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撰文/王雪

要成就一個(gè)兼具美的皮囊和有趣的靈魂于一體、近者悅遠(yuǎn)者來的城市新地標(biāo)，得天獨(dú)厚的地理位置、深厚的文化底蘊(yùn)依托、匠心獨(dú)運(yùn)的建筑巧思、科技時(shí)尚的智趣融合四者缺一不可。日前剛剛?cè)A美亮相的杭州百聯(lián)奧特萊斯便是這樣一座融藝境于創(chuàng)想、集靈氣之大成的潮流新地標(biāo)。

10月15日，百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)(浙江·杭州)迎來正式開業(yè)。據(jù)悉，杭州百聯(lián)奧萊于9月29日開始試營(yíng)業(yè)，首日客流近10萬人次，銷售額突破500萬元；國(guó)慶黃金周首日銷售額超900萬元，創(chuàng)日銷售額新高；截止10月7日，累計(jì)客流近50萬人次，銷售額超5000萬元，已打破百聯(lián)奧萊7城8店新開店紀(jì)錄。

百聯(lián)股份黨委書記、總經(jīng)理張申羽在致辭中，以“一座奧萊一團(tuán)火”總結(jié)杭州百聯(lián)奧萊不到16個(gè)月的建設(shè)中，多方初心如炬、全力堅(jiān)守，一顆心、一團(tuán)火，同舟共濟(jì)的歷程。以“一座奧萊一日假”凝練融自然美景、人文建筑、非遺文化、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、科技賦能為一體的百聯(lián)奧特萊斯的全新定位。以“一座奧萊一座城”展望門店結(jié)合當(dāng)?shù)匕l(fā)展藍(lán)圖，助力消費(fèi)者生活品質(zhì)提升，助推城市建設(shè)、就業(yè)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

作為百聯(lián)股份多元化業(yè)務(wù)大軍中的一員，奧特萊斯是一大強(qiáng)勢(shì)業(yè)態(tài)，如今已在全國(guó)布局八座奧萊項(xiàng)目。杭州百聯(lián)奧萊作為百聯(lián)奧特萊斯序列上的第八個(gè)作品，何以被業(yè)內(nèi)外視為百聯(lián)奧特萊斯業(yè)態(tài)新的支點(diǎn)？對(duì)于百聯(lián)奧特萊斯未來的發(fā)展有怎樣的探索意義？對(duì)行業(yè)又有怎樣的啟發(fā)？《聯(lián)商網(wǎng)》走訪了杭州百聯(lián)奧萊，試圖解答心中的疑問。

01

城市“一日微度假”全新提案

擴(kuò)容長(zhǎng)三角文商旅生態(tài)圈

自今年4月杭州行政區(qū)劃大變革以來，臨平成為杭州最年輕的一個(gè)行政區(qū)，區(qū)域的未來充滿了美好的想象和期待。今年7月，臨平區(qū)發(fā)布了第一個(gè)五年規(guī)劃，圍繞杭州市委賦予的“融滬橋頭堡、未來智造城、品質(zhì)新城區(qū)”戰(zhàn)略定位，臨平區(qū)將以爭(zhēng)創(chuàng)共同富裕示范區(qū)樣板為牽引，推動(dòng)城市能級(jí)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)能、治理效能“三大躍升”，打造長(zhǎng)三角開放高地、數(shù)智化變革高地、全景式幸福高地，高水平建設(shè)“數(shù)智臨平·品質(zhì)城區(qū)”，奮力展現(xiàn)“重要窗口”的臨平風(fēng)采。

作為品質(zhì)宜居福地，臨平區(qū)域內(nèi)有“十里香雪海”的4A級(jí)超山風(fēng)景區(qū)，有魚米之鄉(xiāng)、花果之地、絲綢之府的塘棲古鎮(zhèn)，加之江南水鄉(xiāng)“畫船聽雨眠”的氤氳浸染，一脈京杭大運(yùn)河的滋養(yǎng)，讓臨平被自然詩意與人間煙火盛情簇?fù)恚@樣的秀美和柔情另無數(shù)人心生向往。

杭州百聯(lián)奧特萊斯坐落于杭城新名片——臨平東湖板塊、環(huán)超山區(qū)域內(nèi)，項(xiàng)目天然站上了“融滬橋頭堡”的文商旅高地。

疫情常態(tài)化下，國(guó)內(nèi)文旅市場(chǎng)消費(fèi)需求突變，這讓商業(yè)市場(chǎng)看到了新的機(jī)會(huì)。如何發(fā)掘多元化優(yōu)勢(shì)，讓文化、旅游、商業(yè)三者協(xié)同作戰(zhàn)，打造全新文商旅生態(tài)閉環(huán)，更加順應(yīng)和符合當(dāng)下消費(fèi)者需求，是杭州百聯(lián)奧萊的思考點(diǎn)所在。

百聯(lián)股份奧萊事業(yè)部負(fù)責(zé)人蔡曉晶告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，疫情導(dǎo)致人們的出行受到諸多限制，但人們渴望出游、社交和親近自然的需求有增無減。在購物中享受度假般的休閑體驗(yàn)，是如今人們垂青的新興生活方式和習(xí)慣。杭州百聯(lián)奧萊借屬地珍貴區(qū)位資源，將自然風(fēng)光與人文建筑、非遺文化、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)和科技元素完美融合，給杭州乃至整個(gè)浙江省的消費(fèi)者提供了不可復(fù)制的城市“微度假”平臺(tái)。

不需要舟車勞頓，不用太多準(zhǔn)備，利用周末閑暇時(shí)光短暫逃離鬧市喧囂凡塵，投入都市的世外桃源，于忙碌和閑適的平衡中找到生活的意義，汲取繼續(xù)前行的力量，這無疑是構(gòu)建城市微度假的解題思路。

杭州百聯(lián)奧萊圍繞“一日微度假”的定位，科學(xué)配比業(yè)態(tài)品牌，以“樂享”、“樂秀”、“樂型”、“樂潮”、“樂動(dòng)”、“樂活”、“樂趣”等主題，形成復(fù)合式高端商業(yè)規(guī)格和沉浸式生活休閑體驗(yàn)氛圍，不僅是區(qū)域家庭消費(fèi)首選地，還將是杭州及周邊城市游客休閑度假的目的地。

基于奢品名品優(yōu)勢(shì)，杭州百聯(lián)奧萊力求更加豐富項(xiàng)目業(yè)態(tài)，激活消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)力。

一期便擁有近200個(gè)店鋪，引進(jìn)了包括Tory Burch、Michael Kors、karl lagerfeld、Longchamp、ARMANI、HUGO BOSS、Moschino、DAKS、DIANE VON FURSTENBERG、KENZO、Brooks Brothers、Max Mara等國(guó)際品牌；并且擁有十多家杭州奧萊首店，包括中國(guó)李寧、TUMI、TED BAKER、BEBE、DESCENTE、潮宏基、老鳳祥、小米之家、M-stand、耶里夏麗、瓷器口市井火鍋、LAVAZZA以及和府撈面等。

有別于一般奧萊，杭州百聯(lián)奧萊加大餐飲業(yè)態(tài)比例，強(qiáng)化項(xiàng)目度假逛吃屬性。其中M-stand、LAVAZZA、星巴克等人氣咖啡品牌的引入，提升了杭州百聯(lián)奧萊的精品格調(diào)。

02

全國(guó)首家國(guó)風(fēng)精品奧萊

打造全新商業(yè)文化潮流地標(biāo)

杭州百聯(lián)奧萊共分三期，總建筑面積24萬平方米，其中一期開業(yè)部分建筑面積13萬平方米。項(xiàng)目從外在形式到內(nèi)容組合，首開國(guó)內(nèi)“國(guó)風(fēng)奧萊”之先河。

眾所周知，奧特萊斯是舶來品，國(guó)內(nèi)大多數(shù)奧萊項(xiàng)目多以歐式建筑風(fēng)格示人。杭州百聯(lián)奧特萊斯一反常態(tài)，打破慣例，以國(guó)風(fēng)靈感的中式建筑自成一派。

秉承良渚文明、運(yùn)河文化的厚澤史脈，杭州百聯(lián)奧萊整體建筑風(fēng)格大氣開合，呈現(xiàn)出了古典雅致和清麗婉約并重的中式格調(diào)，園區(qū)一步一景，每一處都是絕佳的打卡點(diǎn)。

糅合了先古城廓的赭壁與絲蘊(yùn)水鄉(xiāng)的廊檐；褐、灰交疊的外墻立面與黛青起伏的坡屋頂群，形成了項(xiàng)目整體的建筑肌理。布局上則采用了現(xiàn)代建筑理念的主次廣場(chǎng)、三個(gè)半開放環(huán)狀購物街區(qū)與空中連廊設(shè)計(jì)；主軸線的金街及其他動(dòng)線上的銀巷交匯融合；縈繞首層整體的連廊似乎在致敬不遠(yuǎn)處塘棲沿河“過街樓”遮陽擋雨的“全天候”建筑智慧。

國(guó)風(fēng)奧萊的設(shè)計(jì)旨意還從現(xiàn)場(chǎng)景觀與公共藝術(shù)的氛圍中得到了傳神地鐫刻，項(xiàng)目借筆京杭運(yùn)河傳承與底蘊(yùn)之意，取題“運(yùn)河游園”，以街巷為河，以廣場(chǎng)為港，用花會(huì)、燈會(huì)、戲會(huì)主題藝術(shù)裝飾，賦予三個(gè)主要街巷和而不同的藝術(shù)空間調(diào)性。信步其中，隨處可見以游船為座椅，以樹池為卵石打造的小憩點(diǎn)，仿佛營(yíng)造了一幅泛舟游賞的詩意畫卷。

杭州百聯(lián)奧特萊斯以國(guó)風(fēng)奧萊的手筆，不僅通過藝術(shù)策展化身國(guó)粹文化的宣講者，更是深度挖掘杭州本土的商業(yè)文化內(nèi)涵，根植杭州本地文脈，打造全新的商業(yè)文化潮流地標(biāo)。

開業(yè)當(dāng)天，杭州百聯(lián)奧萊精心策劃呈上了一臺(tái)國(guó)風(fēng)游園會(huì)視聽盛宴，《一夢(mèng)江南》、《敦煌飛天舞》、《團(tuán)扇舞·千年盛世》、《昆曲·游園》、《花式籃球》、《國(guó)風(fēng)民樂》等精彩節(jié)目連番上演。

作為杭州百聯(lián)奧萊體系化引入藝術(shù)展演的第一步，敦煌光影藝術(shù)展帶來的沉浸式震撼體驗(yàn)令人久久難以忘懷。敦煌石窟的光影與中式建筑交相輝映，錦衣華裳，手中銅鈴聲聲作響，腳下細(xì)步輕移，揮手投足間，一幅敦煌飛天、國(guó)風(fēng)芳華圖漸漸勾勒出來…觀者思緒頓時(shí)在江南煙雨中細(xì)膩地泛起陣陣漣漪。

滾燈源于浙江翁梅一帶，流傳至今已有八百余年歷史，是節(jié)慶和燈會(huì)期間表演的具有強(qiáng)烈競(jìng)技特點(diǎn)的民間舞蹈，早在多年前就被列入國(guó)家第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。如今，這種頗具藝術(shù)構(gòu)思和典型地域特征的民間古典文化藝術(shù)在杭州百聯(lián)奧萊通過具象化的燈的形式展示出來。

由表及里，從顏值升華到氣質(zhì)，杭州百聯(lián)奧萊以開放之姿擁抱多元化的文化薈萃。杭州百聯(lián)奧特萊斯總經(jīng)理錢蘇揚(yáng)表示，未來期望能和杭州以及臨平當(dāng)?shù)馗嗟姆俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)做深度鏈接與融入，讓杭州百聯(lián)奧萊的國(guó)風(fēng)主題更飽滿、更具生命張力。

03

“數(shù)智奧萊”行業(yè)樣板初生

煥新高品質(zhì)零售數(shù)字場(chǎng)景

臨平區(qū)本就是數(shù)字產(chǎn)業(yè)高地，杭州百聯(lián)奧萊不僅打造了臨平商業(yè)消費(fèi)的新標(biāo)桿，更被視為臨平數(shù)字商業(yè)發(fā)展新的支撐點(diǎn)。

據(jù)悉，為呈現(xiàn)杭州百聯(lián)奧萊的高品質(zhì)零售場(chǎng)景，百聯(lián)股份牽手華為，依托百聯(lián)自身多年積淀的數(shù)字化基底，加速數(shù)智化連接與拓展，實(shí)現(xiàn)零售體驗(yàn)進(jìn)階，率先打造“數(shù)智奧萊”行業(yè)樣板。從顧客、商戶、物業(yè)以及運(yùn)營(yíng)需求入手，通過引入數(shù)字化的管理技術(shù)和智能化的管理終端，打造體驗(yàn)、消費(fèi)、管控三心合一的智慧運(yùn)營(yíng)中心，實(shí)現(xiàn)服務(wù)可觸達(dá)、管理數(shù)字化、智慧看得見。

具體表現(xiàn)在：第一，成立IOC智能運(yùn)營(yíng)中心，實(shí)現(xiàn)集智慧營(yíng)運(yùn)、智慧出行、智慧安防、智慧物業(yè)、綜合態(tài)勢(shì)五大模塊的智慧管理；第二，打造了面向商家服務(wù)和物業(yè)管理的兩款A(yù)PP，讓運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化，物業(yè)管理信息化，實(shí)現(xiàn)高效科學(xué)決策，同時(shí)也讓商戶體驗(yàn)到數(shù)字化帶來的便利性；第三，落地人性化的咨詢機(jī)器人，人機(jī)交互實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)航；第四，配備環(huán)境機(jī)器人，可無人駕駛的環(huán)境機(jī)器人既能保證24小時(shí)不間斷的作業(yè)，又可以充分提高清潔度的能效；第五，打造智慧盥洗室，為消費(fèi)者帶來溫馨舒適的使用體驗(yàn)；最后是通過服務(wù)號(hào)和小程序的搭建，為消費(fèi)者提供更多延伸服務(wù)。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，為了給實(shí)體店鋪插上“數(shù)智化”翅膀，杭州百聯(lián)奧萊還將通過“百聯(lián)云店”豐富線上多元消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者使用“百聯(lián)云店”小程序，便可從云端隨心挑選青睞的商品，全時(shí)域樂享奧萊消費(fèi)體驗(yàn)。杭州百聯(lián)奧萊還將貫徹線上線下“一盤棋”思維，加入成熟的“線上導(dǎo)購”功能，在線上線下融合上下足功夫，持續(xù)優(yōu)化無縫式數(shù)字化購物體驗(yàn)。

結(jié)語

當(dāng)所有零售業(yè)態(tài)在體驗(yàn)為王的時(shí)代和消費(fèi)升級(jí)的浪潮中被篩選、被重新定義，奧特萊斯自然也逃不脫被打磨的命運(yùn)，從最初只有買買買的血拼圣地模樣，已經(jīng)進(jìn)階成了融合商業(yè)、生活、休閑、旅游等多重功能的有機(jī)載體。

杭州百聯(lián)奧萊項(xiàng)目超越了傳統(tǒng)意義上的品牌折扣賣場(chǎng)，基于自身國(guó)際奢品與國(guó)潮名品的優(yōu)勢(shì)集聚地，與超山景區(qū)與良渚遺址、西溪濕地、塘棲古鎮(zhèn)交相呼應(yīng)，跨界文創(chuàng)藝術(shù)展演，將屬地文化“擴(kuò)容”拓展為商-旅-文結(jié)合的泛生態(tài)圈，為杭城乃至毗鄰區(qū)域，帶來“全域”的休閑度假目的地與潮流商業(yè)地標(biāo)。

杭州百聯(lián)奧萊不僅給杭城帶來了全國(guó)首家國(guó)風(fēng)精品奧萊的嶄新示范，助力長(zhǎng)三角區(qū)域“商旅文”生態(tài)騰飛，也將成為百聯(lián)股份精品奧萊的又一代表作。同時(shí)，項(xiàng)目前瞻性的數(shù)智化能力的注入，為百聯(lián)尋求實(shí)體商業(yè)與未來零售之間的焊點(diǎn)和渡口提供了探索樣本。