融資是一個企業籌集資金的的過程,據此融資專員要做的事就顯而易見了:根據公司的生產經營狀況、資金擁有狀況,以及公司未來經營發展的需要,通過科學的預測和決策,采用一定的方式向公司的投資者和債權人去籌集資金,組織資金的供應,以保證公司的生產需要和經營管理需要。
因為資金關系到企業的正常運作,融資專員的重要性不言而喻。為了順利完成籌集資金的重任,他們需要與政府、企事業單位、金融機構如銀行、信托公司等等保持長期聯絡,建立廣泛的信息來源渠道和良好的合作關系。
一如銷售員務必要和目標客戶搞好關系,融資專員也需要精心維護和各渠道合作伙伴的關系。對于融資專員來說,將不同渠道客戶的資料分類收集,分析各自的特點,從而得出一套最優合作方案是提高工作效率的關鍵。更能體現融資專員水平的是,將這種合作維持得長久,使融資活動從“一次性交易”轉變成可持續戰略。
銷售人員管理客戶關系的利器是CRM——伴隨著移動互聯網技術的發展,以銷售易、紛享銷客為代表的移動CRM的便捷性已經得到了使用者的普遍認可。在社會化趨勢不斷加強的背景下,一些CRM產品開始將社會化概念融入其中,例如Pushsale除了能夠向銷售人員提供諸如即時錄入客戶信息、分析客戶資料等CRM的傳統功能以外,還可以利用打通的社會化渠道幫助銷售人員主動尋找潛在客戶,使得銷售人員不僅最大程度的節省了管理客戶資料的時間,還能打破企業間隔閡、整合社會資源,從而尋求更多的商業合作機會。其實因為原理相通,大家都是為了管理現有客戶信息和挖掘潛在客戶,融資專員也完全可以使用CRM記錄自己在各個渠道的客戶的資料。
也就是說CRM絕不是銷售人員的“專屬”,相反,只要是需要與客戶發生聯系、維持良好長久的合作關系的職業都是CRM的適用人群。例如需要拓展公司合作渠道的BD、需要管理企業內部員工的管理者,包括融資專員都可以利用CRM建立一套客戶數據庫,一方面方便保存客戶信息不至丟失,另一方面,通過CRM提供的社會化資源發現更多與融資相關的客戶小組,加入其中從而不斷擴充自己的人脈關系網,變被動為主動,不失為一種省時省力的好方法。