年關(guān)已至，回顧已經(jīng)收官的2016年百貨業(yè)，可謂喜憂參半；一方面，百貨巨頭持續(xù)關(guān)店，尤其外資百貨節(jié)節(jié)敗退，業(yè)績不斷下滑；另一方面，在產(chǎn)業(yè)升級和消費升級的雙重驅(qū)動下，多家實體零售業(yè)在關(guān)店之余開始逐漸轉(zhuǎn)型。

此外，互相聯(lián)網(wǎng)進入下半場，電商對實體百貨的沖擊逐漸放緩，阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云在云棲大會上提出“新零售”概念，線下重新成為商家必爭之地，百貨業(yè)迎來寒冬后的機遇。

七成百貨營收下降，外資巨頭斷臂求生

剛剛進入2017年，梅西百貨便宣布將在今年關(guān)閉100家門店，業(yè)內(nèi)紛紛感嘆零售業(yè)寒冬肆虐，而洋百貨在中國斷臂求生早已不是什么新鮮事兒。

打頭陣的是外資零售巨頭沃爾瑪，早在2016年1月份沃爾瑪便宣布關(guān)閉全球269家門店；而作為最早一批進入中國市場的百盛集團也不好過，繼關(guān)閉位于北京東四環(huán)的店而后，太陽宮店也遭集團甩賣。英國“老字號”瑪莎百貨更是關(guān)閉了位于中國內(nèi)地的10家店鋪，徹底放棄中國市場。

同樣沒有熬過這個寒冬的還有日本伊藤洋華堂商場。除了2011年就關(guān)閉的五棵松門店，2014年以后又不得不先后關(guān)閉了十里堡店、三里屯食品館等7家門店，至此，豐臺北路和亞運村店成為華堂北京僅存的兩家門店。

除此之外，家樂福在中國的合資公司累計虧損近1億元，同時該公司在中國的股權(quán)也頻遭拋售；據(jù)傳，在上海淮海路屹立了十幾年的太平洋(5.120, -0.04, -0.78%)百貨也將在今年年初關(guān)閉。

然而，問題在于，斷臂并不一定能自救。2016年的百貨業(yè)，似乎仍沒有觸底。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布的一份報告顯示，2016年上半年，涉足百貨業(yè)的57家上市公司，77%的公司營收下降，75%的公司凈利潤下降，67%的公司營收與凈利潤雙降。 

多業(yè)態(tài)成趨勢，便利店、購物中心兩極化

不斷虧損的外資巨頭接連陷入“關(guān)店潮”，大賣場業(yè)態(tài)已死的言論此起彼伏，但是也有聲音稱關(guān)店更有利于傳統(tǒng)百貨業(yè)的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。

蟻城科技認(rèn)為，在多種業(yè)態(tài)并存的市場上，百貨業(yè)“躺著就把錢賺了”的時代已經(jīng)過去，在產(chǎn)業(yè)升級和消費升級的雙重驅(qū)動下，消費者需求漸趨多元化、細(xì)分化，作為一個老的業(yè)態(tài)必須順應(yīng)趨勢的發(fā)展。

連鎖專家李維華表示，未來零售業(yè)很可能向“一大一小”兩極方向發(fā)展。其中“大”指的是休閑娛樂消費一站式體驗的購物中心，“小”則是社區(qū)化便利店。中間規(guī)模的業(yè)態(tài)，例如大型綜合超市則會越來越面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這已經(jīng)不僅僅是租金、人工費、電商分流等方面的壓力，更是業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的壓力。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2016年全國新開業(yè)大中型商業(yè)項目多達551家，商業(yè)總體量超過4600萬平方米，其中商業(yè)面積在十萬平方米以上的大型商業(yè)項目超190個，15萬平方米以上的巨型購物中心近70個，如北京龍湖大興天街及多個萬達廣場等。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮表示：在過去的一年報告所覆蓋的中國最重要的17個大城市的購物中心，總計接待了約10000億人次的消費。

另一方面，消費升級、人口結(jié)構(gòu)變遷催生“便利”需求，便利店增速領(lǐng)先行業(yè)，成為低迷零售業(yè)中的一抹亮色。尼爾森《2016年度中國賣場超市購物者趨勢報告》顯示，便利店的滲透率從2015年的32%上升到38%，比網(wǎng)購高了3個百分點。

雖然與伊藤洋華堂同樣隸屬于Seven&iHoldings控股公司，便利店業(yè)態(tài)的7-11與前者在北京的頹勢大相徑庭。7-11負(fù)責(zé)人表示當(dāng)前的主要任務(wù)就是快速開店，以一到兩年一個新城市的覆蓋速度進行布局，就連北京地區(qū)每年也仍會保持新增門店30-40家。

另外兩家便利店巨頭羅森和全家也都在加速“圈地”。2016年夏，羅森宣布將加快在中國的開店速度，力爭到2020年店鋪數(shù)量翻兩番，從彼時的750家增至3000家左右。全家也曾宣布將在2024年實現(xiàn)1萬家門店的開店目標(biāo)。

線上線下融合，新零售或助實體百貨翻身

盡管實體零售業(yè)整體表現(xiàn)疲軟，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利期的結(jié)束，線下已經(jīng)成為新的商家必爭之地，實體零售巨頭迎來難得的發(fā)展機遇。

2016年11月，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，從調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進跨界融合三個方面明確了實體零售企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的9項主要任務(wù)，定調(diào)實體零售轉(zhuǎn)型。

根據(jù)同期國務(wù)院公布的經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示，2016年1~11月，實物商品網(wǎng)上零售額為37470億元，同比增長25.7%，增速下降5.9個百分點。線上增速的放緩，令電商平臺紛紛尋求新出路。2016年8月，阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云在云棲大會上提出純電商時代已經(jīng)過去，未來會是線下、線上、物流結(jié)合的“新零售”模式。

蟻城科技認(rèn)為，在此背景下，零售業(yè)價值重構(gòu)的轉(zhuǎn)型風(fēng)口已至，零售巨頭必將形成另一種新零售模式，帶動零售產(chǎn)業(yè)升級，激發(fā)經(jīng)濟新動能。

雖然目前業(yè)內(nèi)對“新零售”尚無明確的定義，但從各大企業(yè)的動作中可以窺見一斑。阿里巴巴對蘇寧、日日順、銀泰等線下零售、物流公司進行投資布局，尤其在與銀泰合作后，茵曼、七格格等近40個淘品牌入駐銀泰，如今這些淘品牌以實現(xiàn)貨品、價格、倉儲、物流、結(jié)算線上線下的多重融合，另一方面也為阿里巴巴吸引更多的用戶和訂單。與此同時，亞馬遜全球開店，京東等電商平臺也積極尋求與永輝等線下商超的合作。

就在電商巨頭紛紛將觸角伸向線下，實體零售業(yè)也開始擁抱“新零售”，2016年10月沃爾瑪增持京東股權(quán)至10.8%后，雙方宣布聯(lián)手“雙11”大戰(zhàn)，這也是沃爾瑪首次征戰(zhàn)“雙11”；據(jù)沃爾瑪發(fā)布的第3季度財報顯示，沃爾瑪在中國的總銷售額增長了4.2%，總裁兼首席執(zhí)行官董明倫認(rèn)為這一增長與京東的深度戰(zhàn)略合作有所聯(lián)系。同年10月，沃爾瑪以5000萬美元投資新達達共建O2O物流渠道。

身陷關(guān)店迷途的百盛集團也在進行戰(zhàn)略改革，宣布將不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)渠道；老牌家電連鎖企業(yè)國美也在成立30周年之際搭上“新零售”的順風(fēng)車，表示將依靠集團線下資源，已在2015年上半年將全渠道戰(zhàn)略升級為線上線下移動端等多渠道互融互通的全零售模式。大潤發(fā)更是已經(jīng)推出首個名為飛牛優(yōu)鮮的“新零售”項目，主打線上線下高度融合，探索基于門店發(fā)貨的O2O新業(yè)態(tài)。

關(guān)于新零售，大潤發(fā)中國董事長黃明端表示，從消費者未來的消費方式來看，可能在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈和流程上必須要重新定位每個價值鏈的角色，從設(shè)計者、生產(chǎn)端、品牌商、批發(fā)商、零售商到消費者，整個流程都要重構(gòu)。在未來的零售業(yè)，線上線下打通是必然的，這對零售商的改變也將是一個全面化的過程。