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主題:臺(tái)灣小業(yè)態(tài)零售(5)|探索巷弄間的獨(dú)立書店

軟妹研商

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在臺(tái)灣有許多有意思的小店,今天想跟大家分享的獨(dú)立書店,就是一個(gè)具有特色的小眾零售業(yè)。在臺(tái)灣,獨(dú)立書店有別于樣貌相似的連鎖書店,都有著自己的經(jīng)營專長及切入點(diǎn),在空間設(shè)計(jì)、主題選書,或?qū)W⑴e辦某一細(xì)分領(lǐng)域的人文活動(dòng),每間書店有著自己獨(dú)特的溫度及經(jīng)營性格,而呈現(xiàn)獨(dú)一無二的特色風(fēng)格,在城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)間的各個(gè)角落持續(xù)散發(fā)濃厚的人文氣息。

在圖書產(chǎn)業(yè)細(xì)分工之下,連鎖書店不再像早期書店身兼出版、發(fā)行及銷售的角色,其多元化經(jīng)營及促銷手法、舒適的空間設(shè)計(jì)等,扭轉(zhuǎn)書店給人空間狹小、昏暗、書籍總是隨意堆放的刻板印象,讓逛書店也可以是一種流行的休閑活動(dòng),像是近年的誠品書店、金石堂書局、光南書局都在悄悄地轉(zhuǎn)型,上述這些具有一定通路能力的連鎖書店透過企業(yè)化、多角化轉(zhuǎn)型提高營收,再次沖擊了單一店型的傳統(tǒng)書店。

在面對(duì)生存困境,具有在地性的傳統(tǒng)書店,有些固定舉辦講座,有些結(jié)合餐飲提供人性化服務(wù),為了和大型通路競爭,獨(dú)立書店可以做的只有聯(lián)繫起與消費(fèi)者的情感,做出差異化,因此在獨(dú)立書店不再只是一處販?zhǔn)蹠目臻g,更是讀者可以親身參與、與之對(duì)話或互動(dòng)的所在 ; 讀者也在參與獨(dú)立書店的過程中,認(rèn)同獨(dú)立書店是知識(shí)傳遞者及其存在的價(jià)值,那經(jīng)營上有什么特色是可以參考呢?讓軟妹Stella帶領(lǐng)大家一塊往下看:

主題選書,專注于某一垂直細(xì)分領(lǐng)域

在臺(tái)灣多數(shù)經(jīng)營獨(dú)立書店的人,多是對(duì)書及閱讀有濃厚熱情的愛書人,擁有豐富的人文素養(yǎng),能將適合的書透過主題式包裝引薦給讀者。依經(jīng)營者的喜好及專長,獨(dú)立書店各擁有不同的選書主題,像是專注于臺(tái)灣本土文學(xué)的臺(tái)中的「臺(tái)灣本土文化書局」及嘉義的「洪雅書房」; 臺(tái)中「自己的房間」則是一間以性別文化、女性主義為主題的獨(dú)立書店,

舉辦分享沙龍,成為知識(shí)分享平臺(tái)

在臺(tái)灣獨(dú)立書店多會(huì)舉辦講座、讀書會(huì)、課程等活動(dòng),也將店內(nèi)空間當(dāng)作展覽或表演的場所,提供更多閱讀的可能性。經(jīng)營者定期舉辦性別讀書會(huì)、邀請(qǐng)講者開設(shè)工作坊,讓閱讀不再只是單向交流,讀者也能透過此管道與分享者面對(duì)面溝通。

此外,臺(tái)中「左西人文空間」不僅陳列與身心靈相關(guān)的書籍,還開設(shè)心靈課程或工作坊,讓讀者將書中的知識(shí)實(shí)踐在生活中,新北市的「田間書屋」和宜蘭的「小間書菜」藉由講座、活動(dòng)體驗(yàn)或打工換宿等方式,帶領(lǐng)讀者或當(dāng)?shù)鼐用窕貧w簡單樸實(shí)的生活,「小間書菜」甚至身兼在地農(nóng)產(chǎn)直賣所,還提供以書換菜的服務(wù),找回農(nóng)村的人情味 。

多角經(jīng)營創(chuàng)造更多到訪的理由

獨(dú)立書店為增加營運(yùn)收入及滿足讀者的不同需求,獨(dú)立書店中不僅賣書,同時(shí)也提供許多服務(wù)。如北部的「天母書盧」、「伊圣詩私房書柜」、「水牛書店」、「淡水有河 book」及中部的「魚麗人文」、「左西人文空間」等,皆結(jié)合餐飲,給予到店的顧客更多不同的選擇。而創(chuàng)立于 1946 年的高雄「慶芳書局」,是一間提供家教中介的書店,另外也兼售藝文活動(dòng)的票券,這些提供的服務(wù)皆可增加書店內(nèi)的營運(yùn)收入。目前有也有部分獨(dú)立書店結(jié)合共創(chuàng)空間功能,成為工作者的另一個(gè)棲身之處。

書店作為社區(qū)的實(shí)質(zhì)文化中心

此外深入在地的獨(dú)立書店,很適合作為社區(qū)服務(wù)中心,提供在地居民腦力激蕩的場域,舉例來說像是「小小書房」以招募會(huì)員及志工方式分?jǐn)偁I運(yùn)成本、發(fā)行紙本書與電子書、舉辦講座及收費(fèi)制的讀書會(huì)等,其推陳出新的經(jīng)營策略, 除了建立讀者好評(píng)口碑之外,也成為社區(qū)的藝文據(jù)點(diǎn)。在跨界合作的基礎(chǔ)上,書店可以成為讓本地人重新認(rèn)識(shí)地方文化、讓外地人真正認(rèn)識(shí)在地文化的實(shí)質(zhì)文化中心。

軟妹點(diǎn)評(píng):以書作為服務(wù)介面,作為知識(shí)的連接點(diǎn)

來到服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,各種需求相對(duì)應(yīng)的解法通常會(huì)是一組服務(wù),而非某些特定單一商品,獨(dú)立書店不再只存在銷售功能,其在堅(jiān)持自身理念之下,結(jié)合多角化經(jīng)營范疇呈現(xiàn)豐富樣貌。在這樣的脈絡(luò)下,書就可以成為在服務(wù)接觸點(diǎn)之中連結(jié)深層價(jià)值與需求界面的一部分。

目前獨(dú)立書店在臺(tái)灣北部的密度較高,但是這幾年間,也有一些富有理想的愛書人從地方鄉(xiāng)村出發(fā),透過獨(dú)立書店分享理念,吸引一群人共同在獨(dú)立書店的空間中交流思想、相互影響,大家有機(jī)會(huì)到臺(tái)灣不妨也抽空探索巷弄間的獨(dú)立書店,或許可以帶給您滿滿的人文感受。


許郁婷- 該帖于 2017/3/16 15:09:00 被修改過

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