經(jīng)過這幾年公司對安全防損管理工作出臺了一系列的舉措，不斷優(yōu)化和提升門店安全防損管控的專業(yè)化水平，在廣大員工中牢固樹立起安全意識和防損意識，門店防損部不再只是一個花錢的部門，通過開源節(jié)流，減少不必要的浪費和損失，通過技防設(shè)備的投入和人員專業(yè)知識的強化，防損部挽回的企業(yè)損失正在逐年遞增。

　　防損管理不能總是以防盜來替代防損，不能僅停留在門禁管制、偷盜管理、物品管理和水電維修費用控制上。要逐
步向營運環(huán)節(jié)滲透，包括收銀區(qū)監(jiān)控、收貨監(jiān)察、盤點作業(yè)、銷售流通、價簽核對、入庫管理等諸多環(huán)節(jié)。現(xiàn)社區(qū)店防損在人員配置及物業(yè)設(shè)施上與購物廣場業(yè)態(tài)存在較大差異，因此完全復(fù)制購物廣場防損管理模式不切實際。了解門店損耗產(chǎn)生的原因，根據(jù)損耗的特點來確定損耗控制工作的重點，有計劃，有針對性的開展防損管理工作。好鋼用在刀刃上，將有限的資源投入到關(guān)鍵地方，避免無謂的投入，造成資源浪費。

　　一、注重員工誠信教育和培訓(xùn)工作

　　1、加強企業(yè)文化宣導(dǎo)，樹立全員防損意識，增強員工責(zé)任心。防損管理的核心是門店全體干部員工對損耗的高度
認知和對制度流程的執(zhí)行，它并不是一個部門、一個人的事，它需要全體員工時時刻刻體現(xiàn)在超市的日常運營管理過程中。

　　2、防損管理要突破原有的工作方式和思維模式，更要有笨鳥先飛的精神，不斷學(xué)習(xí)各項新的工作流程和管理理念，更新防損知識，經(jīng)常分析工作中所遇到的各類問題，提升防損工作能力和工作經(jīng)驗，防損工作開展的好壞將直接影
響到門店的經(jīng)營利潤。

　　二、加強流程控管及執(zhí)行

　　沒有執(zhí)行力的制度和流程等同于一張廢紙，防損是公司規(guī)章制度的執(zhí)行者，要杜絕防損因面子上的問題給工作帶來的障礙，人情化、老好人作風(fēng)致使流程執(zhí)行不嚴謹，執(zhí)行力下降所產(chǎn)生的漏洞和弊端。

　　1、防損要嚴格執(zhí)行門禁管理制度，各類物品出門時的檢查和單據(jù)核對要認真仔細并做好記錄。

　　2、各類土建工程及設(shè)備維修，防損負責(zé)人要親臨現(xiàn)場仔細核對工程涉及的項目和工程量，設(shè)備維修嚴格執(zhí)行維保
合同，避免門店利益受損。

　　3、杜絕員工上班期間購物或私藏特價、驚爆商品，嚴格執(zhí)行員工上下班安全檢查制度。

　　三、損耗控制

　　由于超市是敞開式售貨，顧客自選的購物場所，每日進出超市的各類人員較多，因此給了一些行為不軌的人有了可
乘之機。控制損耗，要做好以下幾個方面：

　　1、控制損耗提前化，把好商品驗收管，杜絕庫配、直配及生鮮商品出現(xiàn)短少、破損、外包裝污損、臨期及不符合
相關(guān)食品安全規(guī)定的商品進入門店。

　　2、商品上架銷售過程中要督促門店各部門檢查商品品質(zhì)、標(biāo)價簽和生產(chǎn)日期，避免因價格差異、商品過期等因素造成的損失。

　　3、有效利用技防設(shè)備，對敏感區(qū)域和貴重商品加強監(jiān)控覆蓋并安排專人看管，在賣場營業(yè)期間便衣防損要最大幅
度的巡視賣場和重點區(qū)域，人技結(jié)合這樣可以有效減少內(nèi)盜外竊事件的發(fā)生。

　　4、防損部要制定周期性的重點商品跟蹤盤點計劃，通過盤點數(shù)據(jù)對比可以發(fā)現(xiàn)跟蹤商品在周期內(nèi)的損耗及其他異
常情況，然后制定相應(yīng)的防范措施，科學(xué)合理地運用各類防盜耗材，減少無謂的人力和防損物料投入。同時加強部門交接商品的審核和抽盤工作，真正落實交接制度，責(zé)任到人。

　　5、收銀區(qū)控管 : 防損要提高專業(yè)技能及工作質(zhì)量。收銀員加強防損防盜意識。

　　如今的防損管理工作，業(yè)績是人們最想看到的有價值的東西，沒有業(yè)績的努力是對價值資源的一種浪費，要想取得
好的工作業(yè)績，需要全體防損員思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，集中精神，努力進取。

　　楊濤/張府園社區(qū)店