三星VS蘋果：“時尚達人”對戰“落寞王者”

（金沐/文）

　　如果說過去三星手機是一位打扮花枝招展的“偽娘”，那么如今的三星手機已經是變性成功，不僅成為一位大家閨秀，更是一位“時尚達人”，甚至可以稱得上是手機王國的“公主”，而蘋果，這位“王者”卻日顯疲態，往日雄風不再，帝國堪憂。——金沐

　　數碼電子產業就像是時尚界和娛樂圈，明星頻出，而又各領風騷三五年，過去是“蘋果”，如今又換成了“三星”。

　　3.15日消費者權益日當天，更是成了“蘋果日”和“三星日”，只是但從消息面的好壞來看，二者的遭遇可謂“冰火兩重天”。北京時間3月15日早上7點，三星電子在美國紐約發布了旗艦安卓智能手機Galaxy S4。這場類似舞臺劇的發布會和有著豐富功能的Galaxy S4讓人耳目一新，而7.9毫米的厚度，5英寸1080P分辨率大屏幕，2GBRAM和16GB/32/64GB ROM，1300萬的攝像頭，2600毫安時的電池，以及拉風的“感應功能”（“AirGesture”功能———用戶只靠近但不接觸屏幕，便可通過手掌的揮動來切換音頻、滾動瀏覽網頁和接聽電話等）似乎完勝機皇“蘋果5”。誰能想象，這家以模仿起家的公司會有今天？

　　要命的是當晚的“3.15”晚會曝光了蘋果的國內售后歧視問題，更有消費者在央視鏡頭下表態不會再選擇蘋果手機，其輿論壓力讓蘋果倍感“屋漏偏逢連陰雨，船遲又遇打頭風”。失去了喬布斯的蘋果股價累計已經下跌了40%，市值蒸發2000億元，其機型更新換代的緩慢和消費者對其創新力的質疑，讓蘋果由過去的“技術精英”形象受損，更像是一個“保守的貴族”。蘋果真的老了嗎？

　　但凡事總有兩面，正如可樂王朝的后來者百事對可口發起的挑戰一樣，三星對蘋果的挑戰無論對雙方公司還是對消費者，以及電子產品的技術進步而言，都將是一種推進。

　　路透社16日撰文稱，三星最新一代智能手機Galaxy S4憑借尖端的硬件配置引領了整個行業，并引發了巨大反響，這有可能促使蘋果重新思考自身的戰略，加快更新換代周期，并推出低價產品，擴大市場份額。

　　反觀零售市場，誰是蘋果？誰又是三星？誰是昔日王者，誰又將成為明日新星呢？盡管答案并不一定明確，但有一點是肯定的：零售業硬件（場所、設施、陳列、布局）和軟件（管理、系統、服務）的創新和電子產品是一致的，零售企業即使如蘋果那樣建立了龐大完備的“生態鏈”系統，也并不是絕對安全的，相反卻會暴露自己管理體系官僚、保守，產品單一、更新慢等等軟肋，被競爭者所攻擊，甚至擊潰，正所謂企業發展是逆水行舟，不進則退！

　　我們所生活的宇宙是一個生命體，每天都有舊的死亡，新的誕生，擁有40萬——60萬億個細胞的人體，每天都有成千上萬個細胞死亡，又有成千上萬個新的細胞誕生，企業也是如此，“周雖舊邦,其命維新”——《詩經·大雅·文王》，《易經》中的49《革》卦和50《鼎》卦，組成了一個有關創新的成語“革故鼎新”，“易”的本意也有“簡易、不易、變易”的思想，所以發展才是硬道理，無論小富即安，還是“大富即安”，其結果肯定不會是“安”。

　　世界大勢浩浩蕩蕩，順之者昌逆之者亡，你了解零售業的發展趨勢和國家對零售業的新政策嗎？你在區域市場表現數一數二嗎？你了解競爭對手的優勢和軟肋嗎？你比他更懂消費者嗎？你的資源夠用嗎？你的系統和團隊夠優秀嗎？你的創新效率比競品更高嗎？你有新的服務引領和滿足消費者，讓消費者成為你的忠實信徒嗎？

　　為了活得更好，還是保持創新的思維和習慣，做好準備迎接未來的挑戰吧！

　　金沐

　　2013年3月16日晚于鳶都宏易閣