日前，京東消費(fèi)品事業(yè)部召開(kāi) 2016 年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，公布了今年的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，除京東超市被單拎出來(lái)明確要求升級(jí)外，跨境和農(nóng)村電商作為消費(fèi)的一頭一尾，今年也都被要求3位數(shù)增長(zhǎng)。
2015年8月，京東商城宣布成了四大事業(yè)部，分別為3C事業(yè)部、家電事業(yè)部、服飾家居事業(yè)部和消費(fèi)品事業(yè)部。京東商城CEO沈皓瑜打趣道，“消費(fèi)品由日用百貨升級(jí)而成，消費(fèi)品就是消費(fèi)完就沒(méi)有了的商品�！�
消費(fèi)品品類的意義在于做一站式綜合電商平臺(tái)，必不可少，所以友商們也紛紛看好這一板塊，對(duì)此，沈皓瑜喊話道，“京東消費(fèi)品這個(gè)品類即使不是第一也離第一不遠(yuǎn)了，我們?cè)谶@個(gè)品類也有充分的自信，歡迎這種競(jìng)爭(zhēng)。”
京東商城CEO沈皓瑜
除跨境和農(nóng)村外，消費(fèi)品事業(yè)部還包括個(gè)護(hù)、美妝、食品酒水、母嬰玩具、寵物電商等板塊。
超市、農(nóng)村和跨境
包含生鮮電商的超市，是2015年各大電商平臺(tái)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)之一，以高復(fù)購(gòu)率、高毛利、高黏性成為香餑餑。京東超市2016年的升級(jí)重點(diǎn)是：必須全部自營(yíng)。
沈浩瑜認(rèn)為，消費(fèi)品本身就適合自營(yíng)、采銷模式，而非集市模式。這一板塊兒接下來(lái)的重點(diǎn)是：
精選商品、精細(xì)運(yùn)營(yíng)；
通過(guò)與品牌商的包銷定制、京東自建物流來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)；
入選京東超市的品牌商，將給予專屬的產(chǎn)品包銷合作、專屬的營(yíng)銷資源曝光、專屬的運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化和專屬的銷售數(shù)據(jù)開(kāi)放。
跨境和農(nóng)村被認(rèn)為是當(dāng)前電商整體流量走向枯竭的大勢(shì)下，一頭一尾往外往下尋找流量的方式�？缇尺�與正在形成的中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)升級(jí)密不可分。京東全球購(gòu)于2015年4月上線，到12月實(shí)現(xiàn)了1060%的增長(zhǎng)。
在 2016 年，京東全球購(gòu)目標(biāo)主要有三個(gè)：
急速擴(kuò)張，成為主要品類跨境行業(yè)的第一；
拓展SKU至1000萬(wàn)個(gè)（目前250萬(wàn)），并將布局海外倉(cāng)，自營(yíng)物流，倉(cāng)配一體，海外直郵最快2天達(dá)到；
加強(qiáng)在全球范圍內(nèi)的品牌戰(zhàn)略布局，在日韓、歐美、香港、澳洲建立辦事處。
京東2014年底正式開(kāi)展農(nóng)村電商項(xiàng)目，2015年主要做了基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施搭建和數(shù)據(jù)的收集工作，在全國(guó)超過(guò)了600個(gè)縣設(shè)立了縣級(jí)服務(wù)中心，在10萬(wàn)個(gè)行政村招募了10萬(wàn)個(gè)以上的鄉(xiāng)村合作點(diǎn)和推廣員。并提出農(nóng)村電商"3F戰(zhàn)略"，包括生鮮電商戰(zhàn)略(Farm to Table)，工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略(Factory to Country)和農(nóng)村金融戰(zhàn)略(Finance to Country)。
2016年，農(nóng)村電商將分為中國(guó)特產(chǎn)和農(nóng)資電商兩部分發(fā)展。
中國(guó)特產(chǎn)方面，將加強(qiáng)地方特產(chǎn)館線上線下聯(lián)動(dòng)，把一村一品一店品牌化；
農(nóng)資電商方面，將建立100個(gè)京東農(nóng)資服務(wù)中心，100個(gè)京東農(nóng)業(yè)示范區(qū)。
協(xié)同倉(cāng)、POP商家京東配模式
眾所周知，物流是京東的核心優(yōu)勢(shì)，2016年在物流方面，京東的創(chuàng)新主要有兩個(gè)方面:協(xié)同倉(cāng)和POP商家京東配模式。
一般而言，貨品的流轉(zhuǎn)是供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)——京東倉(cāng)庫(kù)——京東分揀中心——客戶手中，協(xié)同倉(cāng)的目的就是省去中間“京東倉(cāng)庫(kù)”這一環(huán)，在供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)建立協(xié)同倉(cāng)，直接發(fā)往京東分揀中心。
這樣做的好處在于，解決大促期間的爆倉(cāng)問(wèn)題、提升現(xiàn)貨率、減少資金占用、縮短送貨時(shí)長(zhǎng)、同一庫(kù)房送貨不在分拆訂單，當(dāng)然，也節(jié)省了京東的持續(xù)的建倉(cāng)投入。
京東自營(yíng)的商品可以使用京東的211物流配送，但POP商家就享受不到這個(gè)福利。2016年，京東將向POP商家中的一些重點(diǎn)商家，開(kāi)放自營(yíng)倉(cāng)配服務(wù)，從而幫助這部分商家提升流量、轉(zhuǎn)化率，最終提升銷量。
這些措施，也與劉強(qiáng)東一貫的觀點(diǎn)“傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該關(guān)掉電商部門(mén)”同頻，劉強(qiáng)東一直認(rèn)為：“大多數(shù)品牌商沒(méi)必要成立一個(gè)什么電商部門(mén)，還是應(yīng)該把時(shí)間精力放在品牌上做好研發(fā)設(shè)計(jì)，銷售管道應(yīng)該交給線上零售商和經(jīng)銷商做好。”一句話，品牌商專心做品牌，京東做其他的一切渠道，而品牌商在做強(qiáng)品牌后，也完全不用擔(dān)心被電商渠道綁架的問(wèn)題。
4S戰(zhàn)略
京東消費(fèi)品事業(yè)部官方稱今年的戰(zhàn)略規(guī)劃為4S戰(zhàn)略，即京東超市戰(zhàn)略（Super-VIP）、贏取客戶戰(zhàn)略（Scale）、運(yùn)營(yíng)升級(jí)戰(zhàn)略（System）、渠道下沉戰(zhàn)略（Spread）。通過(guò)京東超市戰(zhàn)略對(duì)現(xiàn)有京東超市進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)；通過(guò)贏取客戶戰(zhàn)略，以喜新念舊為原則，增加消費(fèi)品品牌商在線上品類的滲透率；通過(guò)運(yùn)營(yíng)升級(jí)戰(zhàn)略，進(jìn)行線上品類管理，為品牌商開(kāi)放大數(shù)據(jù)資源；在渠道下沉方面，京東商城消費(fèi)品事業(yè)部通過(guò)京聯(lián)、O2O、服務(wù)站等模式，助力品牌商實(shí)現(xiàn)三到六線地區(qū)的滲透。
除此之外，京東消費(fèi)品事業(yè)部新上線的寵物事業(yè)部也非常有意思。寵物事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹稱，中國(guó)的寵物市場(chǎng)容量已經(jīng)超過(guò)了 1100 億人民幣，且每年都在增長(zhǎng)，“我們國(guó)家的寵物肯定比我們國(guó)家的小孩多”。為此，2016 年 1月 1日，寵物部門(mén)成為獨(dú)立事業(yè)部運(yùn)營(yíng)，本年目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)部門(mén)人員數(shù)量翻 4 倍、銷售額翻 6 倍。
