中國經濟放緩、員工薪酬上漲、商鋪租金提升以及電商數量激增給依靠大量實體店運營的傳統零售商帶來了重重壓力，但是如果因此斷言中國實體零售行將末路恐怕有些言過其實。
中國政府發布的數據顯示，2015年全國零售業增速達10%，成績雖然不如前幾年，但仍不可小覷，尤其與美國、歐盟這類規模較大的零售市場相比，中國表現可謂不俗。值得注意的是，數字的背后是持續堅挺的中國消費者信心指數。
盡管電商發展迅猛，實體零售店依然主導著中國市場，原因有以下幾點：
1）購物體驗——即使在以電商為主的電子產品消費領域，僅有一小部分（約10%）的消費者完全依賴網絡購物。大部分消費者最終都會去實體店咨詢，親眼看看，親手摸摸，以求獲得直觀感受。
2）娛樂式零售——我們的近期調查顯示，64%的中國消費者認為購物是與家人共度時光的最佳方式之一，而2012年這一數字僅為43%。商場開發商也注意到了這一需求，紛紛引入餐廳、兒童游樂場和電影院等。
3）規模和增長率——電商近幾年來的繁榮發展是毋庸置疑的，且仍將在未來繼續保持這一增長勢頭，但不可忽視的是，中國大部分零售消費仍在實體店完成，而且就在去年超過50%的零售業增長是由實體店實現的。
那么，為什么還有很多中國實體零售商經營慘淡，它們該怎樣走出困境？
去年零售業整體增速達10%，而實體零售業增幅約為6%，這個數字可能有些出人意料，因為許多實體零售商的業績都遠低于這個數字，而最重要的關鍵業績指標——同店增長率，就更是如此了。
為什么會出現這樣的情況？原因是，在中國“平均值”往往是廣義上的，大范圍內的，而沒有分門別類區別統計。6%的實體零售增長率涵蓋了所有區域、所有業態和各個門類。
此外，中國實體零售空間仍在大幅擴張，百貨公司和超級大賣場已受到這一趨勢的負面沖擊，因為當今的消費者更愿意去購物中心和專賣店購物。
中國實體零售商可以考慮以下方式：
1）更新業態——本質上就是要選擇更小的、針對性更強的零售業態。事實上，所有零售商都在急切尋求更小的零售業態，以應對中國消費群體對便利性日漸增長的需求，同時提高營業額。
2）重新規劃店面——中國消費者對購物體驗的要求越來越高，越來越注重高品質的購物體驗，為了應對這一趨勢，零售商需要大舉擴張零售空間。這不僅適用于百貨商店，也同樣適用于購物中心和大型超市。
3）O2O——盡管“O2O”這個詞似乎已被過度使用，但這一概念仍然非常重要。將店鋪客流“從線上引至線下”并將銷售“從線下轉為線上”都是當下各類零售理念不可或缺的一部分。對于某些零售商來說，目標可能是提高銷售量，對于其他零售商來說，可能是提升消費體驗，還有些可能是提高售后服務質量。
4）效率——中國已經不再是一個低成本市場。對零售商而言，員工薪資和商鋪房租的攀升也相應抬高了零售成本。現在正是提高效率、重獲競爭優勢并改善盈利能力的大好時機。
中國的零售增長一直保持著健康的增長勢頭，實體零售業也將繼續成為這背后重要的驅動因素。能迅速適應新的市場形勢的零售商將獲得更好的市場地位，從而占據更多的市場份額、實現更多的盈利。
