提前探訪中國(guó)首家山姆旗艦店:擁有五大“山姆之最”
聯(lián)商快訊:9月26日,中國(guó)首家山姆旗艦店將正式亮相上海浦東,這也是全球最大的山姆門(mén)店。
據(jù)了解,該店坐落于上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)外高橋新發(fā)展園區(qū),是山姆在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的最大獨(dú)棟建筑,總體量約70000平方米,包含國(guó)內(nèi)單層面積最大的山姆店,以及涵蓋了餐飲、娛樂(lè)、生活配套服務(wù)等領(lǐng)域的租賃區(qū)域,滿足會(huì)員全方位的高品質(zhì)服務(wù)需求。
旗艦店以更多來(lái)自全球的高品質(zhì)商品、多種全新的購(gòu)物體驗(yàn)、一站式的配套服務(wù),實(shí)現(xiàn)了五個(gè)“山姆之最”—— 最大的山姆項(xiàng)目、新品最多、最豐富的體驗(yàn)區(qū)、最大的山姆餐吧、最大智能停車(chē)場(chǎng)。
差異化商品達(dá)4000SKU,首發(fā)新品超百種
山姆會(huì)員商店甄選了3000-4000種差異化商品,包括會(huì)員專屬自有品牌Member’s Mark,以安全、可信賴、高品質(zhì)而備受信賴的生鮮;以及來(lái)自全球30個(gè)多國(guó)家和地區(qū)的直接進(jìn)口商品。
僅過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),山姆就引入了近500款新品,上海旗艦店首發(fā)的全新商品超過(guò)百余種,也讓旗艦店成為新品最多的門(mén)店,其中不乏眾多稀缺甚至是全球首發(fā)的新品。
以全球進(jìn)口商品為例,山姆引入了1.5米高的薯片禮盒、4.5公斤重的億滋巨型三角巧克力等奇思妙想的商品,也有最新全球首款擎天柱機(jī)器人、全球限量款蘇格登54年威士忌等,滿足會(huì)員希望足不出戶就能買(mǎi)到心頭所好的追會(huì)員店求,突顯了山姆獨(dú)家的選品視角和強(qiáng)大的采購(gòu)能力。
上海旗艦店也將帶來(lái)一些代表國(guó)際領(lǐng)先概念的高端商品,如干式熟成牛肉的風(fēng)味濃郁、天然嫩化,還有特別的堅(jiān)果奶酪香氣,是相對(duì)高端的食材,但其加工過(guò)程不僅需要高端專業(yè)設(shè)備,還要嚴(yán)格把握溫度、濕度和通風(fēng)條件才能生產(chǎn),是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上很難見(jiàn)到的稀缺商品。山姆以會(huì)員制優(yōu)勢(shì),大批量采購(gòu),實(shí)現(xiàn)了明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
體驗(yàn)區(qū)擴(kuò)大四倍,新增山姆云家VR Lab
上海旗艦店更是將山姆標(biāo)志性的購(gòu)物體驗(yàn)特色發(fā)揮到極致,體驗(yàn)區(qū)的總面積是普通山姆的四倍,帶來(lái)“沉浸式、趣味性、互動(dòng)強(qiáng)、專業(yè)性”的全新購(gòu)物體驗(yàn),除了多年來(lái)深受會(huì)員家庭喜愛(ài)的山姆廚房、山姆健康中心,還新增山姆云家VR Lab、玩具及數(shù)碼、咖啡、葡萄酒、熟食體驗(yàn)區(qū),讓各年齡層的全家成員都能找到歸宿感、興奮點(diǎn)和樂(lè)趣。
山姆云家VR Lab體驗(yàn)中心運(yùn)用了全球首個(gè)無(wú)穿戴設(shè)備的全沉浸混合現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品技術(shù),打造了裸眼3D VR技術(shù)的沉浸式交互空間,會(huì)員可以閃現(xiàn)至海邊、花園、客廳等虛擬空間,感受各類(lèi)產(chǎn)品使用場(chǎng)景,為會(huì)員帶來(lái)奇妙體驗(yàn)。
上海旗艦店擁有全國(guó)最大的山姆餐吧,提供30多種山姆明星食品和飲料,供會(huì)員購(gòu)物后休憩。此外,旗艦店將提供一個(gè)國(guó)內(nèi)最大的會(huì)員專享停車(chē)場(chǎng),可容納1100多個(gè)智能停車(chē)位。
作為一站式的購(gòu)物體驗(yàn)場(chǎng)所,上海旗艦店的租賃區(qū)將以高品質(zhì)生活配套、特色餐飲服務(wù)為主,引進(jìn)多家首次進(jìn)入會(huì)員制商超體系的體驗(yàn)型租戶,如精致露營(yíng)、寵物、室內(nèi)滑雪,精品汽車(chē)品牌等。
全渠道發(fā)展齊頭并進(jìn),自營(yíng)電商覆蓋全國(guó)
近年來(lái),山姆全渠道一直快速發(fā)展,除了上海旗艦店外,山姆還將迎來(lái)杭州三店、武漢二店,到2022年底在全國(guó)將有40-45家開(kāi)業(yè)及在建門(mén)店。
山姆電商也連續(xù)幾年保持三位數(shù)增長(zhǎng),“極速達(dá)”服務(wù)覆蓋有山姆門(mén)店的城市,甄選千余種高頻次購(gòu)買(mǎi)的日常商品,滿足會(huì)員的即時(shí)消費(fèi)需要。
目前,山姆的自營(yíng)電商服務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)大到了全國(guó)絕大部分地區(qū),即使在暫時(shí)還沒(méi)有山姆線下門(mén)店的城市,下載山姆app也可以購(gòu)買(mǎi)山姆部分精選商品。
沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜在致辭中表示,山姆人將繼續(xù)堅(jiān)守“會(huì)員第一”,思考如何不斷給帶來(lái)會(huì)員驚喜,并利用數(shù)字化賦能,打造高效的供應(yīng)鏈,從而規(guī)�;貫闀�(huì)員穩(wěn)定地帶來(lái)能提升他們生活品質(zhì)的商品。如何更快速地發(fā)展全渠道,將線下門(mén)店與線上業(yè)務(wù)更深入地有機(jī)融合,讓會(huì)員在線下門(mén)店感受山姆魅力的同時(shí),也能在線上便捷地享受山姆的商品和服務(wù)。
山姆會(huì)員商店中國(guó)業(yè)務(wù)總裁及沃爾瑪中國(guó)副首席執(zhí)行官文安德在回答記者提問(wèn)時(shí)也強(qiáng)調(diào),山姆深信線上的會(huì)員體驗(yàn)是至關(guān)重要的,山姆也一直致力于為會(huì)員帶來(lái)良好的線上購(gòu)物體驗(yàn)。因此山姆一直在全國(guó)積極布局云倉(cāng)業(yè)務(wù),做到一小時(shí)極速達(dá),在上海乃至全國(guó)都是如此。
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