KEKAFU珂卡芙于2006年在溫州珂卡芙鞋業有限公司創立,是由著名華人設計師MR.HUANG創立的國際潮流快時尚女鞋品牌。珂卡芙以品牌為旗幟,以高雅與品味為準則,始終堅持精致、時尚、優質,成為時尚女性追逐的美麗焦點。它是一種生活態度,更是一種樂活態度。
一.品牌風格
珂卡芙品牌角色定位敢于追求自我、展示自我的時尚PartyQueen的女性,產品風格在融合巴黎的優雅、倫敦的經典、米蘭的前創意、紐約的時尚的同時,吸取了后現代的波普、未來主義的結構、60年代的摩登,試圖把每個時期的流行元素都詮釋出更加多元的穿著體驗,在吸納與顛覆、解構與再造的過程中創造出潮流百搭的設計風格。
二.消費者屬性:契合目標群體,男女平分秋色
從百度指數的人群屬性來看,珂卡芙的潛在消費者集中在20-39歲年齡段,其品牌目標群體定位在20-35歲,潛客群體與目標群體基本契合。
首先,珂卡芙打破傳統的開發理念上緊密結合時尚流行趨勢,強調材料的質感與舒適,色彩的自然和簡約,從細節上著手去體現曲線的設計精髓,滿足了20-39歲不同年齡的消費者追求品牌品質和細節突出個性化的購買心理。
其次,珂卡芙女鞋憑借卓越的品質、良好的舒適度和高度的性價比獲得年輕一族的喜愛。
性別分布上,男女呈現平分秋色的趨勢。珂卡芙主推女鞋系列,但在休閑運動類有男女通用款,獲得男性消費者的青睞。另外良好的口碑也吸引部分男性消費者購買送給女朋友或家人。
三.熱門網站
1.電商聲量高,天貓商城拔得頭籌
從熱門網站中可以看出,珂卡芙的搜索和討論都集中在電商平臺上,相比較而言,天貓商城拔得頭籌,京東,一號店聲量較小。珂卡芙天貓旗艦店經常以滿減優惠活動吸引消費者,加深了品牌與消費者的連結。利用在價格優勢和品牌知名度,在天貓旗艦店刺激了眾多消費者的購買欲望。京東旗艦店主要是優惠力度弱于天貓,消費者優惠購買心理得不到滿足。
2.新浪微博人氣弱,運營待提升
用戶說分析師發現,珂卡芙官博粉絲僅有693人,且微博內容已許久未更新。如今網絡發達的社會,微博是一個消費者網上關注品牌信息的重要渠道,珂卡芙品牌應注重微博自媒體的運營,積極優化運營內容,提升微博人氣,方便消費者關注和咨詢品牌,為消費者提供一個良好的渠道。
3.微信商城助力品牌推廣
珂卡芙官方公眾號主打微商城,產品樣式齊全多元化。微信作為人們日常生活中常用的社交軟件,覆蓋人群廣泛,珂卡芙開設微信商城一方面滿足了消費者購物的便利性,有助于品牌更好的傳播;另一方面提高購物的積極性,有利于產品銷量的提升。從側面也說明了珂卡芙開始注重新媒體運營的趨勢。
四.經營策略:攜手范冰冰教你蛻變美麗
珂卡芙攜手國際影后范冰冰,利用明星效應著力宣傳品牌。范冰冰的氣質與珂卡芙品牌的風格理念相符,角色定位準確。珂卡芙主張無論是派對還是職場、聚會還是度假,將為你提供任何場合的時尚造型方案,讓你隨時隨地成為眾人矚目的耀眼明星。良好的明星效應有助于品牌推廣,提升品牌知名度,擴大品牌受眾覆蓋面。
五.消費者態度
1.整體滿意度較高,產品改善方面多
從輿情態度中可以看出,消費者對品牌的滿意度一般,說明品牌產品質量獲得消費者一致認可。部分消費者會有產品尺碼差異大、穿著不舒服、物流慢等負面評價。一方面,產品細節優化成為品牌迫在眉睫需要解決的問題,良好口碑的建立才能讓品牌長久生存下去。另一方面,物流體系丞待改善,提升消費者的購物體驗,為品牌樹立良好的形象。
2.產品評價高,包裝需改進
在產品屬性話題中,用戶說分析師發現,消費者最關注的是產品帶來的體驗,表明珂卡芙應優化消費者的關注點,提升消費者對產品的期待。產品屬性態度中,產品獲得消費者的好評,而評價最差是包裝。珂卡芙應注重品牌包裝的優化改進,提升品牌產品的附加值和消費者的購物體驗。
3.物流慢是硬傷,需改善體系
渠道屬性態度中,消費者對物流滿意度僅有35分,消費者普遍反映物流慢,對其負面評價頗多。物流慢的問題需要品牌加強改善物流體系,完備倉庫存貨,減短商品運輸時間,提升消費者的購物體驗,努力滿足更多消費者的需求,減少物流慢的負面評價。
4.價格受好評,應繼續保持
價格感知屬性中,消費者對珂卡芙品牌的比價滿意度很高,性價比高成為品牌虜獲消費者的法寶。綜合珂卡芙天貓旗艦店暢銷產品的價格而言,性價比都很高,一般都在200元左右價格。品牌產品覆蓋面廣,適合大眾人群消費,因此需穩定保持價格優勢,滿足消費者優惠購買的心理。
六.線下分布:門店數量龐大,需注重需求匹配
從珂卡芙百度指數的搜索趨勢來看,潛在消費者以溫州城市最多,一二線城市需求較多,而從珂卡芙全國線下分布來看,擁有3000多家線下門店。珂卡芙因其優良的品質、良好的舒適度和高度的性價比獲得一二線城市消費者的喜愛。品牌龐大的門店數量是其巨大優勢,但用戶說分析師建議,品牌應主次有序結合市場需求,注重需求匹配度,準確進行市場定位,切忌盲目發展。
七.小結
珂卡芙采用了后現代風格并融合時尚簡約元素,強烈的色彩對比營造了個性化的視覺沖擊效果獲得了消費者的喜愛,品牌產品適合多元化搭配、多元化場合,打造新時代女性的時尚品味。用戶說分析師認為,珂卡芙雖定位時尚PartyQueen女性的角色,但其本身產品的諸多問題丞待改善,還應注重尺碼問題、提升物流體系和加強產品細節優化,方可將時尚PartyQueen的角色演繹到位。
數據來源:數說故事,百度指數,天貓商城