總有一種聲音,高聲叫罵:同質化同質化同質化……我隨聲附和:死啦死啦死啦……齊白石這神級大咖也曾說:似我者生,擬我者死。和我觀點一致。(咻……無數磚頭飛來)
有位商業奇才多次強調經營有三:時代特點、地域特點、企業特點。
時代特點自不必多言,零售本來就是站在潮頭的行業。一旦落伍就粉身碎骨的危機感,讓無數老板、職業經理人時刻如芒刺在背,但要生命不息,便會奔跑不止。這許多年,潮流指標不斷流轉,小休閑、大休閑、運動休閑、快時尚你方唱罷我登場;五星影院,IMX,電玩城、兒童主題體驗館城頭變幻大王旗;“壞時代”,“好時代”,“忠誠與背叛”,“甲乙方角色對調”,“小品牌屌絲逆襲”,“女神男神”不斷倒掉。在亂想紛呈中,時代不斷挺近挺進,跟不上節奏者湮滅前的哀號猶在耳畔,領先一步者的高歌卻越發嘹亮。時代從不相信眼淚,只臣服于勇者的怒吼和智者的運籌。時代特點,需要一邊緊握住命運節拍,一面掐住自己的咽喉,不逼出最后一絲潛力絕不罷休的緊緊跟隨、勇敢創造。
地域特點,也好理解。除了誠信,經營沒有放之四海而皆準,千年不變的公理。到哪山唱哪歌,中國太大了,橫跨六個時區,960萬平方公里,56個民族,幾百種語言,數以千計的習俗、習慣。不能夠摸清地域特征,就沒辦法貼近人民生活;不熟悉人們個性喜好,就不能提供合乎需求的商品;沒有喜聞樂見的商品,就失去了最根本的人群。于是,消費者同樣不相信眼淚,也不會傻傻聽故事,用腳投票的結果就是門可羅雀,風中凌亂的賣場。
企業特點,最是難做,也最不好把握。很多企業,自己也難以搞清,自己的特點是什么;即使有,也不知道為什么會有;知道了根由,也不知道這樣的特點帶來的是正面還是負面的能量。企業特點,不能簡單理解為VI系統表象區隔,而是在于企業從內而外,由上至下散發的氣勢和力量,它體現在每個商品價簽上,流露于營業員的笑容里,蘊含在無數個堆頭間,潛藏在無數次的營銷活動中。企業特點無聲,可一旦被接納和熟知,卻會猶如洪鐘大呂般不斷鳴響,讓每一個接近的人,感受醍醐灌頂般的洗禮和同化。企業特點是融合了時代特點、地域特點的綜合表達,也是企業生命力的最根本所在。可惜,往往很多企業卻在自我迷失中不斷尋找,糾結掙扎,無從標識,無法自救。
太多同質化賣場,讓消費者沒有場所感,不知身在哪里;沒有特點的零售環境,猶如一望無垠的荒漠般焦渴,煩躁。賣場們,找到屬于自己的特點吧,才有繼續進擊的力量。沒特點,毋寧死!迎接命運,誰也無法逃脫。
likeshouyi- 該帖于 2014-6-12 16:28:00 被修改過