奧特萊斯黃金十年
自2002年中國首家奧特萊斯開業(yè)以來,在十四年的發(fā)展歷程中,奧特萊斯正在逐漸改變中國零售行業(yè)的結(jié)構(gòu),并正在逐步改變消費(fèi)者的意識和行為。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止2016年,全國已開業(yè)、停業(yè)、轉(zhuǎn)型、在建及規(guī)劃的奧特萊斯項(xiàng)目超過了500家,其中大陸地區(qū)在營業(yè)的有150家,且在建或規(guī)劃的項(xiàng)目也超300家。僅2016年11月10日-12月31日全國就有19家奧萊開業(yè)。
在這十余年的黃金發(fā)展期中,中國的奧特萊斯經(jīng)歷了野蠻、粗獷式的發(fā)展,從拼價格到拼品牌,從拼品牌到拼體驗(yàn),成功的奧萊已經(jīng)把眼光放在了精細(xì)化運(yùn)營上。
無數(shù)據(jù),不運(yùn)營
精細(xì)化營銷的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù),而對于零售運(yùn)營而言,客流數(shù)據(jù)及消費(fèi)數(shù)據(jù)是重中之重。眾所周知,奧萊業(yè)態(tài)一般都屬于開放式的街區(qū)項(xiàng)目,一個品牌一個店鋪,公共的區(qū)域一般都是露天的步道或是環(huán)廊。露天環(huán)境下的客流統(tǒng)計(jì)對于設(shè)備的要求很高,日光,雨雪,顧客的著裝,晚間的昏暗光線,這些因素都會對客流統(tǒng)計(jì)的精確度產(chǎn)生影響。NEC飛鼎克的客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備基于日本高精度的人體識別算法,在戶外客流統(tǒng)計(jì)中仍可保持與室內(nèi)環(huán)境同樣的統(tǒng)計(jì)精度。
客流統(tǒng)計(jì)助奧萊蓬勃發(fā)展
天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)的成功可以用始料未及來形容。從最初各方的擔(dān)心和懷疑,到驚艷全國,小鎮(zhèn)只用了短短兩年的時間。現(xiàn)在小鎮(zhèn)日均**量超過2.5萬,提袋率高達(dá)80%,截止到目前,天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)累計(jì)接待游客人數(shù)超過一千三百萬,營業(yè)額近75億人民幣。在這種商業(yè)規(guī)劃+品牌資源+專業(yè)運(yùn)營,三種外力作用下決定了該項(xiàng)目的成功。
客流量直接影響著企業(yè)的經(jīng)營狀況,而企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題往往也會在客流方面直接體現(xiàn)出來。
天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)選擇了與NEC飛鼎克華北區(qū)代理商選擇了合作,我們的代理商向其提供了新型的客流設(shè)備VC1020,并安裝于小鎮(zhèn)的各個出入口,幫助其統(tǒng)計(jì)每個出入口的顧客進(jìn)出情況。VC1020客流產(chǎn)品具有數(shù)據(jù)精確性、統(tǒng)計(jì)連續(xù)性、設(shè)備穩(wěn)定性等特點(diǎn),并且具有開放性接口可以與客戶實(shí)際應(yīng)用需求相結(jié)合,在系統(tǒng)原有報表的基礎(chǔ)上支持二次開發(fā),可以使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與POS、ERP等系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合,分析出每一時段顧客提袋率等實(shí)際經(jīng)營情況,讓日常營業(yè)狀況以報表的形式更加系統(tǒng)化,直觀化的展現(xiàn)出來,避免了企業(yè)在顧客統(tǒng)計(jì)過程中數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)誤差。
除天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)外,NEC飛鼎克已經(jīng)與利時、杉井、杉杉、八號倉、西安王府井展開了客流大數(shù)據(jù)及精細(xì)化營銷的相關(guān)合作。相信以我們的技術(shù)、服務(wù)可以助推奧萊再次經(jīng)歷一個黃金十年。