新年臨近網購消費現高潮 團購現“小翹尾” 相比往年，今年的“網購狂潮”更加激烈，從雙11到雙12，再到浪漫圣誕、元旦和春節，一系列的打折促銷、返券包郵此起彼伏，各個商家都鉚足勁爭取“最后戰役”的勝利。不過就在18日，北京市工商、商務委等多部門召集登記地在北京的44家電商，要求網站實施大型促銷應提請備案，不做虛假促銷等承諾。
團購：
餐飲和電影消費最搶眼
年底前的網購市場相當火爆，多家平臺或商家的每月銷售額同比去年都出現了翻番。即便是一直萎靡不振的團購行業，在經歷兩個月連續下跌后，也在年底迎來了“小翹尾”。據團購導航網站團800最新發布的數據，11月份國內主流團購網站總成交額達18.7億元，較上月增長5.1%。其中餐飲和電影票團購在11月的迅猛增長成為本月整體業績微漲的幕后功臣。
團800詳細數據顯示，在11月的18.7億元的成交額中，餐飲消費首次突破10億元，占比也達到了前所未有的53.6%。而另一個團購熱門品類電影票由于11月中進入賀歲檔預熱期，《少年派的奇幻漂流》、《王的盛宴》、《1942》等精彩大片重燃起消費者團購歲末影票的熱情。
網購：
圣誕禮物和“末日商品”大熱
在一些綜合網購平臺上，很多節令商品的暢銷也帶動了網購額的增長，比如年貨、圣誕商品和“末日商品”等。淘寶上一款熱銷的圣誕襪，最近30天內竟賣出了3492雙。店主小黃告訴記者，今年圣誕襪賣得特別好，比去年多出了四成左右。而且襪子熱銷的時間也比去年提前了許多。
從淘寶數據可以看到，雖然目前物價依舊處于溫和上漲階段，但圣誕樹價格卻意外地出現了回落的跡象。數據顯示，由于價格下降，今年圣誕節圣誕樹的人均花費比去年減少13%。圣誕用品在11月初就開始出現熱賣的跡象，這比往年要提前了半個月。
另據淘寶指數顯示，淘寶網上“世界末日”最近三十天的搜索指數環比增長1969.5%，與去年同期相比增長3958.1%。與此同時，淘寶上的應急用品也出現了較大增長，最近一個月共賣出七千個救生包、三萬塊壓縮餅干，《2012》電影中的那張價值“10億歐元”的船票也在淘寶網上大賣，最近一個月賣出了一萬張。
析因：
商家搶內銷和價格下降
“市場競爭更激烈是其中一個原因。”賣家呂先生分析，一方面是商家把價格適當調低了，吸引更多人來買。另一方面，沿海地區的外貿整體仍不景氣，大量商品通過網絡轉銷內地，同傳統商家搶市場。
比如熱銷的圣誕樹，有公開資料顯示，全球市場一半以上的圣誕用品來自金華。在淘寶上，今年來自金華的賣家銷售的圣誕類用品成交量則高達市場全部成交量的近八成，同比去年提高了18個百分點，成交額翻了一倍多。
對這些網絡商家來說，除了降價給他們帶來的巨大消費流量外，比以往準備的時間更長、貨品比往年更齊全，也是今年諸多賣家能贏得消費者、較快搶占市場份額的原因。
不過，受到消費者“雙11”網購節中大量投訴的負面影響，18日，北京市工商、商務委、電子商務協會召集44家電商，簽下“網絡零售業提升客戶服務倡議書”，做出包括承擔包修、包換、包退;主動向消費者出具消費憑證或單據;保證信息真實性、價格準確性，不做虛假促銷等8項承諾。其中特別提到，網站實施大型促銷、店慶活動前應向工商部門提請備案，并須制定完備的客戶服務應急事件處理方案，嚴防群體性及惡性投訴事件發生。
（來源：廣州日報）
