愛回收的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不是閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
上周末,二手消費(fèi)電子平臺(tái)愛回收的母公司萬(wàn)物新生集團(tuán),正式向SEC提交招股書,擬于紐交所上市。
此前,愛回收創(chuàng)始人陳雪峰曾稱不會(huì)流血上市,并將公司IPO的最低估值定為40億到50億美元,而最終是否能實(shí)現(xiàn)此融資規(guī)模,還要二級(jí)市場(chǎng)來(lái)最終給出答案。
而愛回收選擇在今年上市的原因大概是,錯(cuò)過(guò)這個(gè)村就沒這個(gè)店了。一方面,疫情后,線下客流及消費(fèi)能力迎來(lái)普遍提升,尤其是零售企業(yè),可以在數(shù)據(jù)增長(zhǎng)方面做得更好看;另一方面,愛回收現(xiàn)在急需二級(jí)市場(chǎng)的穩(wěn)定資金來(lái)維持自己的現(xiàn)金流。
連續(xù)虧損三年后,招股書顯示,愛回收賬上現(xiàn)金及等價(jià)物僅剩一億美元。這個(gè)數(shù)字,若按照愛回收前兩年的燒錢速度,應(yīng)該撐不到半年。
更重要的是,雖然都是二手交易平臺(tái),但與閑魚、此前的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺(tái)不同,愛回收的主營(yíng)回收業(yè)務(wù)為自營(yíng)模式,即需要平臺(tái)出錢收購(gòu)二手機(jī),倒賣出去之后,從中賺取差額盈利。
自營(yíng)模式對(duì)現(xiàn)金流的要求,以及對(duì)賬期的把控,都比平臺(tái)模式高很多。如愛回收的第一大股東京東,通過(guò)自建物流保證交易的完整流程。
但愛回收這種回收二手商品的平臺(tái),又與京東等電商平臺(tái)可以通過(guò)用戶需求有規(guī)劃地反推采購(gòu)量不同,只要用戶有賣手機(jī)的需求,愛回收就得隨時(shí)隨地從用戶手里買貨。就算供需兩端能趨于穩(wěn)定,其總賬期也要比電商平臺(tái)長(zhǎng)的多,風(fēng)險(xiǎn)更是極大,對(duì)現(xiàn)金流的要求有過(guò)之而無(wú)不及。
所以,在愛回收近三年來(lái)規(guī)模擴(kuò)張之后,陳雪峰也收回了此前說(shuō)愛回收現(xiàn)金流漂亮,不需要融資的話。開始一邊找錢,一邊發(fā)展新業(yè)務(wù)。
這也意味著,手機(jī)等3C電子產(chǎn)品的垂直二手交易平臺(tái),在C端的獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)畫上句號(hào)。模式輕的平臺(tái)不符合用戶需求,重資產(chǎn)的平臺(tái)又難以盈利。
二手3C交易平臺(tái)之間的戰(zhàn)爭(zhēng),分化出了兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。一方面,比拼的是對(duì)綜合型電商巨頭的服務(wù)能力;另一方面,是整合互聯(lián)網(wǎng)程度極其初級(jí)的B端交易市場(chǎng),做中關(guān)村、華強(qiáng)北中二道販子的生意。
C端競(jìng)爭(zhēng)結(jié)束
2020年,中國(guó)的二手手機(jī)回收比例僅為3.7%,比起歐美等國(guó)家超30%的數(shù)據(jù),處在很初級(jí)的階段。
其原因主要有三個(gè)。首先,受經(jīng)濟(jì)社會(huì)的自然發(fā)展規(guī)律影響,我國(guó)消費(fèi)者前幾年對(duì)手機(jī)的“奢侈品”屬性較為重視,一部手機(jī)通常會(huì)用好幾年。
同時(shí),歐美等地手機(jī)品牌集中度更高,“山寨機(jī)”不多,移動(dòng)通訊商與手機(jī)品牌商綁定關(guān)系極強(qiáng),主動(dòng)培養(yǎng)消費(fèi)者換套餐的時(shí)候進(jìn)行換機(jī)。更重要的是,在4G、5G出現(xiàn)之前,消費(fèi)者對(duì)手機(jī)顯示、儲(chǔ)蓄等硬件要求并沒有迭代需求。
當(dāng)前,中國(guó)與歐美回收二手機(jī)不同的地方在于:手機(jī)品牌繁多,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。二手交易市場(chǎng)自己野蠻生長(zhǎng),摸索出的解決方式就是同樣終端繁雜,定價(jià)不透明的線下中關(guān)村華強(qiáng)北,以及無(wú)數(shù)個(gè)沒有品牌的無(wú)名網(wǎng)店。
這種模式在當(dāng)下,顯然不能滿足消費(fèi)者的需求。從消費(fèi)者需求分析,一個(gè)完美的二手機(jī)回收渠道,需要具備幾個(gè)條件:
首先是正規(guī)、靠譜。類似于二手奢侈品,手機(jī)此類價(jià)格較高的數(shù)碼3C商品,用戶無(wú)論是出售,還是購(gòu)買,都需要一個(gè)靠譜渠道作為背書。如果商品有問(wèn)題,是否擁有良好的售后服務(wù)也很重要。
其次是要有完整,公開的權(quán)威估價(jià)體系。這不僅體現(xiàn)在線下回收價(jià)格區(qū)別較大以外,還直接反映在,大部分消費(fèi)者腦海中,并沒有將舊手機(jī)換成錢的概念。
同時(shí),需要換機(jī)場(chǎng)景推動(dòng)。換購(gòu)新機(jī)此類相對(duì)低頻的消費(fèi)行為,顯然不能像快消品一樣買流量做推廣,更重要的是精準(zhǔn)抓住消費(fèi)者的換機(jī)場(chǎng)景。
另外就是一定的線下服務(wù)。一方面可以當(dāng)面報(bào)價(jià),另一方面可以幫用戶處理數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題,確保數(shù)據(jù)被完全清理。
比起垂直的二手機(jī)交易平臺(tái),在與上述要求的契合度上,反而是我國(guó)幾大電商平臺(tái)更高,尤其是前三點(diǎn)完美符合。
這也是近幾年,京東、天貓、蘇寧都將以舊換新當(dāng)作公司重要發(fā)展戰(zhàn)略的原因之一。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,不僅可以做手機(jī)的回收,更復(fù)雜的大小家電品類,也在其回收鏈條當(dāng)中。電商巨頭平臺(tái)擁有足夠的權(quán)威為之背書,還能在購(gòu)新機(jī)的同時(shí),自然而然地植入回收舊機(jī)的概念。
甚至,電商巨頭平臺(tái)還擁有可以跨品類置換新舊產(chǎn)品的能力,如購(gòu)買新手機(jī)時(shí),可以用家里的舊冰箱抵錢。通過(guò)打通品類之間的限制,相當(dāng)于又大大增加了以舊換新這一場(chǎng)景的行為頻次。
電商巨頭擁有絕對(duì)流量?jī)?yōu)勢(shì),再加上全方位的場(chǎng)景碾壓,3C數(shù)碼電器以及家電的獨(dú)立垂直二手交易平臺(tái),在2C消費(fèi)場(chǎng)景上,可以不用再想了。服務(wù)巨頭,是現(xiàn)有二手手機(jī)交易平臺(tái)的唯一出路。
不難發(fā)現(xiàn),上述四個(gè)條件中,電商巨頭仍然有所缺乏,即線下的服務(wù)觸點(diǎn)。這不僅僅是快遞員小哥上門回收就能解決的事,刷機(jī)、備份文件等配套服務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)員有一定的技能要求。
就這樣,愛回收憑借此前勇猛布局的700個(gè)線下觸點(diǎn),成為了服務(wù)巨頭最好的二手交易平臺(tái)。招股書中提到,本次發(fā)行凈收益的30%將用于進(jìn)一步擴(kuò)大“愛回收平臺(tái)”商店網(wǎng)絡(luò),并開發(fā)其B2C二手優(yōu)品零售平臺(tái)“拍拍”的新銷售渠道。換句話說(shuō),就是愛回收會(huì)繼續(xù)保持線下店的高速擴(kuò)張。
目前閑魚的二手機(jī)交易板塊也在延用這個(gè)思路,推出線下店“閑魚小店”,計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)將閑魚小站布局50個(gè)城市。
B端規(guī)模化
將上市地點(diǎn)從從談?dòng)芰Φ?span>A股,改為重想象力的美股,愛回收給自己寫了一個(gè)更性感的故事。
且不提其今年四月新?lián)Q的品牌名“萬(wàn)物新生”,意在靠攏互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保的“ESG概念”,只論愛回收的業(yè)務(wù)本身。招股書中,占總營(yíng)收13%的新增業(yè)務(wù)“平臺(tái)服務(wù)收入”被著重強(qiáng)調(diào),由平臺(tái)收費(fèi)率增加帶動(dòng)的毛利率上升,也是其核心亮點(diǎn)。
換句話講,愛回收把自己業(yè)務(wù)發(fā)展的想象空間,定為對(duì)二手手機(jī)交易鏈上下游所輸出的一套檢查、評(píng)級(jí)和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范流程。從原有的自營(yíng)切至自營(yíng)+平臺(tái)的模式,向買家與賣家雙邊收取服務(wù)費(fèi)。
這樣,與此前的自營(yíng)模式相比,B2B的平臺(tái)生意沒有了規(guī)模限制。并且,B端的批發(fā)市場(chǎng)目前對(duì)交易平臺(tái)需大于供,屬于買賣方主動(dòng)找平臺(tái)的階段。但這也意味著,眼下階段,還沒有絕對(duì)的壟斷型企業(yè)出現(xiàn),愛回收之后入局的新玩家也有可能實(shí)現(xiàn)趕超。
二手手機(jī)回收流程中,技術(shù)方面的要求并不難解決。對(duì)手機(jī)劃痕拍照檢測(cè),對(duì)插線口、耳機(jī)口接觸的檢測(cè),分揀維修拆換等相關(guān)自動(dòng)化技術(shù),幾年前就已經(jīng)趨于成熟。
平臺(tái)是否能擁有權(quán)威的定價(jià)權(quán),來(lái)源于在上下游用戶中,能否獲得足夠大的占有率。目前來(lái)看,愛回收在B端交易市場(chǎng)具有絕對(duì)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
但具體來(lái)看愛回收的B2B業(yè)務(wù),會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然規(guī)模上取得一定成果,但其對(duì)原有產(chǎn)業(yè)鏈的介入,仍然處在十分初級(jí)的階段。
愛回收的B2B交易平臺(tái)為“拍機(jī)堂”,主要用戶群體為線下自營(yíng)數(shù)碼店等小B群體,更通俗的講,就是在電腦城和網(wǎng)上賣二手手機(jī)那些商家。目前,拍機(jī)堂注冊(cè)用戶超11萬(wàn),包括企業(yè)和個(gè)人,單日平臺(tái)交易超過(guò)4萬(wàn)臺(tái)。
據(jù)招股書介紹,拍機(jī)堂的核心壁壘,即為其2017年就開始研發(fā)的自動(dòng)化輸送、質(zhì)檢、分揀和儲(chǔ)存系統(tǒng),這讓愛回收有能力承載大量回收機(jī)的質(zhì)檢、分揀工作。但正如上文所說(shuō),各類技術(shù)其實(shí)早已在幾年前成熟,愛回收可以說(shuō)是將其集合成了一個(gè)自動(dòng)化的體系。
在定價(jià)方面,拍機(jī)堂主要采用拍賣的手段來(lái)決定交易價(jià)格。拍賣還根據(jù)是否能看到其余買家的報(bào)價(jià),分為明場(chǎng)和暗場(chǎng)。今年4月,拍機(jī)堂也推出了一口價(jià)商品,以平臺(tái)直接為商品定價(jià)。
可見,愛回收先是通過(guò)買家自主報(bào)價(jià)的方式,獲取某一時(shí)段的市場(chǎng)平均價(jià),再以該市價(jià)為參照,自行定價(jià),以獲取更穩(wěn)定,更高的成交額。
在B端市場(chǎng)的大貨采購(gòu)中,買家在意的無(wú)非兩點(diǎn):一是能否有足夠多,足夠穩(wěn)定的貨源;二是是否能給到足夠低,足夠合理的價(jià)格。而二者實(shí)現(xiàn)的前提,均為平臺(tái)上具有足夠的B端賣家與買家。
拍機(jī)堂上的貨源,愛回收自營(yíng)比例與入駐商戶的比例,大約在1/3左右。這意味著,拍機(jī)堂不完全依靠于愛回收的貨源,反而在供貨端與收貨端兩邊達(dá)成平衡的同時(shí),還有能力為愛回收提供穩(wěn)定的銷路。
拍機(jī)堂需要發(fā)力擴(kuò)張,盡可能大的保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)。畢竟穩(wěn)定的供應(yīng)量與采購(gòu)量才是平臺(tái)的唯一壁壘,便宜幾元錢的服務(wù)費(fèi)反而不那么重要。
可以預(yù)見的是,愛回收原本的自營(yíng)回收業(yè)務(wù),增長(zhǎng)率將進(jìn)一步減少。B2B交易平臺(tái)作為未來(lái)盈利的主要增長(zhǎng)點(diǎn),需要在擴(kuò)張的同時(shí),持續(xù)挖掘B端商戶的需求。
綜上所述,未來(lái)愛回收的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),在于產(chǎn)業(yè)鏈的2B生意,以及進(jìn)一步為電商巨頭賦能,與閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等重C端的平臺(tái)模式,將不在一個(gè)維度上競(jìng)爭(zhēng)。
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