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主題:O2O創新用戶體驗 寒冬變暖冬

傲氣孤鷹

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摘要:近日,有O2O圈內資深士爆料稱,由于燒錢過快、新一輪融資遲遲不到位,行業領頭羊美團正在經歷嚴重的缺血困境,導致其一直賴以為生的“高補貼、高擴張”策略無法繼續,而其各產品線上的外賣、電影、酒店與團購業務又分別被餓了么、微信、去哪兒迎頭趕上的趨勢。截止目前,美團整體的市場份額已經從60%多下降到50%出頭,降幅超過10%。而由于融資遲遲不能到位,美團已經再次下調估值,目標融資8億。

而最近又重磅爆出,58陪練關停天津、成都,重慶站,而此產品線也才從今年1月開始運營,當時給出的薪酬待遇也是相當的誘人,足以比當地同職位人員的薪資高出一倍。O2O的寒冬真的到來了嗎?

回想今年上半年O2O市場還熱鬧非凡,但如今“資本寒冬”和“O2O死亡名單”成為了最流行的兩個詞匯。目前,全球二級市場均處于大跌之中,這直接連累了投資機構在一級市場上的投資底氣和力度。所以,現在在O2O市場中才有“資本寒冬”之說。再加上高速發展的互聯網更新換代,且互聯網的用戶對于產品的要求也是典型的喜新厭舊,今天也許你新推出的一款產品迅速火遍整個互聯網,但隨著時間推移,若你沒有對產品的大膽創新以及精準定位,那么你的產品就是曇花一現罷了。

現在的互聯網競爭已不再是單個大佬間的資本游戲,當一個互聯網模式或者巨頭在成長過程中,必然是需要低調聯合眾多伙伴,讓其成長為不可擊敗的巨型戰艦,才會高枕無憂。縱觀今日的互聯網巨頭們,不論是阿里、騰訊、還是百度,都在圍繞自己的優勢,構建龐大、廣泛,貫穿上下游的生態體系,單兵作戰已經被證明毫無成功可能了。只有齊心協力創新意識,才能在O2O中游刃有余。

O2O“硬功夫”需靠創新施展

2015年9月17日,蘋果正式推送iOS 9.0版本,這次的變化雖然沒iOS 7和iOS 8那么巨大,但是它確實是功能與體驗的創新變革,蘋果從 iOS 7 開始將 iOS 轉變為扁平簡約的風格,iOS 7 完成了系統用戶界面的更改,iOS 8 又完善了功能。iOS 9為iPhone 帶來了很多實用創新的功能,比如應用返回、省電模式等,還為 iPad 帶來了分屏多任務、更有用的鍵盤等新功能。

作為一直在互聯網引導創新意識的蘋果公司知道若沒有為用戶提供新穎、實用的用戶體驗,那么它所創造的蘋果價值或許會在幾年后被其他大佬追趕,或者銷聲匿跡。當然對于后面的狀況,很多人肯定會覺得小題大做,但樹大招風,前些年一直在手機通訊領域中的老大諾基亞肯定沒有想到今天的慘況吧。

所以在互聯網下做產品,沒有創新意識是不行的,尤其對于O2O來說,沒有為用戶創造極致的體驗,那么你的產品只有等死。而這體驗也分線上與線下。線上主要是展示給用戶看的界面和功能性的操作。如9月9日改版的滴滴出行APP無論在UI風格,還是功能上,都更注重用戶習慣和體驗。值得一提的是,新版“滴滴出行”APP會根據用戶平時的打車習慣,為每一位用戶呈現出個性化的首頁。藍莓APP的鎖屏廣告,也是廣告中新呈現的一種方式,廣告主根據用戶偏愛,精準投放線上媒體,這樣也不至于為9月1日正式頒布的史上最嚴《新廣告法》而頭疼。

幾個大佬企業對于用戶線下體驗的能力也是胸有成竹,9月6日,蘇寧與萬達簽署緊密合作協議,開啟了中國最大不動產商和中國最大零售商的合作。根據萬達商業和蘇寧云商的協議,蘇寧易購云店等品牌將進入已開業或即將開業的萬達廣場經營,雙方確定的首批合作項目就達到40個。這種合作的新型模式對于萬達而言是創新的,也是很好的引領。據悉,萬達廣場正在全力推行互聯網+戰略,實現線上線下全面融合,與蘇寧的合作,將加速萬達廣場實現互聯網+。為快速實現與蘇寧云商的合作,萬達商業已經有計劃地對萬達百貨進行了調整,協議簽署后,蘇寧易購云店將很快在萬達廣場落地。

- 該帖于 2015-9-17 16:49:00 被修改過
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