華潤蘇果泗洪青陽店于 2010 年 12 月份開業，通過公司上下一心的努力，用不到兩年的時間實現扭虧盈利。2013 年至今實現銷售情況良好。這一成績來之不易，開業之初我們的業績只有競爭對手的 60%，經過近三年的苦心經營終于趕上并超過了我們的競爭對手，在老百姓口中聲譽得以傳播，卡券銷售同樣后來居上，正是我們辛勤的付出才換來今天成長的果實。

　　青陽店距開業已六年的競爭對手二店僅 500 米；而與我店相距 1000 米處是一家本土的地下賣場，老板就是開發商，是零租金賣場；而距青陽店一路之隔的競爭對手十一月份即將開業。不可否認大潤發超市已成長為商業零售行業無可爭議的航空母艦，它的到來意味著泗洪商業零售行業的重新洗牌。

　　作為超市同行，我們無法阻止新店開業，也無法阻止顧客貪圖新鮮而光顧新店，競爭在所難免。面對這一壓力，城
市公司與門店制作了一套完整的營銷方案，并上報馬總及周副總，均得到了領導的支持和肯定。馬總做了如下批示：“面對大潤發直面滲透的嚴峻市場，給予全力支持，寧愿戰死沙場，也不輕易投降”，并要求總公司營運部門牽頭，采購、物流等部門協同，盡快召開研討會，達成共識，盡快制定出一整套完整的應對模式。十月下旬馬總更是親臨門店，激勵員工士氣，“大潤發讓我們不好過，我們也一定不能讓它活得那么快活！我們一定要想方設法對大潤發實施反擊！”并現場批示，要求門店更換現有店招，使之更為醒目、亮眼；而門店也組織了中層以上干部至盱眙當地看了大潤發新開賣場，尋找突破的機會點。

　　在公司領導的大力支持下，城市公司和門店結當地實際情況，按照領導指示精神，制定了應對大潤發開業的營銷方案：

　　一、以生鮮牽頭，加大促銷力度，攔截客流

　　1、主打生鮮品項，在生鮮上開足馬力，利用生鮮商品的促銷吸引客流，堅持做好生鮮早市及晚市的銷售及打折出
清，給顧客帶來真正的實惠；

　　2、在大潤發開業前進行大力度超低價促銷，特別是民生商品的低價銷售，讓顧客家里冰箱、儲藏柜統統塞滿，將
周邊消費群體的口袋先掏空部分；

　　3、在競爭對手開業前開展一系列營銷方案，以強有力的出擊吸引顧客，方案也得到了公司領導的鼎力支持（如：
幸運大抽獎、買就送等一些具有娛樂類的活動，獎品豐富，吸引顧客）。

　　二、重新梳理商品結構，強化軟環境，提升品牌形象

　　1、對商品結構進行重新梳理，重點關注當地暢銷品項的陳列位置及方式，淘汰長期不動銷商品，淘汰同品類品種
較多商品，引進新品，并與城市公司專員聯系，每周上報5-10 個暢銷驚爆品項進行宣傳促銷，以低價、新鮮的形
象出現在顧客面前；

　　2、積極宣傳門店品牌形象，密切關注市場動態，除了在泗洪城區做好宣傳外，同時安排員工帶著海報對附近鄉鎮
進行發放，努力提高區域市場占有率；

　　3、對賣場環境進行清潔，對購物車、購物籃等一系列客用物品做好深度清潔工作，做好員工的基礎管理工作，并
緊抓對客服務，做好口碑；提升服務，鞏固形象，塑造品牌影響力，搶占市場份額，這將是一場持久戰。

　　面對這一有力的競爭對手，我們全體干部員工在公司的幫助下，一定會積極面對，按照馬總“寧愿戰死沙場，也不輕易投降”的戰斗精神打響這一仗！

　　李小東／泗洪青陽路購物廣場