尊敬的吳曉波先生，輕輕地您來了，正像您輕輕地走。早知道您3月8日要來化妝品行業做客，綠孔雀連夜趕制了三篇“綠孔雀三戲吳曉波”的小文，且特地請人呈送到您手上。本想以提出問題、分析問題和解決問題的思路，激起您關于“化妝品質元年”的談趣，借您的喇叭把化妝品品質問題談深談透，讓化妝品行業能夠真正從思想到行動上，聚焦于產品品質提升，就像日本人無限聚焦于哪怕是一個微不足道的馬桶蓋品質一樣。

結果，聽了您3月8日化妝品大會上的那番話，綠孔雀有點失望，因為感覺您還是有點“跑馬”了：不僅仍然是您的那些“新瓶老酒”，如所謂的“新文化”(反全球化)“新思維”(互聯網思維)“新企業”(擺脫成本依賴)“新中產”(不再相信物廉價美)“新居住”(城市化)等，哪怕是最后沾到了一些化妝品工匠、品質邊緣的概念，如“新工匠”“新技術”等，也還是離不開“個性化定制”“智能化”的套路。這些面上的趨勢性觀點，我們每個日化人其實多少都懂，然而，我們都不太懂的是，如何讓自己企業跟上這些趨勢的同時，又不至于東施效顰甚至邯鄲學步，學不會還不太要緊，甚至把自己傳統優勢也丟了。

畢竟，日化主要還是一個傳統技術性行業;畢竟，日化產品目前甚至還面臨著基本價值創新的問題。畢竟的畢竟，中國化妝品雖然已經位居世界第二，研發人員過萬，但中國甚至還不是世界化妝品化學師學會(IFSCC)成員國，中國化妝品研發的人員甚至還不能直接參加國際化妝品學術大會!也就是說，中國日化產品很多方面還是在學走步，您卻有點生拉硬扯地要帶著我們去跑步!

或許您可能會覺得綠孔雀言重。但對于部分喜歡看熱鬧的人來講，很可能會按著您的說法去做。因此，就憑一這點，綠孔雀還是覺得，一定要拉著您來與數千萬的化妝品同行一起，重溫一下之前給您連夜趕制的老三篇——

您能給化妝品圈帶來什么樣的馬桶蓋?

尊敬的吳曉波老師，您好!歡迎您到美妝界來做客。更歡迎您能在中國美妝質量建設的關鍵時刻，給我們送來一場“品質元年”盛宴。這場盛宴就像您在中國政府剛啟動供給側改革時，給中國人帶來的那篇“去日本買個馬桶蓋”雄文一樣，恰逢其時。

雖然因為那個日本人的馬桶蓋，您被人罵了自己的老祖宗，但綠孔雀心里比誰都明白，宰相肚里能撐船，大事不糊涂的男人最可愛!不過愛歸愛，綠孔雀還是要以自己專業的固執來質疑：您來如風去如電地出入美妝界，到底能為我們帶來什么樣的“馬桶蓋”?

是的，您一直也在魔術師般地打造自己的“馬桶蓋”：從新聞記者到房地產炒家，從財經作家到出版商，從新媒體大咖到新媒體投資人，再到楊梅酒商。而且您的每一個“馬桶蓋”，聽說好像獲得了商業成功：做新聞記者時，坐的是國家第一通訊社的臺;作為早期房地產投資散客，借助房地產的暴漲，撈到了第一桶金;借助《大敗局》的暢銷，又讓自己搖身一變為財經作家、出版商;新媒體平臺據說也能估值20個億;自家的楊梅酒，“33個小時賣出了5000瓶”。

更難能可貴的是，您的這么多馬桶蓋，雖然沒有也沒有哪個做到極致，最后卻能回歸初心：“我就是個寫字的人，終生就是個記者，其他身份都是別人附加給我的。”而且誠如您之前在另外場合大體所言，即使是“新聞記者”這個馬桶蓋，您還是不無遺憾：不僅離自己偶像李普曼的還有相當距離，甚至沒能像自己的一些新聞同行一樣，把專業主義堅持到底。

當然，“橘生淮南則為橘，生淮北則為枳”，考慮到特色的文化環境因素，綠孔雀覺得任何人都不應對您求全責備。何況，如果把您做過的所有馬桶蓋，重新歸核到“財經作家”(財經故事寫作家?財經故事炒作專家?財經議程設置工程師?財經修辭首匠?)這樣一個左右逢源的產品上，那么，至少從世俗大眾的眼光來看，您無疑是國內這個領域中的頂級專業主義工作者。

只是對于“專業主義”，同是日本人的管理學者大前研一還有個觀點，認為其本是古希臘“profess”(導師，教授)的詞源意義，即“向上帝發誓，以此為職業”。這也成了大前研一在從事各種專職技術工作的人中，區別哪些是專職的，哪些是徒有虛名的基本依據，即醫生要對人的生命負責，律師要對人類行為的善惡做出判斷，新聞記者要對公眾知情權負責，企業家要對消費者物質偏好負責。然而，大前研一遺憾地發現，“幾乎所有針對導師的定義都把焦點對準知識和技能，而忽略了顧客的存在。”

日本如此，中國應該更甚。因此，綠孔雀的希望之一，是能夠借吳老師來美妝談工匠的東風，順便把綠孔雀郁積心間多年的這種專業主義真精神，即任何美妝品牌“專業”的終極指向，都應該建基于消費者利益進而經銷商利益之上，類似這樣的信息，傳到我們每一個美妝同仁的耳朵里，靈魂中，行動上。

日本馬桶底藏著軍國主義，您的呢?

大俗即大雅。坐在馬桶蓋上，未必奏不出陽春白雪。特別是置身于吳曉波老師創造的馬桶蓋語境，高談闊論著“美妝界的馬桶蓋應該怎樣煉成”的話題，正如您所幽默的，我們“所有的屁股”，未必不能享受到“潔凈似玉，如沐春風”的待遇。因此，今天我們美妝品質創新的話題，還是從日本人的馬桶蓋開始吧。

人都說細節定成敗，引申一下就是“馬桶見高下”。原來，表面上光滑細膩的馬桶蓋，底部的事兒卻大有文章。據臺灣某作家考證，德國馬桶底部很多是平的，以便讓你掉下去的東西，在用水沖掉之前，還可檢查下自己的“成就”或者說歷史，利于更好地出發;臺灣人的馬桶則深不見底，乃至“東西一離開身體就沉沒得不知去向，完全沒有回頭看的機會”，或許對他們而言，歷史只是個需要忘記的東西;日本很多馬桶底部更精致，東西不僅轉瞬即逝，還能讓你聽到叮咚悅耳的之音。原來，他們還在馬桶水箱里裝上了音樂器材。難怪日本的軍國主義還有大有市場!

馬桶文明的進化史，也是美妝品質進化的教材。不同馬桶的底部，能夠照見不同國家文明的落差。不同美妝產品的品質，同樣能折射不同品牌品位的高低。而美妝產品品質如何，千萬不要只看表面，而應看內部，即“馬桶底部”。真正的美妝品質創新，還是需要美妝人首先把馬桶底部建好，即把品質背后的修為端正好。這種修為，除了昨天孔雀文章里“向上帝發誓，以此為業”的專業主義承諾，還需要一種“修合無人見，存心有天知”的信念。

這里同樣有一個希臘故事：大約在公元前5世紀，古希臘工匠菲狄亞斯受希臘雅典的委托雕刻一座石像。雕像雕琢完畢，菲狄亞斯向雅典市府索取薪酬時，財務官刁難他說：“雕像站在山上神廟的屋頂，所有人只能看到雕像的前面，看不到背面，你居然還雕琢了背面，我只能付給你雕像前面的費用，后面的費用不能支付。”菲狄亞斯卻淡然自若地說道：“你錯了，先生，上帝看得見。”

是的，上帝看得見!很多時候，我們學習吳老波老師的“成功學”，看到的往往只是您前臺那些耀眼的產品、業績、概念或噱頭，而看不到您在這些馬桶蓋里面，設計的一些一般人難看見，只能“上帝看得見”的底部。所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，吳曉波老師能有今天的商業成績，至少就綠孔雀所知，就有一個細節，即早在大學時代，因為好讀書，您就幾乎在大學圖書館里“住”了四年，采用那種“最傻的讀書方法”，按書柜排列一排一排地把書讀下去。

您的這種只“上帝看得見”的信念與堅守，有多少人能做到呢?恐怕很少。而綠孔雀認為，正是這種很少人能做得到東西，才是您成功學邏輯中的“必然律”，也是我們提高美妝品質必然要經歷的“煉獄”。因此，綠孔雀對吳曉波老師來美妝界的另一個興趣，并不是想聽您馬桶面上的那些討巧的套路，而是想更多地聽聽您馬桶底下那些守拙方法。

畢竟，目前的美妝界至少是綠孔雀，非常需要的，還是您以前的那種“扎硬寨，打死仗”的鈍感力。

化妝品界最缺的是工匠還是教堂?

熟知并非真知，表相并非真相。僅就“極致”談工匠精神，單從供給側談產品創新，只是一種缺啥補啥、頭痛醫頭的淺薄思維，甚至可能是一種逃避真問題，“王顧左右而言他”的鴕鳥哲學。因此，綠孔雀的第三戲開篇明義，希望能借吳曉波老師此行，給我們帶來一些補腦性的科學歸因思維與方法，而非純洗腦的成功學，以便美妝界的匠人、匠氣、匠品更能夠激流噴涌。

實際上，站在中國這片曾經盛產趙概、魯班、李冰、蔡倫、趙州橋、同仁堂、云南白藥、謝馥春、百雀羚、孔鳳春、片仔癀等無數匠人與匠品的熱土上，很多時候綠孔雀深深感覺到，我們最缺的似乎并不是工匠精神。但從近年來層出不窮的各種產品質量門、安全門來看，我們這個時代又確實需要工匠精神!這是怎樣一個悖論呢?

管理大師德魯克講的一個故事，至少能部分地回答好這個問題：山腳下有三個石匠，有人走過去問在干什么。第一個石匠說：“我在養家糊口。”第二個說：“我在鑿世界上最好的石頭。”第三個說：“我在建一座大教堂。”在這里，德魯克并不是認為追求極致的工匠精神不好，而是覺得一味地強調工匠精神，很可能讓員工為專業而專業，把職能工作本身當成了目的，忽視了企業整體目標，不僅浪費企業資源，也容易把人引向歧途。

德魯克言下之意是，管理比技術更重要，教堂比工匠更重要。引申到如今的美妝圈，是不是也可以這樣說，我們目前缺少的，很可能不只是匠品與匠人，而是一座讓我們匠人能夠安慰、安心、安靜、安息的教堂呢?如果某一天我們建起了一座教堂，在這座教堂里，無論是專業主義式的奉獻，還是“上帝看得見”的信念，無論是“板凳能坐十年冷”的堅守，還是“一分耕耘一分收獲”的預期，無論是“萬般皆下品，唯有讀書高”的執拗，還是“風能進，雨能進，國王不能進”的產權契約，都能找得到應有的位置和尊嚴，那么，我們何愁工匠、師傅，即使是發明家、科學家，是不是也能蜂涌輩出?

吳曉波老師，您覺得綠孔雀說得有一點道理嗎?如果覺得有點道理，或者您能夠在這方面講得更有道理，那么，能否用您的如椽之筆，幫助綠孔雀把這種道理，傳播到更廣大的美妝圈朋友、社會各界朋友圈中去，以為奮斗在社會各個角落的工匠們，創造一個更好的家園?