作者|雨谷
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8月30日,美團(tuán)公布了2021年Q2業(yè)績(jī),營(yíng)收較去年同比增長(zhǎng)77%,達(dá)到了438億元。同時(shí),第二季度美團(tuán)年度交易用戶數(shù)和活躍商家數(shù)也都創(chuàng)歷史新高。
在當(dāng)天晚上的分析師會(huì)議,美團(tuán)CEO王興在開場(chǎng)時(shí)就提到了“共同富裕”的話題。他表示共同富裕本身就植根于美團(tuán)的**中,美團(tuán)的名字就有“一起更好”的意思,“因?yàn)椤馈褪莃etter,‘團(tuán)’就是together,美團(tuán)就是一起更好”。隨后,王興在微信朋友圈里也轉(zhuǎn)發(fā)了這段話,再度引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。
有人說,王興的發(fā)言是強(qiáng)行“蹭熱點(diǎn)”,也有人說他是為了響應(yīng)政策號(hào)召公開表達(dá)態(tài)度。人們之所以議論紛紛,多少是因?yàn)楫?dāng)下的美團(tuán)并不如王興所賦予的美好意象那般“完美”。
從一開始用“燒錢大戰(zhàn)”給普通消費(fèi)者“發(fā)福利”、建立O2O平臺(tái)幫助商家找到更多商機(jī),到后來商家控訴傭金過高到遭遇反壟斷調(diào)查、不給外包騎手辦理社保。美團(tuán)好像越走越遠(yuǎn),直至站到了普通民眾的對(duì)面。
不太完美的美團(tuán),又會(huì)用何種方式實(shí)現(xiàn)共同富裕呢?
對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)富裕這件事,王興的家庭背景給他提供了很多參考。
王興的祖父母都是知識(shí)分子,祖父是當(dāng)?shù)匾凰袑W(xué)的教導(dǎo)主任,同時(shí)也是一位劇作家,祖母則是廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)畢業(yè)生,師從著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、《資本論》中文版譯者、原廈門大學(xué)校長(zhǎng)王亞南。十年動(dòng)亂期間,王興的祖父不幸去世,王興時(shí)年16歲的父親被迫輟學(xué)為養(yǎng)活母親和三個(gè)弟弟開始打拼。
1979年2月18日,王興出生。也正是在這個(gè)2月,有關(guān)部門轉(zhuǎn)批了第一個(gè)有關(guān)發(fā)展個(gè)體經(jīng)濟(jì)的報(bào)告:“各地可根據(jù)市場(chǎng)需要,在取得有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門同意后,批準(zhǔn)一些有正式戶口的閑散勞動(dòng)力從事修理、服務(wù)和手工業(yè)者個(gè)體勞動(dòng)。”
這一年,“個(gè)體戶”這個(gè)名詞的誕生,翻開了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上屬于私營(yíng)企業(yè)的第一頁(yè)。第二年,全國(guó)勞動(dòng)就業(yè)會(huì)議的通知指出,“憲法明確規(guī)定,允許個(gè)體勞動(dòng)者從事法律許可范圍內(nèi)的,不剝削他人的個(gè)體勞動(dòng)”。私營(yíng)企業(yè)也正式擁有了合法地位。
就是在這樣的時(shí)代背景下,王興的父親從最開始的采礦、園藝等生意,到后來又做起了水泥行業(yè)。幸運(yùn)的是,上世紀(jì)九十年代的經(jīng)濟(jì)改革徹底激活了中國(guó)的建筑工程行業(yè),王興家里的水泥生意蒸蒸日上,后來王興的父親成為了當(dāng)?shù)氐乃啻笸酢|萬富翁。
王興曾經(jīng)在接受外媒采訪時(shí)回憶,他的父親在家鄉(xiāng)開始發(fā)展之前就說,將來中國(guó)制造的隧道和橋梁都會(huì)用到他生產(chǎn)的水泥。“他說的時(shí)候神情非常嚴(yán)肅,但我看到了他身上的那種自豪感,”王興回憶時(shí)不禁眼眶濕潤(rùn),“他曾經(jīng)為國(guó)家的建設(shè)作出巨大貢獻(xiàn),如今,該輪到我了。”
從父輩的身上得到了商業(yè)的啟蒙,耳濡目染了企業(yè)家精神,也繼承了時(shí)代賦予的使命感,王興本人也親身體驗(yàn)了一波三折的“創(chuàng)富”劇情。
在創(chuàng)立美團(tuán)前,王興被稱為“最倒霉的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”。2005年,王興創(chuàng)立校內(nèi)網(wǎng)大受歡迎,最后因?yàn)椤叭卞X”只得飲恨將校內(nèi)網(wǎng)賣掉。2007年,王興創(chuàng)建了中國(guó)大陸第一個(gè)微博類網(wǎng)站——飯否。但是由于平臺(tái)上的不當(dāng)言論,飯否在2009年被迫暫停運(yùn)營(yíng)。飯否重新回歸后,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是新浪微博的天下。
飯否的意外關(guān)閉,讓王興繼續(xù)懷揣著極客理想主義的同時(shí),也開始研究商業(yè)世界里的游戲法則、傳統(tǒng)商業(yè)的管理規(guī)則。將極客理想與商業(yè)融為一體的王興,像一只潛伏了很久的野獸,他很想在競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)持到最后,去看看是自己親手改變世界,還是被世界改變。今日資本創(chuàng)始人徐新評(píng)價(jià)王興,“一旦他認(rèn)準(zhǔn)了什么東西,他就可以和你戰(zhàn)斗到底。他就是有耐心堅(jiān)持到最后。”
在等待飯否回歸的日子里,王興創(chuàng)辦了美團(tuán)。對(duì)于美團(tuán)和王興來說,有三件事顯得格外重要。
第一,在美團(tuán)成立的第二年,資本退潮澆滅了“千團(tuán)大戰(zhàn)”日益激烈的戰(zhàn)火。隨著行業(yè)格局逐漸穩(wěn)定,美團(tuán)依靠在“千團(tuán)大戰(zhàn)”過程中鍛煉出來的地推隊(duì)伍,在各地組建了外賣城市團(tuán)隊(duì),并在2013年年底上線了外賣業(yè)務(wù)。
這時(shí)的美團(tuán)通過免費(fèi)的技術(shù)服務(wù),幫助商家記賬、進(jìn)貨和接收訂單,實(shí)質(zhì)上已經(jīng)是在幫助個(gè)體私營(yíng)業(yè)主提升營(yíng)收增長(zhǎng),這與后來談?wù)摰挠嘘P(guān)“共同富裕”的理解不謀而合。
第二,在坐穩(wěn)外賣行業(yè)的半壁江山后,美團(tuán)在2014年成立了酒店事業(yè)部,正式進(jìn)軍酒旅開啟橫向拓展。乃至后期擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,覆蓋了包括打車、**票、酒店、景點(diǎn)門票、親子、KTV、結(jié)婚等200多個(gè)本地生活品類。
美團(tuán)給更多生活服務(wù)業(yè)廣大小**戶提供營(yíng)銷、IT、經(jīng)營(yíng)、物流、供應(yīng)鏈、金融等核心服務(wù),帶動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)效率提升和更高質(zhì)量的發(fā)展。讓更多的商戶獲得了營(yíng)收增長(zhǎng),更多的個(gè)人用戶因此提高了生活質(zhì)量。某種程度上來說,這也是在為“共同富裕”的目標(biāo)提供助力,
第三,在美團(tuán)誕生之后的三年里,王興真正完成了從極客、產(chǎn)品經(jīng)理到優(yōu)秀企業(yè)家的巨大蛻變。王興始終抱著極強(qiáng)的危機(jī)感。美團(tuán)在2013年首次實(shí)現(xiàn)年度盈利后,仍然不斷嘗試新業(yè)務(wù),導(dǎo)致重新回歸虧損。這也讓王興治下的美團(tuán)備受質(zhì)疑。
王興說,美團(tuán)如果不開拓新業(yè)務(wù),也可以在一年之后規(guī)模盈利,但短期贏利不是他追求的目標(biāo)。他的目標(biāo)是,讓美團(tuán)成為和阿里、騰訊一個(gè)量級(jí)的公司,因?yàn)閯?chuàng)造的價(jià)值足夠多,餐飲、旅游、到店綜合品類每個(gè)領(lǐng)域都可以值幾百億美元。
但是美團(tuán)大多數(shù)的業(yè)務(wù)都需要長(zhǎng)期“燒錢”來?yè)Q取市場(chǎng)份額,一旦停止投入恐怕也很難實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)盈利。
基于經(jīng)濟(jì)效率方面的全盤考慮,美團(tuán)不得不考慮通過調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略來提高營(yíng)收能力或者降低運(yùn)營(yíng)成本。于是便有了“被困在算法里的外包騎手”和“被迫二選一,痛訴平臺(tái)的商戶”。這也正是美團(tuán)遭到普通民眾質(zhì)疑的根源之一。
如今美團(tuán)的業(yè)務(wù)主要由外賣、到店、酒旅和新業(yè)務(wù)組成。其中,新業(yè)務(wù)以社區(qū)電商、B2B餐飲供應(yīng)鏈和共享單車為主。
從美團(tuán)最新發(fā)布的2021年Q2財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,除了比較穩(wěn)定的外賣業(yè)務(wù)外,美團(tuán)的到店、酒旅業(yè)務(wù)牢牢地?fù)巫×擞鲩L(zhǎng)的底面。數(shù)據(jù)顯示今年上半年,美團(tuán)到店、酒旅業(yè)務(wù)收入同比增加98.8%至151.87億元;到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)溢利同比增加149.3%至64.12億元。
電話會(huì)議中還特別提到,全國(guó)有1400萬餐飲、酒旅商戶,而目前美團(tuán)到店酒旅板塊僅僅滲透了240萬左右的商戶,未來仍有較大的空間。于是美團(tuán)采用擴(kuò)充品類的方式來進(jìn)一步挖掘到店和酒旅業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)空間。比如擴(kuò)大到店業(yè)務(wù)覆蓋的優(yōu)質(zhì)餐廳范圍,同時(shí)增加輕食、醫(yī)美、寵物等新類別。酒旅業(yè)務(wù)則一方面向上覆蓋高星級(jí)酒店,另一方面向低線市場(chǎng)擴(kuò)展。
至于新業(yè)務(wù)中被視為重點(diǎn)投資領(lǐng)域的社區(qū)團(tuán)購(gòu),美團(tuán)進(jìn)一步擴(kuò)大了地域覆蓋,加大了對(duì)低線市場(chǎng)的滲透,并且在全國(guó)范圍內(nèi)建立了冷鏈物流。雖然新業(yè)務(wù)整體營(yíng)收達(dá)到了120億元,較去年同期同比增長(zhǎng)113.6%,但是Q2季度的虧損則進(jìn)一步擴(kuò)大到了92億元,平均下來每天虧掉1億元。
對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的大額虧損,王興在今年3月份時(shí)曾表示該業(yè)務(wù)已經(jīng)開始產(chǎn)生毛利潤(rùn),不存在燒錢擴(kuò)張和毛虧損的情況,營(yíng)業(yè)虧損來自于基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資,而不是將資金花在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)合近期社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域頻繁出現(xiàn)的業(yè)務(wù)收縮,但美團(tuán)優(yōu)選依舊按兵不動(dòng)的情況。美團(tuán)將社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的策略或許已經(jīng)有所收獲,其有望成為美團(tuán)在外賣與到店、酒旅之外的第三增長(zhǎng)點(diǎn)。
此外,在投資領(lǐng)域成立于2017年、素有“投資圈網(wǎng)紅收割機(jī)”之稱的美團(tuán)龍珠屢屢垂青新消費(fèi)領(lǐng)域。據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)龍珠涉及投資項(xiàng)目19個(gè),相關(guān)投資事件達(dá)到24起,知名項(xiàng)目包括喜茶、古茗奶茶、Manner coffee、墨茉點(diǎn)心局等大熱品牌。
值得注意的是,美團(tuán)龍珠特別偏好早期投資,所涉及的19個(gè)投資項(xiàng)目中,戰(zhàn)投、天使輪及A輪投資超過了半數(shù)以上。而多數(shù)品牌估值均為數(shù)十億,更有超百億市值的項(xiàng)目等。這足以讓人對(duì)其后期的投資收益抱有期待。
王興那個(gè)“讓美團(tuán)成為和阿里、騰訊一個(gè)量級(jí)的公司”的目標(biāo),其實(shí)已經(jīng)有了實(shí)現(xiàn)的雛形了。根據(jù)Wind發(fā)布的2021年一季度“中國(guó)上市企業(yè)市值500強(qiáng)”榜單,美團(tuán)以1.48萬億元的市值躋身第五位,雖然還不及騰訊和阿里的一半,但是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中已經(jīng)僅次于騰訊和阿里。
事實(shí)上,憑借美團(tuán)對(duì)本地生活領(lǐng)域的覆蓋,外賣、酒旅等主力業(yè)務(wù)線也是能夠?yàn)椤肮餐辉!敝Φ摹V皇沁^多的業(yè)務(wù)拓展讓外賣和酒旅這些作為收入和盈利支撐的業(yè)務(wù),淪為了替其他新業(yè)務(wù)輸血的“犧牲品”。
王興不追求短期盈利,為了謀求全面的業(yè)務(wù)發(fā)展而延遲盈利的做法可以理解。但是相比各自宣布投入1000億助力共同富裕的阿里和騰訊,美團(tuán)在長(zhǎng)期虧損的情況下討論“共同富裕”的話題,多少讓普通民眾難以理解。
從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,有理由相信美團(tuán)能夠在擴(kuò)張中繼續(xù)做大做強(qiáng),不過尷尬的是,當(dāng)下在消費(fèi)者和商家的眼里,或許只有2013年后的美團(tuán)才是最“完美”的!