O2O的概念坑了很多人，燒了很多錢。當(dāng)人們看到電商大佬們短短十年時(shí)間打拼的身價(jià)一夜間超過實(shí)體企業(yè)家二十年三十年的身價(jià)時(shí)，使得整個(gè)社會(huì)都為之沸騰，無數(shù)的青年創(chuàng)業(yè)者希望成為下一個(gè)馬云和劉強(qiáng)東。當(dāng)他們看到純線上模式已經(jīng)大局已定時(shí)，O2O這個(gè)新鮮的詞匯似乎讓他們看到了鈔票滿天飛的幻境。

有的人將其解釋為：從線上走到線下，以阿里同銀泰的合作為例。

有的人將其理解為：從線下走到線上，以王府井百貨轉(zhuǎn)型為例。

有的人將其理解為：線上線下連通，以蘇寧初期嘗試線上線下同價(jià)為例。

線上跟線下怎么可能產(chǎn)生共榮、深交呢?

這是兩個(gè)對(duì)立的業(yè)態(tài)!兩幫對(duì)立的利益群體!兩種對(duì)立的通路模式!

在以任何姿勢(shì)進(jìn)入、深交后都會(huì)因?yàn)槔�益沖突、陰陽不和不歡而散。

什么是線上?

不是坐在電腦前，把商品數(shù)字化，發(fā)個(gè)快遞就叫電商。淘寶、天貓、京東之所以以這么高的增長率反其道(實(shí)體店萎縮，經(jīng)濟(jì)宏觀需求萎縮)增長，究其原因，剝干凈了其實(shí)就是低加價(jià)率/價(jià)格低。

什么是線下?

租個(gè)地方，雇個(gè)營業(yè)員，月底對(duì)對(duì)賬，給廠家打打款不是線下，這是表面，線下的本質(zhì)是廠家到代理商到零售商到場(chǎng)地費(fèi)用加價(jià)到人工費(fèi)用加價(jià)的最終的高加價(jià)率/高價(jià)格。

試問，這兩者怎么O?以什么姿勢(shì)O?能O出個(gè)什么結(jié)果?

為什么要加價(jià)?

沒開過店的可能不是很真實(shí)地了解，場(chǎng)地費(fèi)用，人工費(fèi)用還有組織抽成對(duì)商品最終的加價(jià)程度的可怕。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是起到了信息對(duì)接的作用，這是技術(shù)的本質(zhì)作用，表現(xiàn)出來就是去中介化，再往外表現(xiàn)才是網(wǎng)銷/電商的壓倒性優(yōu)勢(shì)，在表現(xiàn)出來才是馬云劉強(qiáng)東的身價(jià)暴漲。

互聯(lián)網(wǎng)在對(duì)接：供應(yīng)信息需求信息

以往，信息不對(duì)稱不透明的時(shí)代，產(chǎn)生了代理商，產(chǎn)生了百貨商場(chǎng)的專廳，產(chǎn)生了專賣店，產(chǎn)生了很多一夜暴富的老板們。

實(shí)體店的存在價(jià)值，剝干凈了，其實(shí)就是個(gè)展示商品，錢貨交易，售后服務(wù)的問題。

而現(xiàn)如今，展示商品可以通過互聯(lián)網(wǎng)(京東、天貓等)解決了，錢貨交易可以通過網(wǎng)銀、快遞解決了，售后服務(wù)可以通過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、七天無留有退換貨解決了。

試問，要傳統(tǒng)的實(shí)體店做毛用?如果非說他有價(jià)值，那就是試衣間。

但是，現(xiàn)有的這種試衣間太奢侈了吧，專門的場(chǎng)地，專門的人員，還有一道組織利潤抽成。企圖簡單地構(gòu)建網(wǎng)上銷售平臺(tái)，回到線下體驗(yàn)，再回到線上交易，再給線下分利的折騰霸們，要注意了，O2O的目的不是對(duì)接這個(gè)姿態(tài)，而是去中介化這個(gè)實(shí)質(zhì)，反映出來的就是終端賣價(jià)的去中介化，低價(jià)。

時(shí)代不需要這樣的試衣間。

所以，阿里對(duì)接銀泰時(shí)，銀泰嫌付出大于收獲，不了了之;

所以，傳統(tǒng)零售開設(shè)線上自有商城時(shí)，由于要照顧線下的價(jià)格體系，不得不故意拉高線上價(jià)格，相較于京東天貓毫無價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

所以，蘇寧在硬著頭皮對(duì)標(biāo)京東的價(jià)格賣家電時(shí)發(fā)現(xiàn)原有的商場(chǎng)模式加價(jià)率太高了，不得不關(guān)店，開體驗(yàn)店(目前還是專廳式的，不是倉儲(chǔ)樣品式的)。

試問，線上線下怎么可能O到一起?這是兩種效率的對(duì)接呀。

O是O不到一起了，只能捏碎了，重塑一個(gè)嶄新的“怪物”。

所以，O2O是個(gè)偽命題，如果非要找個(gè)更恰當(dāng)?shù)脑~匯來描述這種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下電商與店商的融合趨勢(shì)的話，我更愿意用重塑。重塑出來的既不是純線上，也不是純線下。人的貪欲，市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)，需要體驗(yàn)的就借助倉儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)這種高效利用場(chǎng)地來支持必要的購物體驗(yàn)，高效利用人力的實(shí)體店里，不需要的品類就可以以純線上的模式銷售。

能實(shí)物體驗(yàn)的網(wǎng)銷才是完美的購物體驗(yàn)，倉儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)才是完美的百貨商場(chǎng)的替代品。

醒醒吧，不要再O來O去了。

還有服務(wù)業(yè)的Oer們，服務(wù)剝干凈了理解就是無形的商品，商業(yè)本質(zhì)是一樣的：上門服務(wù)=純網(wǎng)銷;線下實(shí)體店=實(shí)物商品的傳統(tǒng)零售店。團(tuán)購網(wǎng)只是充當(dāng)了信息傳播、需求積攢、整體議價(jià)的角色，并沒有真正地去干凈中介。還在往團(tuán)購網(wǎng)砸錢的風(fēng)投們，直接對(duì)接消費(fèi)者和技師吧，你們需要的跟京東的投資人所需要的只是同一個(gè)東西：一個(gè)倉儲(chǔ)樣品式生活廣場(chǎng)，一站式解決實(shí)物商品(眼鏡、建材、家居、服裝鞋帽、黃金、玉石)的O2O、生活服務(wù)(汽車后、餐飲、美業(yè)等)的O2O難題。