從香港海港城的“橡皮鴨悅游海港城”,到北京朝陽大悅城的“哆啦A夢100周年特展”,再到上海iapm的史努比花生漫畫65周年展、廣州太古匯的“迪斯尼90周年主題展”,一線城市商業地產正在通過舉辦各類主題展覽,掀起新一輪的體驗營銷熱潮。而日前,沈陽這座新一線城市各大主流媒體也都在爭相報道一個與創意氣球藝術有關的展覽,它就是沈陽大悅城與世界頂級氣球景觀創意團隊PoPoBoom共同打造的,巨型4D氣球美食景觀展“美食狂享曲”。據稱這是由60萬顆氣球,通過30位工作人員歷時5天5夜打造而成的立體氣球藝術景觀,開展第一個周末帶動沈陽大悅城客流環比上周增幅將近50%。而成都IFS購物中心,也正在同期舉辦哆啦A夢主題展,并已成為成都消費者不可不去的營銷盛宴。作為新一線城市的沈陽,單純的商業展覽已難吸引消費者的關注,而在北京、上海等一線城市屢試不爽的體驗式主題展,恰恰也是沈陽、成都這類商業地產過剩的新一線城市所缺失的文化類體驗營銷活動,才能獲得客流的激增、媒體的爆發性傳播和社會熱議。
新一線城市文化體驗先行
很大程度上,沈陽、成都這類新一線城市,商業發展速度與水平已經近乎與北上廣深等一線城市持平、甚至更快。據英國《經濟學人》研究部數據顯示,全球經濟增長最快的10個大型城市均出現在中國,而沈陽、成都等就是這類具有足夠龐大的人口消費容量的城市的代表。其人均收入增加和政府主導的內需消費政策,正在促使這些城市的消費者成為更接近于富裕國家的主流消費群體。而正在這些城市里發酵的,不僅有商業地產和消費品品牌,還有現代服務業、金融業等一系列產業的升級。在這樣的趨勢下,城市的平均收入水平因產業的升級正在逐步提升,中產階層的占比也有所上漲,新一線城市的消費者,其消費意識與理念也在逐漸成熟,即從以價格敏感型為主要力量的消費群體轉型為更追求生活品質、有較強品牌忠誠度的成熟消費者為主力。
據沈陽大悅城總經理彭炳海介紹,“因社會格局的變革,如沈陽這類新一線城市的商業形態也在發生變化。囊括餐飲、娛樂、兒童、生活配套業態、主打‘休閑生活氛圍’的購物中心正在吞噬百貨的市場份額。與一線城市相同,沈陽的消費者在購物的同時,愈加注重享受一個符合個人品味調性的商業氛圍、與商業所傳遞的文化體驗產生共鳴”。
彭炳海稱,“正因如此,沈陽大悅城更愿意舉辦這類文化體驗類營銷活動,比如2013年圣誕節‘幾米的異想世界’主題展、以及與國外設計師聯盟聯手打造的‘Go Artist’、和目前正在進行的‘4D舉行氣球美食景觀展’等,吸引80后、90后和帶幼童的年輕家庭客群。我們通過大悅城體系的資源共享,把在一線城市獲得成功的優質資源帶到沈陽,一次次的打造‘首個’、‘獨家’等概念,在一個缺乏文化體驗的新一線城市,我們能夠做到超前、引領,從而讓沈陽的消費者跟著我們走、去感受創意的文化、藝術的文化,培養品牌忠誠度、沉淀優質客群”。
據了解,沈陽大悅城客流從開業以來一直保持著比較穩定的上升趨勢,快時尚品牌在大悅城也收獲了非常好的市場表現,其中H&M和旗下MONKI、ZARA和旗下BERSHKA、日本潮牌sindel、MOUSSY、MANGO、MUJI、CJ Jeans等沈陽大悅城店的銷售一直排在沈陽市場第一、第二的水平。
用主題展拉動淡季客流增長
對于沈陽來說,因其引入的品牌數量和密集程度都在全國城市中排名前列,因此這座城市也成為眾多大公司、開發商的重要關注點。同時,這座城市有著輻射城市集群的能力,周邊的低級城市向心力非常強,沈陽消費者中有部分是由周邊城市組成。
而沈陽大悅城位于沈城最核心的中街商圈,本身就具備輻射周邊城市特征,這個34萬平方米的地鐵上蓋項目,也已經被市場貼了很多標簽,比如“沈陽最潮國際青年城”、“最全快時尚和潮牌品牌集合”、“東北、沈陽首店最多”、“106家沈陽最強餐飲組團”等。
大悅城通過在沈陽首次舉辦以氣球為延展元素的巨型藝術景觀展,已經讓事件本身成為非常具有口碑自發酵能力的屬性。在開展的第一周周末,客流環比上周激增將近50%,第二周周末人氣仍然火爆,客流與第一周周末水平持平。
據稱,與其他主題展覽不同,本次沈陽大悅城氣球美食節的所有搭建過程,包括“創意-吹氣-組合-固定-成型”,共計5天5夜,都是在購物中心的中庭開放式完成,消費者在搭建期間形成圍觀、對景觀產生好奇與期待,同時產生了極強的參與感與互動性,為開展當天的續客奠定了很好的基礎。
整體展覽共設10處點位、近30幅單體造型:有超4米高的大漢堡、啤酒杯、冰淇淋,超6米高的大號超人等,視覺體驗和沖擊力極強,同時也是首次嘗試將空中吊掛與地面裝置有機結合,讓主景觀形成立體互動,保證360°無死角的4D觀賞效果。
據了解,在9月新品上市之前,消費因在夏季折扣季進行了釋放、折扣商品逐漸斷貨斷碼等因素影響,消費者購物欲望逐漸趨于平淡,大部分商場在這個節點的營銷活動也相對較小。對于沈陽大悅城來說,這正是一個打造營銷爆點、穩定總銷售水平、為新一輪商業旺季持續續客的好契機。
而本次沈陽大悅城依托106家餐飲業態,著力打造4D氣球美食景觀展,讓氣球展與美食節“跨界”聯手,對于這家“會玩兒”的購物中心,顯然在這次體驗營銷盛宴中又玩出了新格調。
(來源:中購聯泛商網)