最近，跨境電商很火。火到什么程度呢？不管是身邊的實(shí)體店，還是朋友圈的刷屏，總要見到它的身影，時(shí)不時(shí)地它還搶上一兩次頭條。刷屏也是刷存在感，身處在高速發(fā)展、日新月異的時(shí)代，不管是零售商，還是個(gè)人，都怕被這個(gè)時(shí)代所遺棄。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)的報(bào)道，跨境電商的交易規(guī)模近幾年呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，2011年為1.7萬億元，到2014年發(fā)展到4.2萬億元，三年時(shí)間，翻了一倍多。今年上半年跨境電商的交易規(guī)模達(dá)到2萬億元，同比增長(zhǎng)42.8%。落在紙面上的數(shù)字，再一次證明了火爆不是空穴來風(fēng)，這些耀眼的數(shù)據(jù)讓跨境電商紅得發(fā)紫，也出現(xiàn)了在這個(gè)風(fēng)口一擁而上的壯大場(chǎng)面。

第一次對(duì)跨境電商關(guān)注，是銀泰的西選超市，開業(yè)時(shí)萬人空巷，一號(hào)難求。那時(shí)是6月份，僅僅三個(gè)月過后，就發(fā)現(xiàn)跨境電商的線下體驗(yàn)店有遍地開花之勢(shì)。

實(shí)體零售整體低迷，零售商急于要找尋新領(lǐng)域一展拳腳拓展疆域。實(shí)體零售如果做電商，肯定不如阿里、京東專業(yè)，但做線下體驗(yàn)店，阿里、京東又缺乏先天基因。跨境電商，對(duì)實(shí)體零售來說，毫無疑問意味著一個(gè)機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)在當(dāng)下又極為重要，各大零售商都把跨境電商視為藍(lán)海，準(zhǔn)備施一番拳腳。

跨境電商火爆背后是龐大的消費(fèi)需求

西選超市開業(yè)時(shí)火爆的場(chǎng)面，說明消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口低價(jià)商品有極大需求。現(xiàn)在出國(guó)旅游，購(gòu)物是必備選項(xiàng)。價(jià)格的差異和對(duì)品質(zhì)的要求，使出境購(gòu)物越來越火爆。財(cái)經(jīng)作家吳曉波寫過一篇文章《去日本買只馬桶蓋》，這篇文章引發(fā)了空前的討論，有對(duì)國(guó)內(nèi)制造業(yè)的擔(dān)憂，但也應(yīng)看到，國(guó)內(nèi)暗藏著的龐大消費(fèi)需求，而當(dāng)前零售市場(chǎng)根本沒有滿足這個(gè)需求。所以出境購(gòu)物成了常態(tài)。

不光出境購(gòu)物，個(gè)人國(guó)外代購(gòu)也火爆朋友圈。這些個(gè)人利用國(guó)內(nèi)外差價(jià)，賺取一定費(fèi)用。一個(gè)做加拿大代購(gòu)的微信號(hào)，每天推出十余款產(chǎn)品，品類涉及箱包、服裝、食品、日用百貨，這些商品一經(jīng)推出，因?yàn)楹蛧?guó)內(nèi)官網(wǎng)有較大的價(jià)格差異，很快就被一搶而光。

這些都可看出，暗流涌動(dòng)著的消費(fèi)需求。

據(jù)了解，不光是西選超市，在許多地方的跨境電商線下體驗(yàn)店，都出現(xiàn)了開業(yè)時(shí)門庭若市的盛景。有如此好的消費(fèi)景況，這也是近期跨境電商一擁而上的最直接的原因。

跨境電商的魅力為何如此之高

跨境電商之所以火爆，無外乎中擊了消費(fèi)者兩根最敏感的神經(jīng)：

一根是新鮮有趣。這個(gè)形式一出現(xiàn)就俘獲了眾多消費(fèi)群體，他們都被這個(gè)有趣的形式吸引了過去。這畢竟不同與以往的消費(fèi)體驗(yàn)，嘗鮮是許多消費(fèi)者愿意做的事。在一家店里能買到各種各樣的國(guó)外商品，這也是不錯(cuò)的體驗(yàn)。

另一根是質(zhì)優(yōu)價(jià)低。有保障的進(jìn)貨渠道和較低的價(jià)格，是擊中消費(fèi)者的殺手锏。如果不是優(yōu)良的商品與誘惑力的價(jià)格，恐怕也很難聚集這么多人。

對(duì)商家而言，這同是差異化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)選項(xiàng)，大家都知道越早開始，越早展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，就越能獲得更多青睞。差異化經(jīng)營(yíng)是一條必游之路。但如何差異化，如何成達(dá)差異化效果，這并不是一件容易的事。跨境電商的出現(xiàn)，像天上突然掉下了一個(gè)香餑餑，眾人頓時(shí)蜂擁而上。

跨境電商的隱憂何在

鈴木敏文說：“當(dāng)向日葵掀起熱潮的時(shí)候，應(yīng)及時(shí)撒下蒲公英的種子。”

在蜂擁到跨境電商的風(fēng)口時(shí)，人們只顧看向日葵掀起的風(fēng)潮，而忘了如何填補(bǔ)風(fēng)潮過后帶來的縫隙。

此時(shí)跨境電商熱鬧非凡，當(dāng)所有人都在看好一件事情時(shí)，必會(huì)引來過度競(jìng)爭(zhēng)與效仿。從跨境電商平臺(tái)到跨境電商線下體驗(yàn)店，各種與跨境相關(guān)的商業(yè)模式層出不窮，如此大密度地集結(jié)于跨境這個(gè)渡口，勢(shì)必引發(fā)新一輪的優(yōu)勝劣汰。

零售的本質(zhì)是商品與服務(wù)，這是亙古不變的真理。經(jīng)營(yíng)的模式大同小異，跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于商品，商品是跨境電商生存的糧草，有無后續(xù)新鮮的糧草，這是跨境電商亟需解決的重要問題。

許多線下體驗(yàn)店遇到這樣的尷尬境況，開業(yè)時(shí)異常火爆，幾批貨過后，就門可羅雀。有人去參觀一家開業(yè)兩三個(gè)月的線下體驗(yàn)店，發(fā)現(xiàn)此時(shí)貨架上的商品稀稀落落，無貨可賣，一片凋零景象，早與開業(yè)時(shí)的壯景不能同日而語。

跨境業(yè)務(wù)是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過程，需要長(zhǎng)期的健康發(fā)展，能預(yù)見到的跨境電商會(huì)遇到的問題有：

商品供應(yīng)不足。供應(yīng)渠道不穩(wěn)定，缺乏有續(xù)發(fā)展，開業(yè)火爆，日后冷落，這是大多跨境電商實(shí)體店面臨的問題；

模式高度雷同。現(xiàn)在，線下體驗(yàn)店大多采用相仿的經(jīng)營(yíng)方式，互想模仿，互相借鑒，缺乏獨(dú)創(chuàng)力和創(chuàng)新力；

引發(fā)視覺疲勞。開業(yè)之初，許多消費(fèi)都抱著嘗鮮的目的而去。當(dāng)看到不過如此的商品與經(jīng)營(yíng)方式，在各種形形色色的網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)沖擊之下，削弱了跨境電商對(duì)消費(fèi)者的持續(xù)影響力。

跨境電商不是救命稻草，只是新業(yè)態(tài)下催生出來的新事物。對(duì)于跨境電商引發(fā)的“向日葵熱潮”，零售商有兩個(gè)選擇，一是緊緊追隨這股風(fēng)潮；二是“及時(shí)撒下蒲公英的種子”，至于蒲公英的種子在何處，這需要零售商的智慧。