11月15日,國(guó)務(wù)院法制辦公布了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例(送審稿)》(下稱送審稿)全文,并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。其中,關(guān)注度最大的為征求意見(jiàn)稿第二條:“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要而購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本條例保護(hù)。但自然人、法人或其他組織以牟利為目的購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)的,不適用本條例。”
這意味著新條例施行后,職業(yè)打假人將不再受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。
此前,國(guó)家工商總局已經(jīng)對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》進(jìn)行過(guò)一輪意見(jiàn)征求,當(dāng)時(shí)曾引起許多爭(zhēng)議。
來(lái)自成都的職業(yè)打假人范俊剛和史瑞蓮,在該條例第一輪征求意見(jiàn)時(shí)曾向國(guó)家工商總局提出信息公開(kāi)申請(qǐng),希望公開(kāi)第二條的起草人姓名、職務(wù)和執(zhí)法證號(hào)等信息。不過(guò),工商總局回函拒絕了這一請(qǐng)求。
此次的送審稿對(duì)“職業(yè)打假”問(wèn)題進(jìn)行了重新規(guī)定,將以“營(yíng)利為目的”改為“以牟利為目的”。中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍對(duì)《天下網(wǎng)商》記者說(shuō),職業(yè)打假人本身是一種商業(yè)行為,并不是維權(quán)的公益行為,有悖于《消費(fèi)者保護(hù)法》立法保護(hù)的傾向問(wèn)題。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌則對(duì)《天下網(wǎng)商》記者表示,如果一個(gè)消費(fèi)者連續(xù)三次或者多次打假,他是不是職業(yè)打假人,要不要受到保護(hù)?像是這些問(wèn)題,送審稿還沒(méi)有完全界定清楚,而這將考驗(yàn)執(zhí)法者智慧。
區(qū)分打假和敲詐
針對(duì)職業(yè)打假人的問(wèn)題,中國(guó)人民大學(xué)在不久前召開(kāi)了一次學(xué)者討論會(huì)。
參與此次討論會(huì)的朱巍認(rèn)為,現(xiàn)在的職業(yè)打假人是個(gè)統(tǒng)稱,應(yīng)該分成三類:
第一類是有公益性質(zhì)的打假人,他們的行為對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有促進(jìn)作用。很多普通消費(fèi)者想維權(quán)但不知道如何維權(quán),所以就會(huì)有這樣的公益律師和公益組織,這種職業(yè)打假人并不是以盈利為目的。
第二類職業(yè)打假人以營(yíng)利為目的。這種職業(yè)打假人要分情況看,其中有些人是把打假作為自己的職業(yè),這種行為主體就不是民事主體。
第三類職業(yè)打假人其實(shí)是職業(yè)勒索人。他們的目的不再是為了去法院拿到賠償,而是用影響大公司的商譽(yù)作為要挾,讓這些公司聘請(qǐng)他們作各種顧問(wèn),每年讓企業(yè)交保護(hù)費(fèi)。
所以要把職業(yè)打假人區(qū)分開(kāi),第一類肯定是受保護(hù)的;第二類要區(qū)分來(lái)看,是不是職業(yè)行為,職業(yè)行為中到底有沒(méi)有公益的成分;第三類不僅不要保護(hù),要把他們作為勒索,堅(jiān)決打擊禁止。
在征求意見(jiàn)稿出來(lái)后,很多職業(yè)打假人也站出來(lái)明確反對(duì)。
素有“中國(guó)職業(yè)打假第一人”之稱的王海曾在接受媒體采訪時(shí)表示,不能把敲詐等違法行為與職業(yè)打假混為一談。
在他看來(lái),打假和敲詐完全不是一回事。“職業(yè)打假人起到了市場(chǎng)清道夫的作用,不要對(duì)我們過(guò)于責(zé)備求全。”王海說(shuō)。
職業(yè)打假人隊(duì)伍在壯大
職業(yè)打假人,幾乎是伴隨著《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》同步出現(xiàn)的。1994年中國(guó)頒布了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,其中規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)……賠償,金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。”也就是說(shuō),消費(fèi)者買到假貨時(shí),可以獲得雙倍的賠償,俗稱,“退一賠一”。
這一條款出來(lái)之后,以王海為代表的一批“職業(yè)索賠人”浮出水面。
在2009年,《食品安全法》明確規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。十倍的賠償,讓越來(lái)越多的人加入到職業(yè)索賠的行業(yè)中。
到了2013年《消法》重新修訂時(shí),為調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的索賠積極性,“退一賠一”改成了“退一賠三”,相當(dāng)于,一旦受到欺詐,消費(fèi)者就能拿到四倍賠償。這直接刺激了職業(yè)打假人的發(fā)展。媒體曾報(bào)道有人為此“開(kāi)門收徒”。
近些年一直在調(diào)研職業(yè)打假人的朱巍告訴《天下網(wǎng)商》記者,他經(jīng)過(guò)調(diào)研之后會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的職業(yè)打假人變得更有組織性。
“(職業(yè)打假人)占用了大量的公共資源,所以當(dāng)?shù)氐男姓块T也很頭疼,”朱巍說(shuō)。
靠執(zhí)法者的智慧?
職業(yè)打假人出現(xiàn)21年來(lái),爭(zhēng)議從未斷絕。其中,最大的爭(zhēng)議點(diǎn)是,職業(yè)打假人究竟算不算消費(fèi)者,是否受消法的保護(hù),懲罰性賠償又是否適用于職業(yè)打假人。
在全國(guó)各地出現(xiàn)的糾紛中,基層對(duì)于法律的解釋和判定也都不一樣。
2009年,北京石景山區(qū)法院明確表示,職業(yè)打假人視同于普通消費(fèi)者,具有消費(fèi)維權(quán)類案件的原告主體身份。
2016年2月,深圳市中級(jí)人民法院在內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要中規(guī)定,“消費(fèi)者以盈利為目的購(gòu)買不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,請(qǐng)求懲罰性賠償,法院不予支持。”
3月份,重慶市高院也發(fā)布了《關(guān)于審理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)糾紛案件若干問(wèn)題的解答》,“知假買假也屬于消費(fèi)者,但如提出索賠,有違誠(chéng)信原則,不予支持。”
邱寶昌對(duì)《天下網(wǎng)商》記者表示,要考慮他們購(gòu)買的商品是不是基于生活消費(fèi)。如果是以牟利為目的,那就不能受保護(hù);如果就是自己生活消費(fèi),理應(yīng)受到保護(hù)。但是對(duì)具體的案例還要具體分析,在執(zhí)行過(guò)程中,考驗(yàn)的是執(zhí)法者的智慧。
(文/天下網(wǎng)商記者 魯西)