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主題:#觀點(diǎn)約架#發(fā)展自有品牌,百貨店的自我救贖良方(35/52)

柳二白

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  |   只看他 樓主

 

 

對于百貨業(yè)是否應(yīng)大力發(fā)展自有品牌,不管是經(jīng)營者、還是旁觀者,大都以“靜觀其變、謹(jǐn)慎對待”的心態(tài)來看待,既不大力提倡,也不等閑視之。觀望的態(tài)度暴露了百貨經(jīng)營者的謹(jǐn)慎、小心的心態(tài)。

 

在大同化的今天,如何能在同商品、同檔次、同氛圍的眾多百貨店中脫穎而出,這是擺在百貨經(jīng)營者面前的嚴(yán)峻課題。

 

所以,百貨店需要異軍突出,甩開重重的包圍者和競爭者。

 

“異”從何而來?

 

自由品牌開發(fā)倒是一條差“異”化之路。但這差異化會來得異常艱辛,要耗費(fèi)大量的人力、財力和物力,更要有超強(qiáng)的經(jīng)營力,所以這些,對習(xí)慣坐享其成的百貨店來說,無疑像是未跑過步的人想去跑馬拉松,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,望望遙遠(yuǎn)的終點(diǎn),大多還是選擇了放棄在當(dāng)下。

 

不去跑,永遠(yuǎn)不用嘗失敗的滋味;不去跑,永遠(yuǎn)不知行不行;不去跑,永遠(yuǎn)以為還有機(jī)會。

 

所以,我們看到,國內(nèi)真正運(yùn)營自有品牌的百貨零售商很少,只有鳳毛麟角的門店在嘗試。

 

在競爭激烈的當(dāng)下,市場需要百貨店轉(zhuǎn)型,消費(fèi)者需要百貨店創(chuàng)新,百貨店更需要增加新鮮血液。

 

自有品牌,百貨店的初心

 

零售發(fā)展到今天,電商、傳統(tǒng)商業(yè)的競爭日趨白熱化,發(fā)展自有品牌已成為實現(xiàn)差異化經(jīng)營的必經(jīng)之路。

 

當(dāng)然,我們也可以通過其他方式實現(xiàn)差異化,我們可以把服務(wù)做得最好,做得像胖東來那樣眾口皆碑,也可以把店堂做得溫馨舒適,像宜家一樣讓顧客流連忘返。其實,我們能記住得這些,都是在或大或小的領(lǐng)域內(nèi)拔得了頭籌。根據(jù)定位學(xué)原理,第一名總是讓人記住。目前,還未有一家國內(nèi)百貨店把自有品牌做成全國知名品牌。因此,誰能在自有品牌市場占領(lǐng)先機(jī),誰就可能借機(jī)占領(lǐng)一部分消費(fèi)者市場。

 

除了可以實現(xiàn)差異化經(jīng)營外,自有品牌能給百貨店帶來哪些優(yōu)勢呢?

 

首先能避免價格的直面競爭。傳統(tǒng)零售商之所以淪為電商的試衣間,重要原因就是價格不占優(yōu)勢。在實體店試衣,然后拿著型號到網(wǎng)絡(luò)搜索,一番比較后,實體店就落為下風(fēng)。如果有獨(dú)家經(jīng)營品牌,就可以避免這樣的煩惱,消費(fèi)者自然無法比價。只要價格與感知質(zhì)量相符,就會受到消費(fèi)者的認(rèn)可與青睞。

 

其次能增加利潤空間。自有品牌是零售商直接與生產(chǎn)商合作,或者由零售商自行設(shè)計、自行生產(chǎn),不管哪種方式,都可以省去中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)了產(chǎn)到銷的捷徑,避免了利潤被盤剝。同時,自有品牌因是獨(dú)有品牌,零售商掌握定價話語權(quán),可有較大的利潤空間。

 

最后能提高消費(fèi)者的忠誠度。正如我們買無印良品必須到無印良品店、買H&M必須到它的專賣店一樣,這樣的品牌獨(dú)有性,可以保持高度的顧客忠誠度。如果百貨店把自有品牌做成創(chuàng)新、有價值的商品,自然會提高消費(fèi)者對賣場的忠誠度。有了忠誠度,就會有客流,有了客流,就會有銷售額——這是亙古不變的真理。

 

既然自有品牌有諸多優(yōu)勢,為什么對發(fā)展自有品牌有這么多的反對聲,還有這么多的百貨店仍在觀望,拿不定主意呢?

 

自有品牌,想說愛你不容易

 

如果不用費(fèi)太多的力氣,自有品牌開發(fā)恐怕早就一擁而上。所以,在發(fā)展自有品牌的路上至今仍是困難重重。

 

一是對經(jīng)營管理能力的考驗。現(xiàn)在百貨店與經(jīng)銷商的合作大多以扣點(diǎn)形式簽訂合約,即:百貨店按銷售額抽取一定利潤,庫存、人員管理均由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。在這種合作模式下,百貨店漸漸失去了經(jīng)營能力,失去了對商品的把控能力,業(yè)務(wù)的核心均由經(jīng)銷商掌握。如果需要自行運(yùn)營開發(fā)一個品牌,許多百貨店都面臨不知如何下手、不知如何管控的窘狀。所以,百貨店寧愿安然地呆在舒適區(qū),也不愿跨出雷池半步,生怕有個閃失。

 

二是缺乏專業(yè)人才。自有品牌運(yùn)作急需要有經(jīng)驗、有眼光、有魄力的人員,但百貨店因一直固守傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,一方面人才漸漸流失,另一方面現(xiàn)有人員也失去了創(chuàng)新能力。所以,許多零售商雖已達(dá)成要發(fā)展自有品牌的共識,但卻因缺乏專業(yè)人才只好一再擱置。

 

三是運(yùn)營品牌的難度大。因自有品牌與百貨店是一脈相承,一損俱損、一榮俱榮,如果自有品牌出現(xiàn)不良口碑,勢必會給百貨店帶來惡劣影響,損害零售商的品牌形象,這樣的代價會讓百貨店承受不起。所以,既然沒有金剛鉆,就不攬瓷器活。

 

既然有諸多不良局面,國外的自有品牌之路又是怎樣的呢?

 

他山之石可以攻玉

 

國外零售商在自有品牌的探索早已開始,經(jīng)過多年的發(fā)展,已形成一定規(guī)模,也積累了經(jīng)驗。

 

據(jù)資料顯示,柯爾百貨、梅西百貨40%的銷售額都由自有品牌達(dá)成,而杰西潘尼在嘗試轉(zhuǎn)型亮點(diǎn)之一就是堅持推行自有品牌,自有品牌在這些知名百貨公司中發(fā)揮著重要作用。自由品牌對百貨店樹立品牌形象、提升聚客能力起到不容忽視的作用。

 

你可能不知道的是,GapHMZara這些對中國消費(fèi)者來說耳熟能詳?shù)钠放疲麄円彩亲杂衅放啤K麄儞碛歇?dú)立的采購團(tuán)隊、設(shè)計團(tuán)隊、營銷團(tuán)隊,自主設(shè)計、自主經(jīng)營這是他們成功的秘訣。就因其有獨(dú)特性和差異性,這些品牌培養(yǎng)了一批忠實顧客。他們以新穎的設(shè)計、時尚的款式,合理的價格吸引了眾多消費(fèi)者。發(fā)展至今,服裝已成為擁有自有品牌最大的品類之一,其中女裝和童裝約占65%以上。這也是百貨店發(fā)展自有品牌的一個重要方向。

 

所以,發(fā)展自有品牌國內(nèi)零售同行早已不是嘗鮮者,只不過需要拿出更多的勇氣、毅力、創(chuàng)新和堅持。

 

 

不管怎樣,我還是贊同大力發(fā)展自有品牌。中國零售業(yè)走到今天,各種模式層出不窮,我們?nèi)钡牟皇羌夹g(shù),缺的是自身經(jīng)營的能力。就像人體,經(jīng)營能力如同心臟的造血功能,只有不斷地輸出新鮮血液,才能保證肌體的健康,才能保有活力。

 

企業(yè)也是如此,如果總在用拿來主義,總在照搬他人,不去創(chuàng)新、不去發(fā)展,造血功能逐漸失去效用,機(jī)體慢慢老化,到那時,想跑馬拉松恐怕也沒有機(jī)會了。

 

柳二白- 該帖于 2014-7-31 10:20:00 被修改過
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