一時(shí)間，奮戰(zhàn)O2O的硝煙四起。線上與線下經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間對(duì)視后，終于找到了融合的路徑，所有人都在喊：“在一起，在一起”，他們真的在一起了嗎？王子和公主過上了幸福的生活嗎？

一切才剛剛開始，一切都是未知數(shù)。

線上與線下結(jié)合的路徑是O2O，何謂O2O？百度百科上說，O2O這個(gè)概念是2011年8月由Alex Rampell提出來的，英文為Online to Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。國(guó)內(nèi)經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)公司，如：58同城，拉手團(tuán)購等，都是020模式的先驅(qū)。

可見O2O，對(duì)于我們并不陌生，團(tuán)購網(wǎng)站或多或少都用過。這些團(tuán)購先驅(qū)們，現(xiàn)在除了少數(shù)的幾個(gè)依然為我們所知外，其他的都在時(shí)間的長(zhǎng)河中默默消失，消失得速度之快讓人咋舌。

事實(shí)證明，O2O之路并不是一片坦途。后面依然會(huì)有風(fēng)浪迭起，既然這樣為什么還要選擇在一起呢？

最近兩起“聯(lián)姻”分外引人注目。一是1號(hào)店攜手山西美特好，二是京東牽手山西唐久，聯(lián)姻的線下零售商都是區(qū)域零售商，輻射面僅為山西當(dāng)?shù)�，而兩家線上零售商都鼎鼎大名。眾所周知，婚姻的基礎(chǔ)是門當(dāng)戶對(duì)，這兩起聯(lián)姻顯然是線上屈尊下嫁給了線下，真的就是真摯的感情激發(fā)了愛情促使他們結(jié)合嗎？

是，又不是。

企業(yè)的聯(lián)姻更看重的是，我能得到什么。

就線下零售商而言，無疑是傍上了“大款”，線上有網(wǎng)絡(luò)資源，有知名度，有良好的物流配送體系，還有豐富的商品資源，這些都是線下零售商可望而不可及的。隔行如隔山，雖同屬于零售業(yè)，同樣面對(duì)消費(fèi)者，但購物渠道的不同，卻造成了極大的差異化。所以，線下零售商要做到線上去談何容易。

首先面臨的是人才和資金的匱乏。線下移到線上，如果還是啟用傳統(tǒng)零售商的思維模式，很難做到成功。所以，必須有電商人才。對(duì)傳統(tǒng)零售商而言，這是最為缺乏的。只有引用外援，架構(gòu)自己的線上模式，才能更好地發(fā)展O2O。線下零售商的利潤(rùn)資金靠賣一件商品一件商品賺來的，把“血汗錢”投到線上去燒，或多或少都心疼不已。所以，線下零售商一直在喊網(wǎng)絡(luò)化、電商化，但實(shí)際真正去做的很少。

其次是成本的回報(bào)率。不管做什么，總要取得利潤(rùn)。線下零售商可以穩(wěn)居一隅，占據(jù)某個(gè)區(qū)域，全國(guó)布點(diǎn)，也可以謹(jǐn)慎為之。但是線上就不同，一旦到了線上，面臨就是無數(shù)的對(duì)手，線上的生生死死極為平常，就拿團(tuán)購網(wǎng)站來說，終歸是曇花一線，存活下來的，僅是那幾家。所以，線上的回報(bào)率不可知，這使得線下投向線上更為謹(jǐn)慎。

所以，線下零售商需要找一個(gè)伙伴，共赴融合之路。融合后，線上給予線下的，正是線下需要的。對(duì)這門婚姻，線下是喜笑顏開的。

難道線上只是無私奉獻(xiàn)嗎？

當(dāng)然不是，線上也有所得。

這兩起聯(lián)姻不是知是巧合還是有意為之，都選在了山西。山西作為中原省份，沒有發(fā)展出全國(guó)性知名零售商，但區(qū)域零售商的實(shí)力仍不可小覷，這次兩家區(qū)域零售商都是在當(dāng)?shù)匕l(fā)展較好的企業(yè)，都有相當(dāng)?shù)馁Y源可利用。而這些線下的店鋪資源、物流資源，應(yīng)該是線下零售商感興趣的。

我特意去京東下了一張模擬訂單。同樣商品，我所在的城市上午11：00前下單， 下午就能收到；同樣的下單時(shí)間，如果送到山西太原，則要用兩天的時(shí)間�？梢�，京東在山西并未構(gòu)建倉庫和物流體系，所以其一直宣稱的快速配送在山西并未得到實(shí)施。所以，山西是京東待開拓的空白地帶。而這樣的聯(lián)姻，則讓京東快速拿到資源，共享唐久的便利系統(tǒng)，而唐久則擁有600多家店鋪，據(jù)介紹50-100米就一家，而倉儲(chǔ)、物流的發(fā)展已相對(duì)成熟，這些對(duì)京東而言，都是他們不具備的。

電商的布局一直重在東部沿海省份，而西部和中部要弱得多。經(jīng)過這許多年發(fā)展，各大電商在東部的布點(diǎn)已近飽和，而中西部會(huì)不會(huì)成為電商的下一個(gè)藍(lán)海。這應(yīng)是京東和1號(hào)店選擇山西的原因。山西位于中部，是聯(lián)結(jié)西部和東部的接點(diǎn)，戰(zhàn)略地位不容忽視，這恐怕是京東和1號(hào)店選擇山西傳統(tǒng)零售商的原因。在山西試水后，如果做得成功，很快能拓展到西部地區(qū)，不成功，也無傷大雅，畢竟只是一個(gè)區(qū)域的嘗試。

在行業(yè)內(nèi)，O2O做得較成功的是銀泰。這家發(fā)跡于杭州的零售商，在電商化的大潮中，迅速抓到了契機(jī)點(diǎn)，先是入駐天貓，接著又和阿里巴巴合作，每一步都精彩紛呈。先不論雙方實(shí)際得到的實(shí)惠，僅是鋪天蓋地的宣傳報(bào)道，無疑是一筆巨大的免費(fèi)財(cái)富。

婚姻幸福的基礎(chǔ)是包容、支持、不計(jì)得失。企業(yè)的聯(lián)姻更要包容與支持，兩種文化、兩種態(tài)度、兩種渠道方式，如果都在計(jì)較各自得失，這樣的聯(lián)姻肯定不會(huì)長(zhǎng)久。在磨合中，雙方要找到互相認(rèn)同的價(jià)值觀，要以把企業(yè)做大、做長(zhǎng)久為目標(biāo)，而不是圖一時(shí)之快，找短路走捷徑，O2O的路上來不得半點(diǎn)僥幸。