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主題:深度解讀2017市場十大關鍵詞

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市場變化太快,做預測很容易打臉,但不做前瞻思考則往往會被市場往死里打。里子和面子之間,老苗從來都是斬釘截鐵的選擇里子。

先說一下咱現在的經濟環境,從前幾天炒熱的“假新聞”說起吧,“曹德旺跑了”。

說它“假”,不是因為內容“假”,而是因為它不“新”,是則舊聞,好像是八月份的事情了。這次又翻出來熱炒,一定是背后有力量在推。

誰在推動?根據內容的尖銳程度,后續分析報道的深度,針砭時弊,直擊要害,連“死亡稅率”都出來了,應該是得到主流機關認同的;果不其然,后來《人民日報》發聲了:“中國經濟得容得下企業家講問題”。

再聯想到剛剛發生的,保監會劉主席斥退“野蠻人”,力保中國制造的優秀代表——格力電器。政府愛護實體企業的拳拳之心,簡直天地日月可昭。

但光有心意不行,行動真的不容易。要減稅,勢必影響財政收入,要知道,近十幾年來,我們的財政收入一直都是跑贏GDP的,現在經濟放緩,但財政收入可沒放緩。2015年,我們的財政收入超過了10萬億,占GDP比例都百分之二十幾了,也不減稅。

即使這樣,沒幾個地方政府是不叫窮的,更關鍵是三四線城市的房地產看樣子是火不起來了,指望賣地來擴大財政收入也快走到頭了,什么?你還要減稅?還能不能讓我們好好“為人民服務”了?

所以還是官方說法:改革進入深水區,從經濟體制改革到政治體制改革,每往前走一步都很難。

去年提出的供給側改革成績大致如下:去產能有進展,去庫存你懂的,去杠桿和一補一降好像還沒動靜。

重點要看一下2017年經濟增長目標,6.5%是個敏感點:大于等于這個點,沒點像樣的刺激是做不到的,估計還是要搞一下“房產興邦”的老套路;如果低于這個點,意味著放棄“鐵底”了,供給側改革方面是要玩點大的了。

以上應該是比較共識的簡略經濟大環境,總之是“減負有心,但行動艱難;刮骨療毒,但劇痛難忍”。接下來咱重點看對我們企業、營銷人可能有直接影響的關鍵詞。

一、實體回“暖”

年紀稍微大一些的民營企業家和營銷人,多數都懷念2005年前的環境,那個時期,創造社會財富的實體企業家是時代的英雄,技術創新和營銷創新受到重視,一大批實體企業披上了明星光環,至今活躍的實業家仍然還是他們:任正非、柳傳志、史玉柱、段永基、宗慶后、張瑞敏、董明珠等等。

然而從2003年之后,社會的風向和環境不斷發生巨變。在經營中最活躍的首先是房地產商,然后是資本玩家,最近這些年又增加了互聯網大鱷。實體企業尤其是民營企業,發現自己的空間越來越小了,負擔卻越來越重。

然而這一切,好像都在松動。

先是川普大呼美國制造,對made in China虎視眈眈;而后董大姐的召喚獲得了劉主席的力挺,斥退“野蠻人”,保格力電器不失;最火爆的當然是開篇提到的是,適逢中央經濟工作會議召開之際,“曹德旺跑了”的假新聞真舊聞,被媒體炒熱,又被《人民日報》肯定。一會兒功夫,任正非、曹德旺、董明珠、陶華碧、宗慶后、李東生等老實業家們,成了新的網紅。

難道政府要使出洪荒之力來振興實體了?

從宏觀數據上看,16年的三四季度,顯示制造業正在復蘇,消費在經濟中的占比在持續提高,民間投資也開始告別負增長。

實體經濟會不會煥發第二春?從目前環境看,顯然還不太具備,現實中,實體企業的倒閉潮正進行的如火如荼,2017年不會有好轉。但從這一年,中國實體經濟的“暖”,將從思維層面開始。

一是消費需求層面的機會大量出現,這些年,我們造房子,搞金融,炒概念,但實體滯后導致我們在滿足消費需求方面做的很糟糕。

長期以來,咱都認為我大天朝東西物美價廉,打開國門一看,我去,我們就是錢多人傻。于是我們出國買奶粉買包包買電飯煲買化妝品,連馬桶都買回來。這兩年海淘發展飚猛,就得益于這種落差。這方面的需求機會是很大的。

二是一些有遠見的企業家或者創業者,將開始進行實體的布局,跟之前模仿和跟進國外產品不同,這次從產品到技術要直接就能跟進口產品分庭抗禮,才能在市場占有一席之地。

實體環境雖然還不會好,但比頭幾年還是會好一點,尤其是來自政策面和資本面的支持。

2017的“暖”將從“心”開始,別人取暖靠暖氣,實業家們只能靠一身正氣了,當然還有來自政府的精神關懷。

二、C端電商,繼續肆虐

2016,電商又雙叒叕把線下狠狠沖擊了一把,估計電商C端的市場規模已經占到社會零售總額的15%左右,之前不少業內人士預估的最高占比20%看來不靠譜了。

不是線上太兇殘,而是線下太無助了。

高房價導致高房租、高人工,倒逼線下價格虛高,甚至假名牌、A貨泛濫,購物體驗差,產品結構單一,千店一面,大賣場落后的平臺思維,淘汰個性化產品,消費者失去了逛的樂趣。這些是沒法改的。

近些年所謂線下體驗,在沒有客流做基礎,成本居高不下的情況下,基本是沒法落地的。逮著消費者讓他坐半個小時按摩椅或者給她敷上二十分鐘面膜,然后給他(她)推銷產品,就是線下體驗了?

不要聽“實體店春天來了”忽悠,大部分購物型線下門店(除了便利店)苦日子漫漫無期。電商的C端還有很大的發展空間:

每年都會有一批九零后逐漸是00后從校園走向社會,加入到年輕購買主力的大軍。

電商的購物習慣,二三線城市很多人才剛剛養成,對四線以下城市及鄉鎮農村來說還處在接受期,是新鮮事物。

電商產品的主力門類也從3C、服裝、箱包、化妝品、音像書等向各領域并進,從中等關注度產品,向更高關注度和更低關注度兩方滲透。

當然門類發展有個限度,受配送所限,比如電商的C端是無法在低值、高頻、低關注度、即時性購買的快速消費品中占據領導地位,這是市場鐵律,你就是馬云也沒法改變。所以電商針對這一塊發展了B端。

三、B端電商鬧革命

2016年,被稱為快消品B端電商的元年,除了阿里和京東外,全國發展出不少快消品B2B平臺,主要針對傳統的零售小店供貨。

說起來,這是一個非常具有諷刺意味的事情:快消品領域的流通市場一向被稱為傳統渠道,最早快消品的市場是依托該類渠道發展起來。

先是世紀之初,賣場超市及連鎖便利店崛起,號稱“現代渠道”,要革了流通的命,結果后來很多企業和經銷商發現,在所謂“現代渠道”里賣貨,就是賠錢賺吆喝,還要在“傳統渠道”中掙錢來補貼“現代渠道”。

后來電商崛起,成了新的“現代渠道”,賣場超市變成了“前夫哥”,很多人又一頭扎進了電商。最后又發現流量很貴,還是虧,還是靠傳統流通渠道來補貼。

于是,很多企業形成了靠傳統流通渠道補貼“現代渠道”——電商,又同時補貼“前現代渠道”——商超的尷尬局面。

搞來搞去,一直被認為是最傳統的流通:從廠家到經銷商,經銷商直接或通過再批發進入全國680萬家小店的渠道鏈,居然是唯一能做到廠商店客四贏的渠道,是最能產生利潤的渠道。換句話說,它才是目前最有效率的渠道。(傳統流通渠道看似粗放實則高效的根源,在于廠商店三方責權利的天然清晰)

電商瞄準的這塊,無疑是快消品領域最肥的一塊肉,有前景有誘惑力。然而,新崛起的電商平臺能夠給原來的渠道鏈帶來什么呢?如果只是跑馬圈地的平臺建設,小店統一訂貨、經銷商的物流倉儲,看上去熱鬧,并沒有太大的價值,反倒可能打亂原來清晰的責權利。

如果能夠給小店和經銷商的經營以及產品的推廣上增加價值,將是科特勒大師提的“渠道垂直整合”的第一步。

相對而言,找鋼網的B2B比快消領先一些,先不去看它所謂“鋼鐵寒冬下三年900億”的銷售額,從商業模式上,找鋼網看上去簡單,提供的價值異常清晰:主要是生意撮合,其次是自營部分的承包物流,解決了傳統鋼鐵產業鏈“低效”的痛點,值得其它行業做B端的電商借鑒。

四、經銷商不玩了

既然說到B端,不得不提經銷商。科特勒說,中間商是商業“經濟效益的主要源泉”,作用不是一般的大。

絕大部分去中間化,干掉中間商,都是扯淡,所以經銷商必然是有很大生存空間的。但2017年,經銷商的日子將是真心難過,根本原因還是核心價值的喪失,多了咱就不撕了,以前都撕爛了。

新的一年,除了部分經銷商倒閉外,更多的體現是收縮,不光難接新品牌,老品牌該不干的也不干了,哪怕你是一線品牌。

還有忙著轉型,對接B端電商的,或者其它核心職能重塑的也不在少數。但總體還是捂緊錢袋子過冬為主吧。

五、傳統營銷人的隱形失業

我大天朝號稱有8000萬營銷人員(來源不詳,反正好多人都這么說),準確說,應該是銷售人員。

咱國家大啊,把產品生產出來整到消費者面前不容易,渠道鏈長的要招商,發展二批,鋪終端,還要做維護做陳列;渠道鏈短的或者2B的產品往往需要人員直接跑客戶,比如賣房子的、賣設備、賣原材料、賣保險。

中國的營銷這些年就是這么做起來的,無數品牌的輝煌就是這樣一個店一個店跑出來的,一個客戶一個客戶談出來的。

但現在的營銷對信息的依賴將越來越強,對內容依賴越來越強,而銷售渠道的價值在降低。傳統的人海戰術、終端維護成本越來越高,作用越來越小。很多企業對傳統銷售人員在大幅度裁員。

這些營銷人暫時還不會“失業”,因為還有大量的“渠道為王”思維的企業:以為有個經銷商賣自己的貨,自己搭上某個關系就能把貨賣好。所以招聘網站一天到晚掛著各種信息,招銷售總監(經理),有客戶資源或者某某關系優先。而近些年這樣的模式幾乎是無一例外的失敗,最后的結局經常是企業與營銷人互罵傻逼后一拍兩散。

見過不少這樣的營銷人,頻繁跳槽,輾轉于行業內各家企業,少則一年半載,多則倆三年,奔波勞累卻難有所成。隨著這些思維落后企業的逐漸沒落,這類曾為中國營銷做出巨大貢獻的營銷人也將逐漸淘汰(或轉型)。2017年的狀態,算作一種隱形失業狀態吧。

六、資本“吹風機”消停一會兒

從846家A輪的創業公司倒得差不多的傳言,到摔了一地的O2O、生鮮電商,16年的直播網紅也屢屢受挫,連方興未艾的VR虛擬現實,剛剛一波資本注入,也開始迎來關停潮了。

近年來,資本在實體及創業的發展中起了非常不好的作用。很多不錯的市場概念,因為被資本看上,一燒錢,虛火上升,惡性競爭,不計成本引流,很快就被“玩壞了”。

資本喜歡玩擊鼓傳花的游戲,但這個游戲能玩的前提是要有接盤俠,或者套路深一點,一路玩到上市,讓廣大股民做接盤俠(咱小股民招誰惹誰了)。

但一旦連地鐵口賣烤地瓜的老大爺都知道您是在擊鼓傳花了,就玩不下去,而經濟寒冬下,熬到上市可沒那么容易。

資本可不是傻逼,所以2017年創投資本會更加關注贏利非常可靠的創業公司。大的資本也開始愛上能掙會花的價值型公司,寶能上了萬科又要上格力,雖然未遂,但還是能看出它們的一些去向端倪。

七、披著互聯網思維外衣的偽概念,將會被撕一地

嚴寒到來,會讓很多火熱的偽概念露出真相。這些年偽概念基本都披上了“互聯網思維”的外衣。

當然,你用任何夸張的詞語來形容互聯網帶給我們的變化都不為過,實在是太偉大了。

它帶給了人獲得信息方式的改變,反饋信息方式的改變,獲得信息內容的改變,購買行為的改變,甚至由此帶來社會關系、知識架構的重塑。我們需要在洞悉人性和商業規律的基礎上,熟悉和掌握這些變化,利用它和應對它。

可什么事都披個互聯網思維算什么鬼?社群、極致產品、免費、匠人精神、爆品、情懷、共享等,這些跟互聯網又有幾毛錢關系?基本都是新瓶裝舊酒,多數是傳統營銷中經常用的手法,不過他們給了新的和夸張化的表達方式而已,有的解釋和應用還漏洞百出。

冬天來了,最好的過冬方法不是讓自己虛火上升,光著屁股走在雪地里讓人看自己多抗凍,而是把自己穿的暖暖的,降低新陳代謝,吃點高熱量食物。

做企業的基本都是聰明人,相信2017,雖然互聯網的應用會更加廣泛,但打著互聯網思維旗號的產品、企業和營銷,一定越來越少,扎扎實實做點價值產品和價值服務的營銷會越來越多。

八、農村,最可能是下一個風口

雖然整體環境不好,但老苗對中國的經濟仍然屬于盲目樂觀派。

我們這些年經濟快速發展得益于市場經濟,然而我們真正市場化的領域僅僅限于民用消費品,朱總理在98年徹底放開了外貿,并逐步放開了房地產,就又帶動了經濟這么多年高速發展。

數數看,我們還有多少沒有真正市場化的行業:能源、礦產、交通、銀行、通訊、農業、重工等等,還有這么多條大魚沒放到池子里呢,所以美帝和鬼子都死不承認我們市場經濟地位。

這些大魚,哪一條弄進來,都能把經濟搞個翻江倒海,可這些大魚都事關經濟命脈,政府肯定不會輕易放,這些行當的老大,您看誰更好說話點?

毫無疑問是農村嘛!注意,老苗說的是農村而不是農業,不光指農產品及農產品延伸產業,還包括農村土地、農村勞動力、農村城鎮化、農村電商等一大攬子事情。“房產興邦”快走到頭了,這應該就是下一個經濟發展的重要引擎了,相關行業或對農村產業感興趣的看官們,17年應該有變化了,請注意。

九、C2B產品或工具將會出現

“當我把產品賣給你時,我們的關系不是結束了,而是剛剛開始”。這句話是近些年重視用戶理念的很好表達,跟老苗倡導的“后終端”理念也是一致的。

唐.E.舒爾茨大師提整合營銷傳播(IMC)快二十年了,互聯網出現后,整合營銷傳播的理念及工具才真正開始發揮作用。IMC的核心是互動,互動存在前提是,消費者有向品牌商傳遞信息的渠道和動機。而現在這個渠道開始被疏通了,我們姑且稱它為C2B,但動機還不強,除非有客訴。

目前的C2B僅僅停留在做產品上,即產品定制,但C2B能做的并不僅于此,更重要的是信息的傳遞,甚至是反向品牌塑造。

這在技術上目前已經十分可行,比如現在的一物一碼技術就能承擔部分反向溝通的職能。但在之前火熱的年代,大家都在關注流量、成長性的時候,這種對于已經購買產品用戶的重視是明顯不夠的。

在未來小而精、小而美的小眾營銷時代下,能夠做好C2B或許是一個必要基礎。

十、內容營銷新動向

如果不是急功近利和傳銷化,微商作為一種內容營銷的表現形式,不該這么快就進入低谷。

然而,內容營銷的推進卻是很快的。京東+今日頭條和天貓+UC的強強組合,已經向內容電商發起沖擊,天貓、京東和其它垂直平臺如蘑菇街等的直播電商,在2016也火熱一波了,2017年不排除百度、搜狐、新浪等旗下自媒體也殺入這一領域的可能。

內容的基本形式一直都是文字和視頻,音頻算非主流,16年因為直播的加入而熱鬧非凡,未來VR肯定會給內容營銷增色不少,但目前的技術并不算成熟,體驗感還有待提升,又被資本玩過一輪了,17年估計作用不大。

內容營銷,還是要說本源,整句拗口的話:內容的內容才是關鍵,內容的形式是次要的。內容的內容取決于人性,而人性是亙古不變的。

好,大概就梳理這些,為了讓看官們看的有價值,老苗做預測盡量選擇有爭議的,或者以為多數人沒太在意的,打臉等于長見識。您甚至不用看結論,看論據和邏輯可能更有啟發。

大家都知道的咱就不預測了,比如企業的推廣資源會進一步向互聯網和自媒體集中,抓眼球制造熱點越來越難,熱點持續時間越來越短,流量越來越貴等等,預測這玩意兒就像預測“中國足球肯定出不了線”,還是省了吧。


- 該帖于 2017/1/5 10:40:00 被修改過

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