可以說平臺簡直就是商業邏輯的典范。在平臺模式中，產品逐漸淪為一種工具，價值關系成為核心本質，整個商業經濟被全新顛覆。《企業O2O+》作者、錦坤創始人石章強認為，產品從傳統的你有我買、你需我給到我愛我買，商業需求的導向也從NEED、VALUE華麗的轉變到了WANT，只有這樣，才能真正形成平化。

互聯網誕生給創業陣營注入了新的生機，不同于實業型企業，這波企業性質是建立在網絡技術上，以服務、人際連接為產品輸出，在運營上更加靈活、更加高效，最重要的是整個經濟體量直線上升，而這也直接決定了企業能否做強、做大、做長遠的發展空間問題。因為影響的人群范圍極廣，速度極快，往往在幾年之間就能快速興起的企業不在少數，而這一切在傳統實業企業里卻是很難做到的。

互聯網應用無論在業務效益還是在工具屬性上的絕佳表現，如過江之鯽深深吸引著各類企業。于是在國內互聯網技術發展成熟的十幾個年頭之后，形成了四大門戶、BAT、社交到微博到微信的各個網絡時代。在形成當前格局之后，看著一大波憑借著網絡技術成長起來的企業，傳統企業、創業者們也紛紛回過頭，開始從原有的不屑、觀望轉入到大膽的躍躍欲試當中。

這兩年，原來只能電商創業的人現在開始做起了O2O+，看得就是線下還沒有互聯網滲透的市場，我們細數一下O2O+的企業都有哪些?生鮮、社區、美業、金融、教育、俱樂部等等全都圍繞著人的食住行，產品可能還是原有的服務，但是依仗著一個APP或者公眾服務號，大大提高了人們生活的便捷性、獲取新產品、新事物的廣度、速度。

O2O+本質上并沒有改變產品，只是改變了人們和“產品”的傳遞方式、體驗方式。然而恰恰在這種傳遞過程中，形成勢的價值傳遞方式能直接反哺到產品，正在間接的撼動著產品的真諦!

在這種形勢下，企業可以繼續我行我素，主張說我要做的就是給消費者提供實實在在的產品、好的產品。殊不知，市場這塊大蛋糕絕不是只獨屬于任何一家企業。當涌入的企業越來越的時候，細分也會成就為領域，如果企業還一味的兜售產品、一味的用原有的傳播方式自我傳播自我陶醉的時候將滋生無窮后患。

因為產品往往很容易快速復制，當企業難以再形成產品上的超越時，就很容易被在品牌、傳播、設計、體驗、用戶、營銷上更優于的企業圍剿，企業原有的競爭優勢將成為市場常態。無怪乎總有企業自我覺得在產品、品牌上一直兢兢業業大力投入，但始終只是在自己的一畝三分地上苦耕勞作脫離時代趨勢，喪失市場立位不進就是退。而那個時候，企業卷土重來的可能性、難度有多大可想而知。

O2O+到底是什么鬼?

企業O2O+到底是什么鬼?企業為什么要做O2O+?創業者為什么紛紛想涉足O2O+呢?

O2O+是線上商業和線下商業的連接交互。某種程度上O2O+是水泥+鼠標的升級市場。鼠標+水泥的時代，成就了像淘寶、京東、亞馬遜這樣的超級經濟體。這種經濟體不是簡簡單單的一樁生意，而是通過構建平臺，囊括了一個區域更甚至一個國家的國民消費形態。當小米提出了風口和會飛的豬的概念時，為何能引起這么多的共鳴，淘寶就是一個時代活生生的例子。

那么當鼠標+水泥的創新已經淪為常態后，下一個風口是什么?

如果鼠標+水泥是經營形式的創新，那么O2O+不僅僅是運營形式的創新，具備商業眼光的人可能還發現O2O+其實還可能是一座大礦脈。

O2O+的連接屬性，連接產品和用戶、連接資源和聯盟商，其連接的本質特征可能造就一個商業黑洞，連接一切，吞噬一切，成就一個超級經濟體。這才是其魅力之處。

有淘寶這一先例，有小米這一佐證，大家都不想錯過這個時代帶來的可能，尤其作為創業者入口。外界曾問徐新為什么不在京東火起來之后選擇股權套現，徐新是這樣回答的，賺錢企業常有，但是偉大的企業不常有。京東是，淘寶更是，他們是鼠標+水泥時代的產物，下一個風口，下一個時代性的偉大企業就極有可能誕生在這里。

所以，創業者們何嘗不想涉足O2O+?

有基業、想長青的企業又何嘗不愿緊跟趨勢?

企業O2O+能否平臺化?

在解釋這一問題前，不妨先思考平臺到底是什么?O2O+為什么要平臺化?O2O+和平臺之間有什么關聯嗎?……先掂量下這些做與不做的問題。

平臺到底是什么鬼?平臺到底有什么吸引力?

近些年，創客投客們對平臺可謂趨之若鶩，動不動就說要做平臺。如果說上個時代一直是連鎖霸占創業高臺，那么如今平臺則成為了創業者的天堂。

平臺到底是什么模式?

說到平臺模式自然要提及傳統商業。傳統商業邏輯簡單，所有的商業關系幾乎就圍繞著產品和生產兩個端點。直到后來出現了連鎖、通路這樣的現金的模式和管理，渠道、終端的概念才把傳統商業的商業邏輯復雜了一層。平臺則不同，不同于傳統商業的自上而下簡單的二次元關系，平臺模式是一種極其注重連接、通過構建商業關系來實現商業價值的模式。

平臺是一種多主體共享生態商業

平臺企業為平臺的兩邊即供應商和終端顧客提供各種形式的服務，還擔負著為供應商傳遞產品或服務給終端顧客;此外，平臺企業對來自終端顧客的貨幣支付以某種契約形式與供應商進行分成。平臺的主體絕不是簡單的一家企業或一類客戶。平臺上存在多個主體關系，每個主體之間的關系又單獨成為一個經濟環節，整個平臺模式最后形成一張網狀的價值關系，綜合的連接體和鏈接體，可以通過現有連接來鏈接其他的商業環節和商業體。整個平臺模式將所有商品和服務的生產、有形產品的傳遞、價值感受的傳遞、渠道的方式、利益的分配、網羅的用戶群、資源群將全部牢牢黏在這張無形巨大的利益網絡之中。平臺的形成借力于網點集群化主體的布局和打通，而主體又享受到來自整個平臺網絡的價值傳遞，形成榮辱與共的多主體共享生態商業。

平臺是一張巨型、吸附的網

正如資深品牌營銷專家、錦坤創始人石章強歷時三年的最新力作、國內第一本系統專業指導企業如何實施O2O的實操方法論專著《企業O2O+》所說的那樣，平臺簡直就是商業邏輯的典范。平臺模式中，產品逐漸淪為一種工具，價值關系成為核心本質，整個商業經濟被全新顛覆。產品從傳統的你有我買、你需我給到我愛我買，商業需求的導向也從NEED、VALUE華麗地轉變到了WANT。消費習慣、商業需求的迭變成為一個巨大的時代信號，當產能過剩，我們的消費者是否到底需要?這無疑是對當前商品經濟的巨大叩問。民間的消費升級和官方供給側改革由此應運而生!

顯然，赤裸裸的產品已經完全不能滿足消費需要，馬斯洛需求理論也提出物質需求滿足之后的消費群體自然會轉向精神層面的訴求。這一層次的消費在當下就直接體現在顏值經濟、體驗經濟、參與經濟的蓬勃——簡單的購買授予過渡到感官刺激帶來的精神感受。

平臺的網絡鏈條就存在這樣的特征，從簡而化之的商業邏輯出發，各個環節各個根錯搭建起的商業邏輯關系表達中，各枝系相互之間的信號傳能更加精準的反饋、抓取消費需求。

反觀消費者，消費者的需求已經不是簡單的物質消費，而消費者精神需求、意識需求又恰恰不是橫空出世，更多來自于觀念認同，這就決定消費者在這方面恰恰是很容易被引導和影響的。

平臺織就的這張產品、服務、體驗、價值的網絡一定能網羅到消費者心靈的某個角落，這樣，企業就有足夠的緩沖機制來應對善變的消費者、并集中化的匹配消費者需求，最終順利的完成產品的無縫對接、企業的轉型升級，誰說革命就一定要“流血犧牲”?

平臺是商業邏輯的典范、平臺的巨大吸引力正來自于其織就了一張巨大的經濟網絡，可怕的是這還是一個行走的商業網絡，具備與日俱增的商業吸附力，成為如黑洞一般的存在，而這個想象空間，是任何一家企業都無法想象的。

平臺強大的吸附性，表現在商業競爭層面兩個最直觀的體現就是其資源整合能力和壟斷競爭性。上世紀由洛克菲勒家族石油產業所導致的壟斷地位，其商業版圖波及全球，最后只能政府出臺瓦解其商業地位。如果說洛克菲勒的石油帝國是因著石油本身的稀缺性，那么平臺相對而言則不是那么實打實的資源戰，它考量的更多是價值鏈之間的人為設計，更加具備自主性和人為可控性。

企業O2O+如何平臺化?

如今，能形成“類壟斷”競爭的斷斷離不開苦心孤詣的漫漫歲月積累。平臺則不同，平臺也靠積累，但更靠模式環節的設計、價值在鏈條之間的有效傳遞速度和程度，當模式成熟、運轉良好時，自然而然會吸引資源的融合。平臺是極有可能成為下一個新型的壟斷業態、超級經濟體。

平臺最牛逼之處在于其本身就是一個商業生態，有自己的商業規則，在這個商業生態中所有的關系呈現本質閉環，對外連接的狀態，從內部保證其模式的穩定性，從外部保證了有新鮮血液對其的持續助推和升級驅動。

平臺模式可大到業態，小到企業，將這套模式放在獨立的企業運作上，無論是平臺模式對于用戶圈存、資源吸附能力、競爭能力、成本控制、風險控制、業務開發、業務拓展，企業對于市場的利益空間和主動權將大大提升。

反觀O2O+又何嘗不是平臺的一種?

對于單個企業而言，其打通了線上線上，在企業和用戶之間形成了自有的商業生態圈，消費場景將大大提升，對消費者的消費把控將大大提升，企業還可根據自有的閉環商業圈的用戶反饋直接決定新產品、新業務的開發方向。

企業O2O+如何平臺化?

渠道是一種平臺，頻道也是一種平臺，連鎖是一種平臺，鏈接也是一種平臺。

平臺的特征直接決定了O2O+的特征。

首先，平臺是多主體共享生態經濟，多主體是前提、共享和生態是評估模式長久好壞的決定性因素;

其次，平臺一定是一張商業網絡，整張網絡之間的連接關系是關鍵;

再次，驅動平臺模式的一定是利益關系，平臺是一個巨大的利益網絡，驅動商業生態運轉、連接關系是否合理則直接由價值的有效傳遞決定;

O2O+要真正做到平臺化不如先問問是否有考慮到以上幾個核心基準點。那么，落到企業要做O2O+平臺的時候，企業應該如何具體去考慮這些問題呢?

首先，正如《企業O2O+》所說，在構建整個模式關系時，不妨從概貌上判斷一下企業O2O+是否做到以下幾點：

是否成倍的利用社會閑散資源;

是否成倍的提高市場效率;

是否成倍的增加消費體驗;

如果的企業O2O+在評估以上三點時無法非�？隙�，那么企業O2O+就應該小做、慎做、甚至不做;

其次，企業O2O+選擇產品表達上，怎么選好這個最基礎的產品出發點和觸發點時，也可以從以下三個方面進行聯合衡量：

產品是否剛需需求?

產品是否是高頻消費?

產品是否具備強粘屬性?

產品同時具備這三個屬性直接決定平臺價傳遞的有效性;

第三，當模式的端點、模式的概貌都已確定時，如何去設計錯綜復雜的連接關系時，同樣可以從這三個出發點思考：

人：消費者、關節者;

貨：產品結構、形式產品;

場：消費場合、消費場景。

截止2016年，各大媒體都在披露O2O+死亡名單，名單一出令人唏噓，投資者、創業者又開始陷入過于保守觀望甚至就此因噎廢食。

恰恰相反，逝去的并不代表未來，那些死亡的O2O+企業名錄恰好是對如何真正O2O+最直接的啟示。優勝劣汰，活下來的才是真正的企業O2O+，才是真理教材。潮水退去，裸泳者自當現形，而實干者、有為者的春天才剛剛開始，唯有風平浪靜之時養精蓄銳、實干精干，才能成為下一波浪潮的弄潮兒!

(石章強系錦坤創始人、國務院發展研究中心研究員、上海品牌專委會秘書長、上海市政府品牌專家委員。《企業O2O+》是石章強老師歷時三年寫就的最新力作、國內第一本系統專業指導企業如何實施O2O的實操方法論專著，機械工業出版社2016年十大新書。公眾微信：錦坤品牌營銷;微博：@錦坤石章強、@錦坤品牌營銷;電郵：[email protected] ;官網：www.jonkon.com。)