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撰文/聯商網 王雪

剛剛過去的五一黃金周，全國消費促進月暨上海第二屆“五五購物節”全面開啟，以政府搭臺、企業唱戲的形式轟轟烈烈地拉開了節日大幕。

在這一高能級的平臺上，優衣庫響應全國消費促進月、上海“五五購物節”助力品質消費、美好生活的號召，聯動上海五五購物節，推出“全民青春季 55狂歡購”，為消費者帶來“購新·購潮·購時尚·購科技·購優惠”LifeWear服適人生的品質生活消費。優衣庫方面表示，希望借此助力國內國際雙循環，釋放消費潛力，同時助力上海成為中國乃至全球的國際消費中心城市的領導者。當然，品牌致力于產業和數字的品質創新，深耕中國市場的用意也得以再次窺見。

“從上海開始，繼而影響全國，帶動全國品質科技消費，這是我們參與這次購物節很重要的契機。”優衣庫相關負責人如此表示。

無齡無場合

優衣庫切入全景模式

上海作為國際消費中心城市的創新領導者，充滿時尚活力的城市氣質無形中啟發了優衣庫。此次上海“五五購物節”，優衣庫宣布打造“全民青春季 55狂歡購”，不僅推出了50款新品全球首發，集合世界文創先鋒，如寶可夢、航海王、波普藝術、奧特曼、英雄聯盟等文創UT合作款，以及頂級歐、美、日設計師設計款，包括Theory、JW ANDERSON等聯名設計等。還有全國21家新店同步在4-5月開業，合力深化“購新”主題。

在當初喊出“Made for all（造服于人）”這一主張的時候，優衣庫就已經定下了無齡無界的全民品牌基調，長期堅持“完美基本款”的銷售哲學讓優衣庫奠定了堅實的群眾基礎。自2012開始，優衣庫連續九年獲得金字招牌榮譽，成為最受消費者喜愛的國際休閑服裝品牌第一名。

這一次，“全民青春季”可以視作優衣庫對無齡無界到無齡無場合的解讀演變。在優衣庫看來，疫情打破了原有的生活場景認知，突破了固有的空間場景束縛，消費者對高效舒適生活的追求已成尋常，不受年齡、體力、精神狀態限制的青春亦是每個人所追求的。“整個消費季不應該只屬于某一個人群，它理應是全民的、開放的，通過這種消費形態帶來更好的生活升級和新的生活方式改變，是我們想要去倡導的。”

技術升維戰

優衣庫想做美好生活賦能者

如今，各行各業都可以非常明顯地感受到科技力量在加速滲透。科技水平的發展和各種科技應用的日趨深入，消費企業和科技企業的界限正變得越來越模糊。你可以說優衣庫是一個傳統服裝品牌，但這樣的表述似乎又不合時宜，人家已在科技創新路上求索多年，給自己的定位也全然不僅僅是服裝零售企業。

迅銷集團（優衣庫母公司）董事長柳井正曾對媒體表示“優衣庫不是一家時尚公司，而是一家技術公司 ”，這一聲明，讓優衣庫時尚外衣下的“科技內核”更為清晰明了。

對于優衣庫而言，科技手段始終是講好產品故事以及促進品牌可持續發展的關鍵生產力。

每一季的新品發布會上，從場景體驗，到沉浸式觀展互動，你都可以看到品牌在展示服裝科技力量方面的直白和用心。“我們希望直觀地告訴消費者，一件好的服裝，后面需要很多科技和設計的基礎，通過展現服裝背后的技術告訴消費者如何更好追求明天的生活。”優衣庫相關負責人曾這樣告訴《聯商網》。

科技已融入優衣庫的品牌生命和經營血統之中，正因如此，當看到優衣庫高級輕羽絨入選2020《財富》雜志“100個偉大的現代設計”榜單時，我們并不十分驚訝。

放眼整個消費市場，在產品力升級的助推因素中，科技創新始終占有一席之地，在食品飲料、美容護膚、家電3C等行業中，一場技術升維戰早就打響。諸多品牌通過技術手段改變傳統的產品功能形態有效增加了產品競爭力，進而拓寬了消費場景和人群。面料科技的持續革新和突破堪稱優衣庫產品力的護城河，“新潮、時尚大家都可以做，但是科技這件事情不一定所有人都能夠做”，科技無疑是優衣庫的一張王牌。

在本次五五購物節中，優衣庫提出了“購新·購潮·購時尚·購科技·購優惠”，“購科技”顯然凝結了品牌另一層深意。優衣庫希望以LifeWear科技面料和設計，為活力、健康的生活方式賦能：生活運動系列，面料高彈、透氣、防曬、速干，讓消費者24小時生活可以隨時動起來，使生活和運動場景無縫融合、隨意切換；AIRism舒爽系列，透氣、涼感、柔滑、速干，一件黑科技，打造體感調試的智能面料；黑科技防曬系列，有效阻隔高達95%的紫外線，防曬又清爽時尚。

同樣，在過去20年里面，優衣庫依靠科技的力量踐行著可持續發展價值觀。比如通過減少塑料包裝，創新的牛仔褲節水技術，使用部分再生原料的“DRY-EX”POLO衫等，減輕環境負荷，提高資源利用，共同守護綠色地球家園。

持續創新數字新零售

StyleHint衣點靈感試水社交電商

據媒體報道，2017年迅銷集團（優衣庫母公司）董事長柳井正在股東大會上提出“有明計劃”，宣布優衣庫向“數字消費零售公司”轉型，即通過與科技公司合作，從設計、生產、制造、銷售到全員的工作方式都導入數字化。

本屆五五購物節中，優衣庫推出了數字人民幣服務，以及社交、門店、電商一站式整合服務的StyleHint衣點靈感體驗等活動，助力“樂享消費，美好生活”節日主題的達成，這依然是對消費的呼應。這之間，我們也見證了優衣庫對數字化創新的執著。

優衣庫相關負責人表示，數字人民幣是優衣庫響應國家號召支付方式的多樣自主選擇而推出，目前正在部分門店進行試點。

而作為優衣庫數字化轉型道路上的又一重大成果，StyleHint衣點靈感的推出備受業內關注，它可以說是優衣庫探索線上線下新零售無縫創新體驗模式的新武器，而這一武器，從一開始就被授予了平臺使命——打造成優衣庫自己的“小紅書”。作為近幾年國內發展勢頭最為迅猛的社區產品之一，小紅書在種草界幾乎有著壟斷地位，用戶超過3億。在小紅書上分享生活和興趣愛好，獲取大量吃穿玩樂行的種草拔草信息，已經是不同年齡層用戶的日常。

在用戶規模上，優衣庫有了匹敵小紅書的底氣。目前，優衣庫全渠道粉絲整體規模已超過2億，且在此基礎上，每年都以兩位數的速度在增長，私域流量池無疑是一座亟待優衣庫開挖的富礦。龐大的粉絲群為優衣庫奠定了UGC（用戶生產內容）基礎，如果能實現反向發力，激活私域流量，把基礎優勢進化成消費動機，把社交購物變成一種習慣，不僅可以打造品效合一的閉環，還將是品牌未來最大的機會點。

不過，融合了社交媒體、電商平臺及實體門店服務場景的StyleHint衣點靈感并不只是一個單純的種草系統，確切地說它只是借鑒了小紅書的種草性能，平臺電商的搜索購物功能才是其靈魂所在。消費者可通過StyleHint衣點靈感線下線上智能識圖，實現即看即搜即購，其中瀏覽看穿搭、搜圖找穿搭、投稿曬穿搭是StyleHint衣點靈感的三大核心功能。

此舉不僅讓優衣庫積累的數億粉絲享受到了全新的數字服務體驗，為后者提供了基于優衣庫線上購物的信息交互平臺，還極大縮短了消費者的購買鏈路，提高了消費決策和效率，打造了全新社交電商融合實體門店的創新購物體驗。目前，這套系統已全面接入品牌多個自有渠道，包括優衣庫官網APP及微信小程序。

從三月份線上測試到當前的全國大力推廣，StyleHint衣點靈感正在逐步釋放出積蓄的流量勢能，據優衣庫相關負責人透露，消費者通過智能識圖帶來的購買轉化率與主流電商平臺不相上下。這也從側面反映出StyleHint衣點靈感的功能服務與消費者需求高度契合。

結語

不可否認，優衣庫有著自建商業生態的前瞻意識，當然前提是優衣庫有這個能力。

自有門店、自有電商，勾勒出了優衣庫與眾不同的經營模式，如果這個模式能夠成功，相信可以給中國零售業帶來很大的啟發。