需求驅動的零售業(yè)模式一直被廣泛討論和研究。然而,從一個以供應驅動的模式轉變?yōu)橐孕枨篁寗拥哪J剑瑢芏嗔闶凵虂碇v仍然是一個挑戰(zhàn)性的任務,它需要很多技術以及組織結構的變革。但是當這些挑戰(zhàn)得到創(chuàng)造性地解決時,我們于是看到市場上出現(xiàn)如Zara、H&M和優(yōu)衣庫一類新型的零售品牌,打造出他們的“快時尚”模式在激烈的市場競爭中占取領先地位。
當提到目前中國及亞洲一些飛速發(fā)展的鞋服企業(yè)在管理上遇到的一些問題,在許多方面,這些情形同樣在二三十年前的歐美鞋服企業(yè)內廣泛存在:品牌產生大量的過剩庫存,渠道運營效率低,較低的數(shù)據(jù)化經(jīng)營能力和對銷售、庫存等方面缺乏有效的掌控。這些都是以商品供應為驅動的零售模式的通病。…中國鞋服企業(yè)面臨這類問題不足為奇:過去二三十年,行業(yè)的發(fā)展大部分是為國外品牌代工生產,通過成品出口來賺取利潤而不是根據(jù)消費需求來進行生產。
但中國的市場也在快速的變化著。對照歐美行業(yè)發(fā)展的軌跡,也許不難窺探出一些發(fā)展的動向。
以美國零售業(yè)發(fā)展為例,我們很容易看到,十年二十年前隨處可見的大批收購過剩庫存、廉價傾銷的尾貨商基本都不復存在了。他們被科技化和全球化的消費時代所淘汰:在以市場需求和消費者為主的零售業(yè)態(tài)下,零售商正在通過更高效的庫存控制來指導經(jīng)營,大幅的減少了過剩庫存數(shù)量,也正因如此讓尾貨商發(fā)展空間越來越小。
此外,隨著社交媒體和大數(shù)據(jù)技術應用更加廣泛,美國零售商正在積極收集、分析、甚至預測不同的消費者行為與地域、氣候和其他許多因素的關聯(lián)性。同理,另一個時下熱門的新模式,泛渠道零售更加強調一個品牌無論在線上、線下、自營店還是其它經(jīng)銷代理渠道都能為選購它的消費者提供統(tǒng)一的品牌形象和購物體驗。