日本第一大便利店連鎖公司7-Eleven在北京的事業遭到了人事上的意外打擊。
近日,界面新聞記者從一位接近7-Eleven的人士處獲知,近30位7-Eleven中層管理者已在4月下旬集體離職,其中包括20多名區域經理、2名大區經理,以及市場開發部門的人員。
目前北京7-Eleven市場按照東南西北四個大區劃分,每個大區設置一名大區經理,每個大區經理分管4-7名區域經理,此次離職的兩個大區經理分別為西區和南區經理。 以每位區域經理管理6-7家店來算,這意味著這家在北京擁有170余家門店的連鎖巨頭中幾乎全部的區域經理均集體離職。
上述接近7-Eleven的人士表示,造成大批區域經理離職的原因可能與薪酬太低有關。
一個區域經理的月薪在6000元左右,比店長的工資略高。相較于店內其他職位,區域經理具有更好的成長環境和相對完善的培訓體制,但一旦出現更誘人的條件,很多人便會選擇離開。
據界面新聞記者了解,這近30位區域經理并未離開自己熟悉的零售業,而是去了同一家試圖在行業中大展拳腳的本土便利店品牌。
這家將近30名7-Eleven區域經理一并挖角帶走的公司名為鄰里家(北京)商貿有限公司,于2015年4月注冊于北京西城區,注冊資金為1億元,并計劃1年內在北京范圍內開設連鎖便利店200余家,之后業務拓展將輻射國內所有一線城市。
在鄰里家一份官方介紹中顯示,“鄰里家是一家專業經營連鎖便利店的企業。經營團隊均來自世界最著名連鎖便利店企業,行業內經驗均在8年以上。”同時來自7-Eleven的消息人士稱,公司拓展部門也被挖走了諸多員工,而這些人從業經驗都在5年以上。
作為一個標準的日式企業,7-Eleven的人才培養有著極其專業的程序,尤其是到區域經理這個級別。一個普通員工晉升至區域經理至少需在7-Eleven入職3-5年以上,分別任職店員、班長、副店長、店長等職位,每次升職都要經歷面試和考試兩個環節,如果任一環節失敗,則會在原來崗位繼續培養,等待下一次考試機會。如果被提拔為區域經理,還需要至少培養半年,并參加公司的不定期培訓,多數員工從普通店員到區域經理都需要4-5年甚至更長的時間。
按照7-Eleven公司內部規定,離職前一個月必須向公司提出申請,所以在4月初,這批離職的中層員工就已經紛紛提交了辭職報告,7-Eleven也臨時從內部提升了15名店長,這些店長目前正在參加升職前的培訓,并將經歷3個月的考察期后正式轉正為區域經理。
如雨后春筍般急速出現在北京街頭的便利店也令7-Eleven感到空前的競爭壓力,其中包括野心勃勃的本土品牌全時便利和以物美為代表的商超巨頭。
據中國連鎖經營協會此前發布的《中國便利店發展報告(2014)》顯示,從2013年起,便利店業態開始逆勢增長,進入二次擴張時期。報告指出,2013年,中國零售業繼續遭受經濟增速放緩影響,百貨店整體增速為9.6%,大型綜超和超市增速為7.8%,而便利店行業的主要代表企業的銷售額增速則為18.2%,遠高出其他業態。
同時據北京一家7-Eleven加盟主向界面新聞記者透露,由于在目前大部分D型加盟店鋪中,7-Eleven與加盟主的利潤分成方式為7:3,導致加盟主付出與收入不成比例、7-Eleven管理方式過于強勢等原因,包括自己在內的多名加盟主已與7-Eleven解約。
今年3月,王府井百貨公布了公司2014年財報,財報顯示,2014年內,該公司所持有的柒-拾壹(北京)有限公司25%股份給王府井帶來了259.1萬元虧損。以此計算,7-Eleven去年在華虧損額已達1036.4萬元。
截至發稿,7-Eleven方面并未對事件給予置評。
(界面記者李亞昕李亞昕 趙曉娟)