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    回顧剛剛走過的2012年，零售業(yè)一路坎坷，各實體零售巨頭更是苦不堪言。家樂福關(guān)閉6家在華門店、人人樂關(guān)閉在華8家門店、李寧匹克關(guān)閉超過1000多家門店。2012年下半年至今，沃爾瑪關(guān)閉4家門店。今年1月，卜蜂蓮花北京草橋店宣布關(guān)閉。近日，國美宣布全面退出香港市場等等。

　　前瞻產(chǎn)業(yè)研究院指出，縱觀國內(nèi)外零售業(yè)發(fā)展的歷史可知，消費者是引領(lǐng)零售業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。零售業(yè)每一次新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)、更迭、渠道的開拓，都伴隨著消費者需求的改變。以美國為例，伴隨著GDP的增長和居民收入水平的提高，百貨、購物中心、超市、專業(yè)連鎖、便利店、折扣店、會員店、電子商務(wù)等零售業(yè)態(tài)相繼出現(xiàn)。

　　我國經(jīng)濟經(jīng)過多年的高速發(fā)展，GDP總量有了大幅的提升，居民的收入水平也進一步提高，東部沿海地區(qū)人均收入甚至超過了1萬美元。居民消費從對產(chǎn)品“量”的需求轉(zhuǎn)變到“質(zhì)”的需求，并逐漸向“服務(wù)、體驗”的需求轉(zhuǎn)變。消費者的消費習(xí)慣呈現(xiàn)出個性化、特色化、服務(wù)性、多樣化的特征。

　　伴隨著消費者需求的改變，我國零售業(yè)行業(yè)細分將成為必然的趨勢，特色化、高端化、服務(wù)性將成為零售業(yè)的未來發(fā)展方向。因此，特色百貨、高端百貨、高端超市、一體化購物體驗的購物中心必然受到了消費者的喜愛。轉(zhuǎn)型過程中，國內(nèi)零售企業(yè)需要根據(jù)自身優(yōu)勢，細分市場，精準市場定位，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以滿足消費者需求的改變。

與此同時，我國在發(fā)展過程中出現(xiàn)了城鄉(xiāng)二元化結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域不平衡的狀況突出，這為我國零售業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。隨著三四線城市居民收入逐漸提升，市場需求開始釋放，這將成為我國零售業(yè)藍海地區(qū)。加速渠道下沉，布局三四線城市，在避免一二線城市激烈競爭和高企經(jīng)營成本的同時，零售企業(yè)可以快速占領(lǐng)三四線市場，分享三四線城市需求釋放下的市場蛋糕。

　　前瞻網(wǎng)指出，除了特色化、渠道下沉外，電子商務(wù)也是傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向。電子商務(wù)以全新的業(yè)態(tài)，突破地域、時間的限制，打破了傳統(tǒng)營銷渠道、價格體系，通過低廉的成本以及持續(xù)的價格促銷，實現(xiàn)規(guī)模的快速提升。未來，實體零售店“觸電”將成為發(fā)展的趨勢。

前瞻網(wǎng)發(fā)布的《2013年第一季度熱點行業(yè)追蹤分析報告》指出，收入水平的提升、科技的發(fā)展、零售經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新是引領(lǐng)零售業(yè)發(fā)展的三個主要因素。可以預(yù)計，2013年我國零售業(yè)將迎來變革的關(guān)鍵時期，零售業(yè)價格體系、營銷體系、經(jīng)營管理模式在居民消費習(xí)慣出現(xiàn)明顯改變、行業(yè)競爭日漸激烈、經(jīng)營成本不斷提升的基礎(chǔ)上出現(xiàn)改變。

資料來源：前瞻網(wǎng)《2013-2017年 中國零售行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢分析報告》，百度報告名稱可看報告詳細內(nèi)容。