互聯網+來襲，不管你愿不愿意，承不承認，我們的生活總歸是被改變了。在這股互聯風潮下，不僅僅是生活，還有行業，所波及之處都帶來了振動。在這樣的振動中，也引發了許多思考：互聯網+帶來了什么，不管是被動還是主動，究竟給實體零售業帶來了哪些改變。

對于這樣的改變，我們無法拒絕，更不能抗拒。柏格森在《創造之心》中說，變化是萬物之規律。

規律不可逆轉，在這股互聯網+的風潮下，變化是顯而易見的。

思想的改變

如果無視這股互聯網力量，就有可能再做井底之蛙。幾年前，不懂任何有關互聯網的技術、營銷、應用還能生存下去，但現在，如果不懂不實踐，就有可能被淘汰。一個品牌經理說，他們公司的消費者活動、獎勵都是通過微信端口實現，這樣一是可以避免促銷員虛報瞞報，二是能保留第一手的客戶資料。這在幾年前幾乎不可想象，一部手機就可以完成所有的活動操作和下沉。

互聯網+來勢兇猛，之前的無視到如今的不得不面對。如果之前說，任何一個品牌不依靠實體店就想生存下去，那是天方夜譚，實體店是品牌銷售唯一路徑。而如今，有許多品牌可以不走實體店的渠道，如小米手機、淘品牌韓都衣舍等，他們在網絡上照樣可以風生水起，把品牌做大做強。實體店也不得不接受不再是唯一渠道的現實。與實體店競爭的是看不見的千千萬萬個依托于網絡生存的店鋪，不再是家門口的那家摸得著的門店。

新技術新方式的興起，一度讓人眼花繚亂，但里面卻暗藏商機。一味拒絕只能表示，在這個新時代里，你的思維還未轉換到互聯頻道。勇于嘗試，敢于嘗試，這是互聯時代的標簽。當微信剛剛興起的時候，不是所有人都看好它，因為作為聊天工具，它與同門兄弟QQ畢竟有太多相同之處，但是它還是成為了即時通訊的明星。許多零售商都借著微信的強大推銷展示自己，公眾號的關注者都達六位數以上。當然，還有更多的零售商不屑用這種方式推銷自己。

思想的轉變是一切變化的根本，不轉變思想，老酒就算裝了新瓶，改變的是外觀，實質還是那老酒。

消費者的改變

原來，消費者的選擇單一且單純，要么是這家實體店，要么是那家實體店，所以零售商也緊盯著附近的競爭店，而現在消費者的選擇如一張看不見的網，四通八達，遠在千里之外的店鋪都有可能分去商圈之內消費者的購買份額。互聯網+時代的到來，讓消費者的購買習慣也發生了天翻地覆的變化。

現在，就餐前，團一張餐券是再正常不過的事情；不光是就餐，旅游、健身，都可以先團券，再使用。如果現金不方便，除了刷銀行卡，還可以用支付寶、微信，多種付款方式可供選擇。在某些地方，在特定的日子使用支付寶還能享受優惠。

2014年，中國網民數達到6.32億，互聯網的普及率為46.9%，而在2012年手機網民首超PC網民，這一系列的數據表明消費者在網絡上的時間越來越多，而移動互聯也正以迅猛的速度快速占領消費者的時間。消費者快速地融合到這股互聯風潮中，作為零售者，如果你懂得還不如消費者多，如果你提供的不能滿足消費者日益增多的需求，那就可能被消費者拋棄，被這個熱浪滾滾的時代遺棄。

經營模式的轉變

近期，關店潮一波波來襲，不管承不承認，關店的數據逐年增加這是不爭的事實，在此情勢下，逼迫著實體零售商進行轉變，迎合這個多變的市場。對經營模式的探索，才顯得更為緊迫。

如何轉變經營方式，迎合消費者多變的需求，站在顧客的立場引導消費，這在當下是一個重要課題。不管做什么的探索與改變，重要的是不要忘了消費者的需求才是最終的目標。

沃爾瑪、步步高、銀泰、大潤發等零售商紛紛建立了電商平臺，用各種方式參與到當前的互聯風潮中；有的積極尋找新的業態模式，如家樂福開起了便利店；還有的多業態聯合，跨界風盛行。這些都在表明，零售商要不停的變化，不停地嘗試，率先找到適合發展的路徑。

營銷方式的轉變

原來零售商的宣傳方式是海報打天下，店內活動的告知要么通過現場的POP，要么通過DM宣傳，僅此而己。而現在，有太多的渠道可供選擇，有太多的方式任你挑選，但是過多的選擇也順便產生了一個問題：選擇哪種方式，為什么選擇？如果沒有精準的研究，恐怕也是亂麻一團。

原來大型活動的廣告投放到傳統媒體，就能起到事半功倍的效果，而現在，傳統媒體只是選擇之一，而且肯定不會是最好的選擇。

原來不管是文案還是廣告文，取一個循規蹈矩的題目，只要內容優勝就能獲得青睞，而現在，如果題目沒有一個一下打動人心的字眼，就算再好的內容，恐怕也不會得到較好的傳播。

這就是互聯網+時代，消費者的時間被切割成了一個個碎片，在零零星星的碎片里，如何爭取到他們寶貴的時間，這是當下營銷人員的一個重要課題。

馬云說，“阿里巴巴唯一不變的就是變化。”就算阿里巴巴市值千億美元的公司，也在不停地轉變。順勢而為，保持變化就是就是保持優勢。