2012年,我國零售業經歷了并不安穩的一年,而這種低迷的行業景氣似乎并未因2013年的到來而得以轉變。其中,各外資零售巨頭在華似乎“敗退”的表現最值得關注,沃爾瑪一個月連關三個店,走進門店調整期;卜蜂蓮花陷入巨虧,迎來關店裁員潮;家樂福門店頻頻關閉,信任危機逐漸顯現;TESCO樂購門店關閉,管理層人事動蕩。
毫無疑問,外資零售巨頭具有無可比擬的優勢。一方面,外資零售商經過了本土市場的競爭與發展,已經具備了較強的零售經營管理能力、擁有較強的資金實力和高效的供應鏈管理能力,無論在對供應商的把握上,還是渠道、賣場的管理,甚至是對消費者的研究和認識上,其都具有較強的優勢。另一方面,各地為了招商引資,沃爾瑪等零售商早期進入我國時,享受著稅收、租金、區位等方面的優惠待遇,更加讓其如虎添翼。
盡管外資巨頭享受著眾多的優勢,這并不能成為其在市場競爭中勝出的法寶。前瞻產業研究院指出,零售市場是一個注重細節、客戶導向的市場。特別是在我國,城鄉經濟發展不平衡、人口眾多、需求多樣、甚至是多變,無法用一套固定的零售經營管理方式去征服我國市場。經營戰略、市場擴張戰略也需要根據需求的變化進行不斷的調整,錯誤的戰略規劃必然給商家帶來沉重的打擊。
跑馬圈地、瘋狂擴張確實給外資零售商帶來了更高的業績和市場份額。截止至2012年,沃爾瑪在華門店數量達到394家,新開30家,市場份額達到11%;家樂福219家,新開19家,市場份額達到8%;大潤發219家,新開34家,市場份額達到12%。我國零售市場上,已經形成外資全國布局、內資區域格局的競爭格局。
然而正是早前過快的擴張,外資巨頭在經濟下滑的當下,走向困境的階段。一方面,大多數門店均分布在一二線城市,人工、租金成本不斷上漲以及日漸激烈的競爭和逐漸飽和的市場讓外資巨頭倍感壓力;另一方面,流程化的采購和運營并未能很好的適應各地不同的情況,出現本土化不足的現象。雖然毛利相比內資而言具有優勢,但凈利潤水平不足1%,低于本土大賣場。
資料來源:前瞻網:2013-2017年 中國零售行業業態發展趨勢分析報告,百度報告名稱可看報告詳細內容。