握客戶需求,提高客戶忠誠(chéng)度和用戶粘性。結(jié)合漢朔電子價(jià)簽應(yīng)用實(shí)現(xiàn)線下線上雙向聯(lián)通,萬(wàn)有集市可給社區(qū)用戶提供更好的購(gòu)物和社交體驗(yàn)。
漢朔認(rèn)為,類似萬(wàn)有集市,這樣依托于農(nóng)貿(mào),滿足消費(fèi)者日常生活所需、假日、消費(fèi)、娛樂(lè)為一體的“農(nóng)貿(mào)綜合體”將是未來(lái)發(fā)展方向之一。漢朔將攜手萬(wàn)有集市,結(jié)合電子價(jià)簽及智慧門(mén)店解決方案應(yīng)用,共同探索“智慧農(nóng)貿(mào)”創(chuàng)新模式、引領(lǐng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展新趨勢(shì)。
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