你賜他一段浮華，他便結出滿世繁花。在數億位剁手族的鼎力支持下，阿里巴巴2016財年電商交易額(GMV)突破3億元人民幣，這個超級體量的商業體僅用13年時間8000名小二，完成沃爾瑪全球220萬人54年才實現的進階，突破二次元壁障，進入三次元時代。

另一面，阿里一個平臺的交易，相當于中國人口一年的伙食費，這巨量也預示著新商業『奇點』的來臨。不難理解，工業時代，從零售店、連鎖店，到商場，再到大型超市的進化，已是強弩之末。畢竟，連接消費者、產品、服務的介質，已不再是必不可少的『實地』，網絡上隨時隨地的連接，正彰顯強大的『替代效應』。量變促成質變，最終，阿里等電商平臺必然接棒沃爾瑪們，占領新商業文明的高地。

于是，里程碑式的數字在各種渠道刷新迷弟、迷妹們的三觀，霓虹街頭小霸王，霸屏霸的沒個夠。但冷靜下來后，我們的腦回路更須明確高冷狂狷3萬億背后的玄機。

毫無疑問，互聯網商業的競爭是一場看不到盡頭的戰爭，血腥又慘烈，只有勝利者，才能享受和平。但一次勝利容易，連續的勝利又談何容易?之前，阿里顛覆傳統商業，一次創新的勝利，它做到了;然而，速度是禮物，規模是詛咒，現在，它卻要破解『詛咒』，不斷顛覆自己，持續創新，尋找連勝的契機……如此高難，阿里這個巨無霸要怎樣扎住臺型?它又如何與互聯網新趨勢協同共振，與你我繼續愉快地玩耍?

從這個角度來說，GMV 3萬億只是阿里的一組『廣而告之』，秀其變革資本，而邁向6萬億的巨頭，如何不斷『診療』自己，順勢而為，解構、重構自身，才是該『盡力夯』的關鍵，因為，它將決定國內互聯網生態、國家消費走向，與億萬人息息相關。

3萬億的『硬』資本

歲月是殺豬的刀，也是磨人的石，『趨勢』取代『優勢』更是任何一家企業都逃不脫的宿命。時代切換的危機感下，企業都在尋找變革自己的方法，但這樣做的前提是：有足夠的『資本』。

想象一下，早年做『增量』的市場里，各自跑馬圈地，偶爾街頭巷斗，更多是相忘于江湖;而現在電商紅海的『存量』市場中，你死我活的競爭，處處明槍暗箭，沒有絕對數量、質量的控盤優勢，阿里怎能放開手腳，鉆營試驗田，支撐其轉型過度?

與『N年老二』京東的數據對比最能說明問題。按自然年比較，2013年，阿里GMV達到15420億元，京東GMV為1255億元;2014年變為22740億元對2600億元;2015年則是29510億元比4630億元。阿里相對京東的GMV優勢，從14165億元，逐次增加到20140億元、24880億元，『控盤』的身位差距不斷拉大。同時，阿里年度凈利潤超400億元，而京東年度虧損94億元，京東很難用持續巨虧換市場，繼續追趕阿里的腳步。

有此絕對『硬』資本，阿里便可放心地『風物長宜放眼量』，因為此時它的生態系統已經有了相當強的『容錯性』，即便一些實驗失敗了，強大的機體也有消化的能力。

比如PC時代，搜索是入口，是路徑依賴，而到了移動互聯網時代，場景優先、習慣至上，怎么把『小屏』的搜索玩出新鮮花樣，與時事、紅包、彈幕相嫁接，讓它變成性感的『導航』，這就需要大量試錯。該過程難免會得罪一些用戶，令他們覺得體驗受損，但阿里卻可以用各種針對性的紅包、有指導的客服重新把Ta們撩得心波蕩漾，數億用戶也罩得住，無它，就是壕，就是底子厚。

的確，要與時代的創新取得最大公約并不容易，但在電商這個不狂奔就死的領域，阿里也須順時應勢，才能與億級用戶不斷鏈接。龐大的機體下，牽一發動全身，有了充足資本，才不必對顛覆自己畏首畏尾，進而避免『等死』的結局。

怎么變『A4的腰、大寫的美』

其實，一切生意歸根結底，都是占領人們的心智思維。阿里的變，必然圍繞這個中心。PC時代，電商初起，用戶要求效率，于是阿里展現『貨架思維』，基于類目和貨品進行區分以求效率最大化。如今移動互聯網時代，電商成熟，用戶更要求趣味、情感和個性化，因此阿里必須變身，從集市和購物中心，轉為促成神經元與締合分子生理反應的『情感力場』。

畢竟，如今移動互聯網遍布天下，天然的碎片時代，大陸碎裂成群島，一個個社群應運而生。他們細分，卻又像《無組織的組織》所述：『有共同的目標、高度協同、一致行動』，因此，商業體必須拓展出更多旁支，針對性地對接他們、吸引他們。這樣，才能在物質極大豐富的當下，變『經營產品』為『經營用戶』，再變『經營用戶』到『經營粉絲』，最后到『經營情懷』，享受粘稠商業生態的升維競爭力。

按照這一思路，阿里CEO張勇認為，需要解構阿里過去的商業配置，重構形成新的商業形態，構筑類似網紅經濟的社區、內容，進而導向消費，從『貨與人的匹配』，到『情感內容與人的匹配』，進化出運營『粉絲』的轉基因，進而保持并提升數億用戶對阿里平臺的粘度和忠誠度。

事實上，此前基于移動、社交、碎片化的趨勢，微商的興起，導購電商的蓬勃，已在挑戰阿里電商依賴搜索的中心化結構。畢竟，用戶的移動購物習慣正發生轉變，口碑、分享、推薦疏通了關系鏈和交易鏈。僅從技術層面『All In』無線端還不夠，更要在運營層面，做到營銷和產品合一、粉絲和用戶合一，為諸多商家尋找到利潤遞延，阿里才能從根本上避免被垂直勢力侵蝕，保持『A4的腰，大寫的美』。

要知道，在這個『速朽』的年代，一切堅固的東西都可能轉瞬即逝，任何商業體都遵循鮑勃·迪倫(Bob Dylan)定理——『如果不在走向重生，就是在走向死亡』。所以，不僅要有顛覆自我的勇氣，更要有阿里這樣充分的資本與明確的方向，否則3萬億到6萬億之間還隔著N個諾基亞的距離，不是么?

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作者：小郝子 / 混混9年時光，一只互聯網商業模式的思考喵……- 該帖于 2016/3/24 9:01:00 被修改過