近來，越來越多的電商把關(guān)注的目光投向線下，開實(shí)體店似成電商發(fā)展“新風(fēng)口”。亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、膜法世家、茵曼、御泥房、阿芙精等，或正在規(guī)劃，或已有了實(shí)質(zhì)性動(dòng)作，或謀劃加快線下拓展。

向以“空軍”自詡、視線下零售為“傳統(tǒng)企業(yè)”的傲嬌電商，為何開始青睞線下實(shí)體店?

其一，增長(zhǎng)放緩，“瘋狂增速”難以再現(xiàn)。

橫向比較，電商增速遠(yuǎn)超線下;但縱向自比，與前些動(dòng)輒倍增、翻幾番相比，自不可同日而語。

增速放慢的原因，一是經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)下降，電商也難獨(dú)善其身;二是十多年的高增長(zhǎng)之后，電商交易規(guī)模已達(dá)數(shù)萬億，基數(shù)如此之高，增長(zhǎng)的難度自會(huì)越來越大;三是“人口紅利”釋放將盡，用戶規(guī)模再難海量增長(zhǎng)，獲取新客的成本越來越高;四是電商本身有天然的體驗(yàn)短板，加之假冒偽劣、價(jià)格欺詐、偽評(píng)等問題存在，也必然對(duì)增速形成制約。

其二，盈利艱難，燒錢換規(guī)模難以為繼。

電商的商業(yè)模式據(jù)說是“羊毛出在狗身上，豬來買單”。但不管誰買單，商業(yè)的目的就在于盈利賺錢，一時(shí)的虧損是為了未來盈利，如果看不到盈利的希望，任何模式都不可持續(xù)。

縱觀我國(guó)電商，除了阿里系，解決持續(xù)性盈利的企業(yè)很少。就是阿里，賣家的盈利面也十分逼仄。其它電商，或指望上市變現(xiàn)，或“賣身”套現(xiàn)，或靠風(fēng)投維持，但在當(dāng)前的“資本寒冬”之下，“人傻錢多”的資本難覓，依靠幾張漂亮的PPT就能引來資本的美好時(shí)代一去不復(fù)返。大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融確實(shí)是電商收入的重要來源，但除了阿里、京東等大平臺(tái)，有多少電商能真正依靠大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融盈利?

其三，實(shí)體店價(jià)值被重估，O2O越來越接地氣。

2012年以來，實(shí)體零售從2位高增長(zhǎng)的云端跌入銷售下滑、盈利下滑、關(guān)店止損的泥淖之中。但實(shí)體零售并未坐以待斃，近幾年，回歸零售本質(zhì)成為行業(yè)共識(shí)，越來越多的企業(yè)重拾自營(yíng)，專注供應(yīng)鏈建設(shè)，在購(gòu)物場(chǎng)景、消費(fèi)體驗(yàn)上大做文章，以不同方式上線觸網(wǎng)，構(gòu)建O2O全渠道。

電商對(duì)實(shí)體零售的態(tài)度發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，阿里控股銀泰商業(yè)，入股蘇寧云商，京東牽手永輝超市，阿里喵街、萬達(dá)飛凡紛紛對(duì)實(shí)體零售伸出橄欖枝，都是對(duì)實(shí)體零售價(jià)值的再“再發(fā)現(xiàn)”、“再認(rèn)識(shí)”。

事實(shí)上，實(shí)體零售也不負(fù)眾望，它們一手抓探索電商業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓實(shí)體店升級(jí)改造，在智慧零售的道路上漸入佳境：步步高的云猴網(wǎng)正借助跨境購(gòu)的爆發(fā)走上正軌，銀泰電商依托阿里的資源、技術(shù)迅速發(fā)展壯大，預(yù)計(jì)很快將實(shí)現(xiàn)盈利，大潤(rùn)發(fā)也對(duì)飛牛網(wǎng)最終走上盈利的正軌信心滿滿、王府井、天虹的O2O矩陣推進(jìn)，越來越接地氣……

實(shí)體零售市場(chǎng)正在深刻改變，盡管現(xiàn)在謂之“走出困境”還言之尚早，但我感覺，實(shí)體零售的方向感越來越強(qiáng)，道路自信越來越堅(jiān)定，特別是雙11期間、圣誕前夕，大批優(yōu)秀實(shí)體零售企業(yè)的良好表現(xiàn)更讓人充滿信心。

電商看似氣勢(shì)洶洶，但所占份額畢竟有限，且不可能無限增長(zhǎng)，業(yè)界普遍預(yù)測(cè)，到2020年，純網(wǎng)上零售交易占社零總額比重大約在18-20%左右，不會(huì)達(dá)到馬云所預(yù)測(cè)的50%。寫到這里，禁不住替王健林惋惜，本來鐵定要贏馬云1個(gè)億，恁是被他生生放棄，豈無悔乎?

電商也好，店商也罷，落腳點(diǎn)都在“商”上，本質(zhì)并無不同，都要以優(yōu)質(zhì)的商品、合理的價(jià)格、滿意的服務(wù)、良好的體驗(yàn)滿足消費(fèi)者需求，“電”和“店”只是手段的不同、技術(shù)的差異。如果把電商的方便快捷、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、快速傳播、易于分享與實(shí)體店的體驗(yàn)、服務(wù)、售后有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)疊加、各去其短，這種商業(yè)模式無疑更具質(zhì)感，更有效率、更接地氣，這可能既是當(dāng)前大熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”的精髓所在，也是實(shí)體店上線、電商落地的根本原因。

當(dāng)然，融合的過程會(huì)很難，讓美國(guó)空軍與阿薩德政府的陸軍合作打擊ISIS固然不易，要美軍派出地面部隊(duì)或讓敘利亞政府組建空軍同樣很難，但要干凈徹底地消滅極端恐怖組織，空軍與陸軍的組合必不可少。同理，電商與店商的合作，或者電商落地、實(shí)體零售上線，都是零售業(yè)進(jìn)化的大趨勢(shì)、大方向。阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰也認(rèn)為，電子商務(wù)注定會(huì)消失，因?yàn)閷�來所有的商�?wù)都是電子商務(wù)，所以沒必要再冠上“電子”二字。

至于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的千店計(jì)劃能不能成功，“淘品牌”落地后發(fā)展如何，這取決于它們各自的努力，就像實(shí)體店“+互聯(lián)網(wǎng)”不可能一蹴而就一樣，電商落地也不會(huì)一帆風(fēng)順，也會(huì)遇到選址、定位、組合、陳列、售后等難題，電商基因使它們擁有某些優(yōu)勢(shì)，但線下畢竟有線下的玩法。家樂福中國(guó)總裁、CEO唐嘉年認(rèn)為，各種零售業(yè)態(tài)都必須創(chuàng)新和堅(jiān)持，成功之道就是關(guān)注細(xì)節(jié)，零售就是由無數(shù)小細(xì)節(jié)組成，這句話同樣適用于電商體驗(yàn)店。