聯商網消息:雙12即將來臨,與雙11網上支付不同,當天的支付是否順暢,不僅僅是對支付寶,更是對線下商家收銀系統承載能力、現場網絡的考驗。
去年雙12,也是支付寶第一次組織的線下“購物狂歡”,互聯網帶來的巨大人流和購買需求,讓線下商戶的系統能力暴露出了與“互聯網+”時代的不匹配。
有商戶表示:雖然已經做好了準備,但還是被現場的人流震撼到了。有個別商家的收銀系統承受不住大量的支付并發,直接導致用戶付款不成功。有用戶現場直接安裝支付寶現學使用,或者因為網絡問題無法下載成功,也導致收銀等候時間耽擱過長。
吸取了去年的教訓,為迎接今年即將到來的雙12,包括海鼎、知而行、米雅、非碼等全國100多家系統商、200多個連鎖品牌商早早地就開始了系統擴容的準備,并開展了仿真的系統壓力測試。
據悉,眾多系統商幫助商家的收銀系統做了大幅擴容,手機支付等新興支付渠道的系統容量在去年基礎上普通提升了100倍左右。從8月份,超過200家連鎖品牌商也陸續自發開始對系統進行壓力測試,提升支付處理能力,確保用戶雙12當天的支付體驗。
支付寶透露,今年有超過30萬的線下商戶參與“1212支付寶口碑全球狂歡節”,覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發、電影院等八大線下場景,遍及全國200多個城市。包括日本、韓國、泰國、新加坡及港澳臺等12個國家與地區也有3萬門店加入。
從門店數、覆蓋場景,都遠遠超過去年第一次“雙十二”的規模。也給品牌商戶、系統商帶來了挑戰。如何提升系統容量,穩定性,保障雙12當天支付順暢,提升體驗,成為必須要解決的問題。
除了通過技術改進來確保支付服務最優外,時隔一年,用戶的移動支付習慣也逐漸養成。不止年輕人,連經過去年雙十二洗禮的大爺大媽們,在日常生活中也開始習慣使用支付寶。對他們來說,不僅掌握了一項新技能,獲得實在的優惠,在姐妹圈和朋友中間也顯得與眾不同,手把手教自己的朋友使用支付寶,組團參與雙12的采購,變成一件特別時髦的事。
- 該帖于 2015/12/8 13:29:00 被修改過