微微笑
積分:74 聯商幣:37
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樓主
因為與國慶長假相距太近,中秋節促銷活動一直被藥店界視為一塊“雞肋”:做促銷吧,只怕付出了促銷費用,卻只是國慶長假銷售份額的轉移支付;不做吧,會被其他藥店搶占了促銷先機。面對這個兩難境地,藥店該怎么辦?
藥聚多編者認為,中秋作為傳統佳節和國家法定假期,如果能合理“烹制”,不僅不會“食之無味”,還可能成為一頓“特色大餐”,并以此開啟藥店的熱銷模式。節日將至,藥店可以做這些文章!
1/打“積分兌換”的主意
主要目的有三點:第一,通過反復的提示和案例,再次彰顯會員積分的價值,并讓會員在實際的積分兌換過程中,真真切切地感受到這種價值;第二,騰空會員的積分“庫”,讓顧客產生“失去”的痛感和“再來一次”的欲望;第三,通過現實的利益,吸引更多的會員加入,為隨后的國慶促銷活動打下堅實的會員基礎;第四,在積分兌換的愉悅刺激下,會員的憂慮感和由此產生的懷疑將會得到減弱,更便于在積分兌換過程中將會員基本信息補充完整,從而建立更為暢通的溝通管道,為隨后的促銷信息和健康信息下發提供便利。
2/合家團圓送健康
組織一場活動,需要耗費大量的人力和物力,作為一個經營性企業來說,必須考慮投入產出比的問題,如能在顧客來店后,通過一定的促銷形式,在滿足顧客顧客需求過程中,增加藥店的銷售,也算是一件美事。
從顧客或者會員的需求角度來分析,除常規的藥品需求外,作為十一長假前奏的小假期,對都市人群來說,正常的規劃是中秋看近親,長假出遠門或看望遠方的家人。如能針對這個送禮需求,開展“送禮送健康”理念的傳遞和相應的促銷活動,將是一件利人利己的好事情。
此外,從會員積分兌換的實際情況來說,在積分兌換時,我們通常會設計成積分越多,兌換的禮品價值比例越高的模式。如能給予引導,顧客很容易產生新的購買需求。作為一種臨時產生的購買,多非剛性需求,而更多是彈性需求,在彈性需求中,禮品,特別是健康類禮品,最為主流。
要把這種需求轉化成為現實的購買,則需要圍繞親情呼喚進行氛圍營造;突出健康保健類商品的促銷折扣或贈品優惠等,喚起顧客的購買沖動。
3/不同品種促銷差異化
在設置敏感品種和贈品時,要專門針對人群的特點。具體做法是:讓其通過熟悉價格的品種來進行特價優惠,讓顧客感受促銷的優惠力度。
在設置促銷品種的時候,突出中老年人和嬰幼兒童的需求,但也不能放過主流購買人群,即中青年工薪人群的健康需求。品類上可以側重為滋補類藥品、營養保健品、醫療器械、精制飲片、藥食同源等。