大年初一，清夢(mèng)初醒的小喜悅滋味清甜，昨夜支付寶紅包的喧囂沸騰余味尚存。數(shù)據(jù)顯示，春晚期間，8億紅包、3245億次互動(dòng)，創(chuàng)史上最大規(guī)模狂歡；共208個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶參與了福卡互動(dòng)，79萬(wàn)人集齊『五福』平分2.15億元……

的確，年關(guān)檔口，親友團(tuán)聚，紅包像是加了糖漿的烈酒，讓人血脈賁張，更蜜意心上。支付寶正是要借此激活各種圈子，建立起自己的用戶關(guān)系鏈，將更多人『卷入』其應(yīng)用場(chǎng)景中。

當(dāng)然，即便有碾壓般的數(shù)據(jù)，即便因此產(chǎn)生了明顯的蛻變，還是會(huì)有磚家分析濕『登臺(tái)』，極力證明支付寶借紅包做關(guān)系鏈的不能、不成、不行。仿佛支付寶做關(guān)系鏈就是『有妖氣』，只有微信玩支付才是天下正統(tǒng)。

此時(shí)，確有必要幫大家退去他們的『袈裟』，看看他們的理論『歪』在哪里，同時(shí)，明晰支付寶做關(guān)系鏈的真實(shí)目的。兼聽(tīng)則明，不是么？

PK『歪』理之一

其一，『社交是講究規(guī)模效應(yīng)的，贏家通吃，支付寶社交不具備規(guī)模，用戶覺(jué)得別扭，不使用。』

多慮了，親，爹的坑不在這里。

任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都講究規(guī)模效應(yīng)，但，百度對(duì)谷歌，騰訊對(duì)MSN、ICQ，阿里對(duì)eBay等，誰(shuí)一開(kāi)始也沒(méi)有必勝的把握，都是快速迭代、不斷優(yōu)化，才令用戶從『別扭』到『不別扭』，從『不使用』到『使用』，成就規(guī)模，拿下市場(chǎng)。

同時(shí)，支付寶做的是關(guān)系鏈其中一個(gè)場(chǎng)景，而微信做的是另一個(gè)，后者是『社會(huì)化交往』，前者是『社會(huì)化交易』，誰(shuí)說(shuō)支付寶要做的『社交』就是交往？大家一起吃飯A個(gè)賬單，朋友海外代購(gòu)轉(zhuǎn)個(gè)小帳，這是一個(gè)交易平臺(tái)場(chǎng)景化的代入。加個(gè)好友，大家在實(shí)名下金錢(qián)往來(lái)，絕對(duì)是關(guān)系鏈需求的一種，紅包只是刺激了這種潛在需求顯性化。即便微信這樣的社會(huì)交往有粘性，它所能帶來(lái)的支付也只會(huì)是小打小敲的“輕支付”，遇到高額金融級(jí)別的資金往來(lái)，大家還是會(huì)選擇專(zhuān)業(yè)化的平臺(tái)，畢竟保險(xiǎn)更豐富、保障更多維，你懂的。

PK『歪』理之二

其二，如出一個(gè)膀胱的尿性，另一種說(shuō)法稱(chēng)：『支付是工具，而社交（社會(huì)化交往）鏈則超越工具，天然是用戶一部分，所以，基于社交鏈去發(fā)展支付是容易的，但反之則難得多得多。』——仿佛引入人際關(guān)系的支付就是妖怪，必引得他們折了智商要來(lái)降魔。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大咖都是從工具起步——針對(duì)用戶痛點(diǎn)，集中優(yōu)勢(shì)兵力，單點(diǎn)突破，聚能成勢(shì)，做精做深后，再高舉俯沖，邊際擴(kuò)張——向自己相關(guān)領(lǐng)域橫向拓展，完善場(chǎng)景服務(wù)，形成商業(yè)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，完成到平臺(tái)再到生態(tài)的升級(jí)。微信進(jìn)入支付是這個(gè)道理，支付寶做關(guān)系鏈生態(tài)也是這個(gè)意思，讓場(chǎng)景服務(wù)有更多可能，只把支付寶局限在支付工具，真是老黃歷了，是用靜態(tài)的眼光看動(dòng)態(tài)的發(fā)展，強(qiáng)詞奪理。

再則，社交鏈的確能帶來(lái)優(yōu)勢(shì)，但也沒(méi)有『吞吐天地之能，包藏宇宙之機(jī)』的本事。難道有了社交鏈就能隨意發(fā)展工具，如果真是這樣，那微信早就應(yīng)該取代微博、視頻網(wǎng)站、門(mén)戶網(wǎng)站、支付寶、淘寶等等了吧，因?yàn)樯缃豢梢钥葱侣劇⒖匆曨l、做支付、做電商，手機(jī)里只需微信一個(gè)App即可，因?yàn)樗鼰o(wú)所不能啊。

事實(shí)呢，不用說(shuō)了吧。這些互聯(lián)網(wǎng)公司，都還活得好好的。

支付寶的『真』意圖

其實(shí)，支付寶有充分的理由必須嵌入關(guān)系鏈——紅包只是激勵(lì)手段，關(guān)系鏈下的社會(huì)化交易才是核心，它關(guān)系支付寶乃至螞蟻金服的未來(lái)之路。

眾所周知，現(xiàn)代金融的基石是信用，強(qiáng)實(shí)名，是非常重要的。螞蟻有大量生活服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的場(chǎng)景在搭建，獨(dú)缺關(guān)系鏈，有此基礎(chǔ)，整個(gè)螞蟻金服的各項(xiàng)業(yè)務(wù)才可齊頭并進(jìn)，將更多用戶『卷入』其應(yīng)用場(chǎng)景，得到『生態(tài)價(jià)值=用戶數(shù)×應(yīng)用場(chǎng)景×使用頻率×大數(shù)據(jù)挖掘程度』的化學(xué)反應(yīng)，進(jìn)一步讓其生活服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的拓展更為便利。

舉一個(gè)例子，支付寶春節(jié)前用咻一咻派發(fā)優(yōu)惠券，用戶可以分享，朋友領(lǐng)取后可以得到同樣的優(yōu)惠券。測(cè)試下來(lái)，分享比例達(dá)到25%，換言之，這一個(gè)小功能的增加，就讓活動(dòng)效果增加了25%，這就是關(guān)系鏈和商業(yè)結(jié)合的妙處。

由此可見(jiàn)，拿下用戶關(guān)系鏈，是支付寶和螞蟻金服必走的一步棋。因此在春節(jié)前后，螞蟻的紅包攻勢(shì)，是站在未來(lái)，將『短板』的補(bǔ)齊，這絕不是要干掉微信，或玩轉(zhuǎn)社交的口水往來(lái)。

實(shí)話實(shí)說(shuō)，小郝子愛(ài)微信，因?yàn)樗�讓溝通更便捷。小郝子也�?ài)支付寶，因?yàn)樗�讓『我的金融我做主』，兩個(gè)領(lǐng)域、兩個(gè)方向，何必非要強(qiáng)說(shuō)一方不行，來(lái)證明另一方一定行？極力用『現(xiàn)實(shí)的扭曲力場(chǎng)』打破海底的金魚(yú)缸，有毛線意義？

關(guān)于這一切，相信您看在眼里，已經(jīng)有了明智的判斷。

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作者：小郝子 / 混混9年時(shí)光，一只互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的思考喵……微信公眾號(hào)——郝聞郝看(ID：haowenhaokan)，互聯(lián)網(wǎng)的幸福就在這里