麥德龍?jiān)谌蚧魍局腥遮叧墒?
Cash & Carry制的成功運(yùn)用意味著麥德龍將會(huì)走得更遠(yuǎn)。就從麥德龍創(chuàng)建的同一個(gè)時(shí)刻起，麥德龍公司就已注定將這種先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)理念傳播得更廣。Cash & Carry制也幫助其一路披荊斬棘，開(kāi)辟征程。無(wú)論是20世紀(jì)六七年代這一初始階段，麥德龍?jiān)卩徑恍﹪?guó)家的用心拓展，抑或是八九十年代其漸漸向東歐和亞洲地區(qū)發(fā)展，憑借著Cash & Carry理念和其他先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式，麥德龍的全球征程并沒(méi)有太多的險(xiǎn)阻。
盡管，在麥德龍的歷史上，它一直在創(chuàng)造著屬于它的一個(gè)新的紀(jì)錄和輝煌，其國(guó)外市場(chǎng)銷售收入的比重也明顯地由一個(gè)微不足道的數(shù)字上升到了總銷售收入的50%以上，但是，當(dāng)麥德龍想要加大前進(jìn)的步伐時(shí)，它的征途開(kāi)始變得艱難起來(lái)。
麥德龍并沒(méi)有因此而放慢全球化的腳步。1997年，麥德龍收購(gòu)了萬(wàn)客隆在歐洲地區(qū)的業(yè)務(wù)。萬(wàn)客隆是歐洲的分銷的巨頭之一，它的業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲。在此之前，萬(wàn)客隆曾是麥德龍的一個(gè)強(qiáng)敵，對(duì)萬(wàn)客隆的收購(gòu)奠定了麥德龍?jiān)跉W洲的領(lǐng)先地位，為其在全球范圍內(nèi)的進(jìn)一步擴(kuò)張打下了良好的基礎(chǔ)。2001年，麥德友下屬的Kaufhof百貨公司收購(gòu)一家名叫Inno．的比利時(shí)公司。這些都加快了麥德龍?jiān)跂|歐和亞洲等國(guó)的擴(kuò)張步伐。90年代中期，麥德龍行后進(jìn)入中國(guó)和羅馬尼亞等國(guó)家，并迅速在那些國(guó)家展開(kāi)了銷售攻勢(shì)�；旧希湹慢埗际且訡ash & Carry制運(yùn)營(yíng)的大賣場(chǎng)作為先遣兵，進(jìn)入這些國(guó)家；再以這些大賣場(chǎng)為核心，以四面輻射的形式開(kāi)設(shè)新的商店，盡力擴(kuò)大麥德龍所在地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。在一些國(guó)家，麥德龍的銷售覆蓋面可以達(dá)到90%。到2001年為止，麥德龍已經(jīng)在全球24個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了分店。2002年，公司又向日本、越南和印度三國(guó)拓展它的零售版圖，以增加其在亞洲的勢(shì)力影響和品牌規(guī)模。
危機(jī)四伏：麥德龍?jiān)诘聡?guó)受到零售界巨頭的挑戰(zhàn)
在西歐、美國(guó)和亞洲這幾個(gè)零售業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，零售競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。德國(guó)是麥德龍的誕生地，在這里，麥德龍的商店遍布整個(gè)國(guó)家。然而，這個(gè)牢固的地位隨著零售世紀(jì)的到來(lái)漸漸地受到了來(lái)自外界的許多挑戰(zhàn)。麥德龍是全球零售界的老三，歐洲的老二，想來(lái)也許只有沃爾瑪和家樂(lè)福才有這樣的實(shí)力和能耐，但是那些位居其后的零售商也并不買它的賬。荷蘭的皇家阿零售德，英國(guó)的特斯科等，都對(duì)它虎視眈眈。
商界的的紛爭(zhēng)永遠(yuǎn)是這么現(xiàn)實(shí)和殘酷。正當(dāng)麥德龍?jiān)谕庖恍娜Φ氐臅r(shí)候，別的商家卻把目光投身了德國(guó)。古訓(xùn)說(shuō)，“攘外必先安內(nèi)”。麥德龍自然不能無(wú)視這些危險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2000年7月，德國(guó)的一些媒體開(kāi)始傳出“零售航母”要收購(gòu)麥德龍的消息，隨后便是來(lái)自家樂(lè)福、特斯科、阿霍德等進(jìn)軍德國(guó)的消息。在有雜志報(bào)道沃爾瑪收購(gòu)麥德龍之前的幾個(gè)星期，德國(guó)國(guó)內(nèi)也曾有消息說(shuō)英國(guó)的跨國(guó)零售集團(tuán)特斯科想要收購(gòu)麥德龍旗下的Real連鎖商店。而同一時(shí)期，荷蘭零售巨頭阿霍德也揚(yáng)言在2000年將繼續(xù)擴(kuò)張，極力擴(kuò)大它在歐洲的地盤。這些零售商大都是全球性的公司，實(shí)力強(qiáng)大。如果它們真的介入德國(guó)，這無(wú)疑會(huì)使麥德龍的全球征程受到影響，甚而會(huì)危及麥德龍自身在德國(guó)的存在。
面對(duì)眾多零售商的積極挑戰(zhàn)，麥德龍并沒(méi)有退縮。它在密切關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，仍積極開(kāi)拓國(guó)外的市場(chǎng)。因?yàn)閷?duì)麥德龍來(lái)說(shuō)，國(guó)外市場(chǎng)的重要性已經(jīng)突顯出來(lái)了。在20世紀(jì)90年代中后期，國(guó)外市場(chǎng)的比重在整個(gè)銷售收中還只占到5%左右，但才過(guò)三四年，這個(gè)比重就驟然上升了10倍多。因而，加強(qiáng)國(guó)外領(lǐng)域開(kāi)拓也是麥德龍對(duì)抗零售競(jìng)爭(zhēng)、增加自身實(shí)力的一個(gè)途徑。
麥德龍對(duì)沃爾瑪說(shuō)“ＮＯ”
2000年7月，一則來(lái)自德國(guó)國(guó)內(nèi)權(quán)威商業(yè)雜志W(wǎng)irtschaftswoche的報(bào)道說(shuō)，沃爾瑪進(jìn)入德國(guó)和歐洲的時(shí)間還不長(zhǎng)，在那里的經(jīng)營(yíng)狀況也不好，為了扭轉(zhuǎn)前一年的赤字并在當(dāng)?shù)卣痉(wěn)腳跟，它急需進(jìn)行新一輪的擴(kuò)張。因此，沃爾瑪公司準(zhǔn)備收購(gòu)麥德龍來(lái)達(dá)到這個(gè)目的，而擁有麥德龍2/3以上股份的三大家族也同意將麥德龍出售給沃爾瑪；雙方只剩下一個(gè)價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行最后的商權(quán)了。面對(duì)這樣一個(gè)報(bào)道，麥德龍集團(tuán)不可能無(wú)動(dòng)于衷。因?yàn)閷?duì)他們而言，麥德龍集團(tuán)不僅只面對(duì)被收購(gòu)的問(wèn)題，而且還要面對(duì)一個(gè)更大的問(wèn)題。那便是：如果麥德龍被全球零售巨鱷——沃爾瑪兼并，那么沃爾瑪將在歐洲甚至全球范圍內(nèi)成為零售寡頭。這樣必然會(huì)帶來(lái)一個(gè)后果，即零售行業(yè)的公平性被打破，從而引起零售競(jìng)爭(zhēng)的失衡直至整個(gè)零售競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的破壞。
因而，如果價(jià)格談妥，日后零售業(yè)的格局就一目了然了。但是，不僅是麥德龍，包括歐洲的聯(lián)合商會(huì)等組織，也對(duì)沃爾瑪?shù)氖召?gòu)做出了強(qiáng)烈的反應(yīng)。顯然，沃爾瑪要想收購(gòu)麥德龍，阻力還是不小。
據(jù)2000年7月24日的股市消息，麥德龍集團(tuán)最終否決了沃爾瑪關(guān)于收購(gòu)一事。就是這樣，麥德龍仍然出現(xiàn)在與沃爾瑪爭(zhēng)太市場(chǎng)的戰(zhàn)略位置上，依然是沃爾瑪最強(qiáng)勁的對(duì)手之一。
沃爾瑪大打價(jià)格戰(zhàn) 麥德龍揚(yáng)言沃爾瑪必?cái)?
在零售圈內(nèi)，沃爾瑪一向以低價(jià)著稱。因而，當(dāng)沃爾瑪以價(jià)格戰(zhàn)作為武器來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額時(shí)，一切都在意料之中。當(dāng)初，沃爾瑪就是以價(jià)格戰(zhàn)打進(jìn)出擊凱馬特的，凱馬特也就是想用價(jià)格戰(zhàn)報(bào)復(fù)沃爾瑪而最終喪失了自己，這已成為零售圈內(nèi)無(wú)人不曉的經(jīng)典案例。但是，當(dāng)沃爾瑪以同樣的手法在英國(guó)和德國(guó)炮制的時(shí)候，這些國(guó)家的零售商，尤其是一些實(shí)力較強(qiáng)的零售商，則顯得要比凱馬特頑強(qiáng)。
相比于英國(guó)，德國(guó)境內(nèi)的價(jià)格戰(zhàn)要兇猛得多。沃爾瑪?shù)膬r(jià)格戰(zhàn)就在媒體傳言其欲收購(gòu)麥德龍的消息后進(jìn)行，這就擺明了沃爾瑪?shù)恼嬲靡�，它是要用同樣的方法迫使麥德龍就范。�?jù)德國(guó)報(bào)紙Die Welt報(bào)道，沃爾瑪不斷地加大其降價(jià)的商品范圍，意在利用其經(jīng)濟(jì)實(shí)力減弱德國(guó)零售商的實(shí)力和士氣，以便趁此機(jī)會(huì)收購(gòu)那些零售公司。沃爾瑪此舉顯然是很具有殺傷力的。許多中小零售商紛紛倒了下去，麥德龍旗下的Real公司也開(kāi)始體略不支。
面對(duì)這種情況，德國(guó)政府感到無(wú)可奈何。盡管它很不希望看到麥德龍倒下去，這對(duì)它一點(diǎn)好處都沒(méi)有。雖然當(dāng)時(shí)德國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)法明文規(guī)定：零售商不能以低于其進(jìn)價(jià)銷售，但是由于沃爾瑪公司銷售商品。在這種情況下，麥德龍集團(tuán)在德國(guó)境內(nèi)的公司就只好去尋求能夠抵擋沃爾瑪價(jià)格戰(zhàn)壓力的辦法。公司首先采用了兩個(gè)常規(guī)的方法：一是將價(jià)格戰(zhàn)的壓力轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)商和批發(fā)商頭上；二是裁員，降低福利待遇以減少運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。這些措施一出臺(tái)，麥德龍的局勢(shì)就稍稍緩解了一些。
盡管此時(shí)的麥德龍還沒(méi)有從危機(jī)中走出來(lái)，但是公司的員工絲毫沒(méi)有氣餒，他們堅(jiān)信麥德龍會(huì)取得這一戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。集團(tuán)主席兼CEO Hans—Joachim Korber在接受《金融時(shí)報(bào)》的記者采訪時(shí)說(shuō)：“沃爾瑪不會(huì)在德國(guó)取得成功，它的企業(yè)文化在德國(guó)行不通，而且他們也并不了解德國(guó)的顧客。”
