在淘寶、京東等電商平臺價格戰(zhàn)的猛烈攻勢下,越來越多的人習慣在網(wǎng)上購物,價格便宜且送貨到家的電商無形中改變了很多人的習慣,也改變了傳統(tǒng)超市、大賣場的生存環(huán)境。不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,大型商超的生存空間仍在,與電商相比,其最大的生存優(yōu)勢就是生鮮食品。
超市行業(yè)關店潮涌
1、沃爾瑪數(shù)月連關11店
不斷傳出關店消息的沃爾瑪計劃關閉30%的中國門店,2017年11月30日,沃爾瑪北京陽光店停止營業(yè),除此之外,沃爾瑪鄭州金水路店、大學路店于5月17日起停止營業(yè),沃爾瑪浙江衢州坊門店也發(fā)出停業(yè)公告,于5月10日起停止營業(yè),而5月2日沃爾瑪在石家莊的唯一一家店也已停止運營。
實際上,最近幾年,沃爾瑪在華每年都有門店關閉。2012年,沃爾瑪中國區(qū)關閉5家門店;2013年,關了15家;2014年,關了16家;2015年,關了1家;2016年,關了13家;2017年,關了24家……2018年關店數(shù)量還在上升。
2、華潤萬家自營門店減少超800家
在被剝離出上市公司“華潤創(chuàng)業(yè)”之前,也就是2015年上半年,華潤萬家營收人民幣約504億元,門店有4800家,其中約85%為直接經(jīng)營,其他為特許經(jīng)營;2016年,華潤萬家全國自營門店實現(xiàn)銷售1035億元,自營門店總數(shù)為3224家。一年半的時間,華潤萬家的自營門店減少了800多家。
3、易買得年內(nèi)關閉6家門店
五月,據(jù)媒體報道,韓國最大零售集團新世界集團旗下的大型折扣超市易買得(E-Mart)計劃在未來幾個月內(nèi)關閉在中國現(xiàn)有的6家門店,結束20年的“入華之旅”,全面撤出中國,將重心轉(zhuǎn)移到越南、蒙古等快速增長的市場。
4、大潤發(fā)上海港澳店停業(yè)
3月24日,大潤發(fā)上海港澳店正式關閉,這是繼去年10月12日濰坊濰一廣場店關閉后,大潤發(fā)進軍大陸20年來關閉的第二家門店。
內(nèi)憂外患 超市行業(yè)發(fā)展面臨四座大山
現(xiàn)在的大型超市,已沒有了往日爭相搶著進店的熱鬧景象。近兩年以來,電商在增長、流通在增長、大超卻在下降,大型商超的銷售越來越難為什么?有專業(yè)人士表示,內(nèi)憂外患才是真正造成商超陷入困局的最大根源。
1、消費者對日用品的訴求重點逐漸往購物的便利性過渡,蓬勃發(fā)展的電子商務成為日用品消費的重要領域。
2、人力成本、門店租金的連年上漲持續(xù)增加大型超市的經(jīng)營壓力,進一步壓縮線下大型連鎖超市的利潤空
3、部分位于核心商圈的大型超市租約逐步到期,難以負擔租上漲的壓力,而大型連鎖超市通過快速開店來占據(jù)市場份額的傳統(tǒng)拓展策略也無法繼續(xù)維持。
4、不少超市品牌開設了網(wǎng)絡銷售及移動銷售平臺,開展多渠道銷售經(jīng)營。但如何根據(jù)目標市場的消費需求去鋪設渠道,完成線上線下的渠道整合,是品牌發(fā)展的另一大挑戰(zhàn)。
然而,超市閉店不能歸咎為實體零售衰退,閉店調(diào)整也是企業(yè)優(yōu)化商業(yè)布局、尋找優(yōu)勢區(qū)域、適應市場發(fā)展的有力舉措,是情理之中的事情。在這個大背景下,大型商超想要轉(zhuǎn)型需求新的出路,就必須細分行業(yè)業(yè)態(tài),重新審視拓展策略,嘗試新型業(yè)態(tài)和經(jīng)營手段。
趨勢分析
轉(zhuǎn)型+新零售+線上線下融合
1、門店轉(zhuǎn)向“精而美”
超市根據(jù)口碑聯(lián)合CBNData發(fā)布的《2017線下零售新生態(tài)報告》,近年來大賣場的銷售比重遭到擠壓,銷售份額從2012年的24.1%下滑至2016年的20.9%,不少超市開始轉(zhuǎn)向“精而美”,精品超市成了首要選擇,如永輝將其作為發(fā)展主線,去年新增門店幾乎全為精品超市,包括,步步高去年新開5家精品超市,華潤萬家新開了6家Olé以及1家blt等等。
除了布局精品超市,“賣場瘦身”也是超市的一個新嘗試,如沃爾瑪在武漢、昆明和成都開設了5家緊湊型門店,營業(yè)面積約為6000㎡,縮小近40%(沃爾瑪原有門店通常在1萬㎡)。家樂福也于去年4月在上海開出了1家緊湊型門店,門店場面積也比傳統(tǒng)賣場減少了近40%,稱其為“新概念生活超市”。未來,緊湊型賣場比例會逐步上升。
有專業(yè)人士表示,沃爾瑪、家樂福對門店作出調(diào)整,更多的是應對電子商務帶來的沖擊。
2、生鮮超市:“超市+餐飲”成發(fā)展趨勢
為了避開來自傳統(tǒng)賣場和電子商務的白熱化競爭,一些超市品牌將生鮮超市作為主打并積極拓展,深度嫁接社區(qū)消費。超級物種無疑是成功的案例。超級物種是永輝紅標店、綠標店、精標店、會員店之后的第五個業(yè)態(tài)。作為永輝16年來不斷孵化和金華的產(chǎn)物,超級物種通過“高端超市+食材餐飲體驗+永輝生活APP”的商業(yè)模式,滿足現(xiàn)代城市新消費。根據(jù)消費者的消費習慣,超級物種目前孵化出了鮭魚工坊、盒牛工坊、波龍工坊、沙拉工坊等工坊。截至目前,超級物種已在福州、廈門深圳、南京、北京等城市開業(yè)17家門店,其中,福州六家、廈門兩家、北京一家、深圳五家、南京一家、上海一家、成都一家。12月份,超級物種將在全國范圍內(nèi)開出七家門店。
超級物種的成功無疑是給其他零售企業(yè)的創(chuàng)新打了一針強心劑。
除此之外,步步高也對旗下精品超市進行升級改造,推出“鮮食演義”,除擴大就餐區(qū)面積,還引入了海鮮即食餐區(qū),消費者選購了海鮮可以當場烹調(diào)并在店內(nèi)餐食;百聯(lián)也推出了集“超市+餐飲+書籍+音樂”于一體的RISO,其門店布局上突出場景化,貨架和餐飲檔口完全融合,顧客可選購食材帶回家,也可以選擇在現(xiàn)場加工即食,或者觀摩烹調(diào)全程。
新華都推出海物會,打造集海鮮集市、美食集市、主題餐飲、超市、空間美學于一體的全新商業(yè)模式,通過“一區(qū)一景”的場景定位打造社交型餐飲。
如果說傳統(tǒng)賣場的經(jīng)營難題在于來自業(yè)內(nèi)競、電商沖擊,那么進入門檻較高的生鮮超市的挑戰(zhàn)更多地在于在經(jīng)營成本及競爭優(yōu)勢之間保持利潤增長,包括如何降低生鮮產(chǎn)品貨源、冷鏈配送、庫存損耗等一系列經(jīng)營壓力。
3、便利店
雖然大賣場的開店速度明顯放慢,但新開業(yè)的便利店和社區(qū)超市的數(shù)量在穩(wěn)步上升。一方面原因在于,便利店和社區(qū)超市的選址空間遠比動輒上萬平方米的大賣場要大得多;另一方面,便利店和社區(qū)超市在地理上最貼近消費者,能夠以“便利”吸引居民快速購買日用品,甚至每天多次到店購買。如家樂福開出“Easy家樂福”便利店、步步高開出”匯米巴“便利店;其他進軍便利店的超市還包括麥德龍、大潤發(fā)等。
4、線上、線下再加速融合
除了加碼新零售,線上、線下融合再加速也是2017年超市發(fā)展的一個大趨勢。
不少超市都嘗試自主研發(fā)APP,將門店和線上商品庫存打通,如永輝超級物種,天虹sp@ce,大潤發(fā)優(yōu)鮮,步步高鮮食演義等,消費者可以在APP上完成購物、下單、付款等一系列活動。
除了自主研發(fā)外,也有超市選擇與零售服務商進行合作,如山西美特好牽手又一城,用戶用又一城APP掃描商品條碼,便可將商品加入電子購物車。此外,沃爾瑪與京東的合作也進步一步加深,旗下的100家多門店提供“京東到家”、1小時極速送達服務,進一步加強線上線下的融合。
毫無疑問,2017年是中國零售業(yè)劇變的一年,尤其是最為活躍的商超零售企業(yè),傳統(tǒng)業(yè)態(tài)紛紛轉(zhuǎn)型升級的同時,也出現(xiàn)了許多新業(yè)態(tài)。但這才僅僅是一個開始。進入2018年,中國零售業(yè)注定將繼續(xù)由變化和革新來主導。
陶小妹- 該帖于 2018/7/18 15:00:00 被修改過